Как заблокировать пользователя сайта?

Блокировка пользователя позволяет поддерживать безопасную и уважительную атмосферу на сайте. Заблокировав пользователя, вы можете предотвратить нежелательное поведение и обеспечить положительный опыт для вашего сообщества. 

Например, если пользователь повторно нарушает политику вашего сайта или ведет себя деструктивно, блокировка поможет вам сохранить целостность сайта без уведомления напрямую. Этот инструмент особенно полезен для управления активными подписками, неавторизованными регистрациями и проблемными контактами. Он гарантирует, что ваш сайт останется удобным для всех пользователей.

Вы можете удалить пользователей с сайта, заблокировав их. Блокировка пользователя не позволяет ему снова зарегистрироваться (с использованием того же адреса электронной почты), а при удалении он только удаляется из текущего списка пользователей. Изменения вступают в силу в течение нескольких часов. Вы можете просмотреть всех заблокированных пользователей во вкладке Контакты, отфильтровав записи Заблокированных. Это позволяет просматривать заблокированные аккаунты и управлять ими.

Когда вы блокируете пользователя сайта, он не получает уведомления, но не может зарегистрироваться снова, используя тот же адрес электронной почты. Если вы хотите предоставить временные ограничения, вы можете выбрать «Активность приостановлена» вместо того, чтобы блокировать их навсегда, что позволит вам сохранить их контактные данные.

Чтобы предотвратить несанкционированную регистрацию, включите подтверждение вручную для новых пользователей сайта в настройках Пользователи сайта. Это гарантирует, что только одобренные пользователи смогут получить доступ к ограниченным разделам. Для повышения безопасности требуйте от пользователей войти в аккаунт перед доступом к ключевым областям сайта, и активируйте ReCAPTCHA для проверки новых регистраций.

Для пользователей с активными подписками или платежами вам необходимо отменить подписку, прежде чем вы сможете удалить или заблокировать их. В настоящее время Wix не поддерживает автоматическое удаление пользователей после отмены их подписки, но вы можете удалить их вручную. Вы можете управлять подписками во вкладке «Подписки» в панели управления. Обязательно проверьте статус подписки, прежде чем пытаться удалить пользователя. Точно так же, если у пользователя есть несколько аккаунтов из-за ошибок или дублирования писем, убедитесь, что подписки на дубликаты аккаунтов отменены, прежде чем удалять их. Пользователи могут редактировать свою электронную почту на вашем действующем сайте.

Автопроцессы Wix могут помочь вам уведомить пользователей об изменениях в их статусе. Настройте эти автопроцессы, чтобы информировать пользователей о том, что вы одобрили их или заблокировали. Сначала протестируйте автопроцессы на тестовом пользовательском аккаунте, чтобы убедиться, что они работают как вам нужно.

Несмотря на то, что Wix не поддерживает встроенные функции блокировки IP, вы можете использовать сторонние приложения, чтобы ограничить доступ с определенных IP-адресов или регионов. Регулярно отслеживайте активность пользователей на предмет подозрительного поведения, чтобы защитить сайт и полностью контролировать доступ.

Нажимайте на вопросы ниже, чтобы получить дополнительную информацию.