Создание политики конфиденциальности

Поскольку во всем мире растет обеспокоенность по поводу защиты персональных данных, важно, чтобы компании, как малые, так и крупные, внедрили и предоставляли посетителям сайта всестороннюю политику конфиденциальности.

Политика конфиденциальности — это заявление, в котором раскрываются некоторые или все способы, с помощью которых сайт собирает, использует и раскрывает персональные данные (личную информацию) посетителей сайта, а также управляет ими. Политика отвечает требованиям законодательства по защите конфиденциальности посетителей сайта и клиентов.

В разных странах действуют свои законы с различными требованиями к политике конфиденциальности. Убедитесь, что вы соблюдаете законы, применимые к вашей сфере деятельности и местоположению.

Есть несколько аспектов законов о конфиденциальности, которые должны соблюдать все владельцы сайтов при обращении с персональными данными. Ниже приведен список тем, которые следует учитывать при реализации политики конфиденциальности для сайта:

Уточните типы персональных данных, которые вы собираете от посетителей сайта, такие как электронная почта, имя, IP-адреса, платежные данные, номер социального страхования и т. д. Собираемая информация может предоставляться посетителями и пользователями сайта или собираться автоматически с помощью инструментов мониторинга.

В этом разделе вы должны объяснить процесс сбора персональных данных посетителей сайта. Например, когда ваш клиент отправляет вам сообщение через контактную форму, когда он покупает товар в вашем магазине или когда он подписывается на вашу рассылку.

Этот раздел должен объяснить, почему вы собираете личную информацию посетителей сайта. Например, вы можете собирать адреса эл. почты для своих маркетинговых кампаний или физические адреса для доставки товаров.

Политика конфиденциальности должна содержать подробное описание того, как вы храните и используете личную информацию посетителей сайта. Вы также должны сообщить посетителям сайта, что такая информация передается сторонним поставщикам услуг и/или правоохранительным органам в соответствии с местными законами.

Если применимо, вы должны объяснить, какие средства связи (например, эл. почта, текстовые сообщения и т. д.) и для каких целей (например, маркетинговые кампании, акции, обновления и т. д.) вы используете. Объясните, как именно вы связываетесь с посетителями сайта, используя личную информацию, собранную на вашем сайте, и как посетители могут отказаться от получения таких сообщений.

Если ваш сайт отслеживает персональные данные, например, с помощью файлов cookie, вы должны проинформировать об этом посетителей сайта. Четко укажите, какие инструменты отслеживания (например, файлы cookie, флэш-cookie, веб-маяки и т. д.) использует ваш сайт, какую личную информацию они собирают и почему они используются.

Важно отметить, что сторонние сервисы, такие как Google Analytics или другие приложения, предлагаемые через Wix App Market, размещающие файлы cookie или использующие другие технологии отслеживания через сервисы Wix, могут иметь свои собственные политики в отношении того, как они собирают и хранят информацию. Поскольку это сторонние сервисы, их действия не регулируются политикой конфиденциальности Wix.

Читайте здесь, какие файлы cookie хранятся на компьютере посетителей сайта.

Вы должны объяснить, как посетители вашего сайта могут отозвать свое согласие на сбор персональных данных, а также как они могут удалить или изменить собранную информацию.

Мы рекомендуем вам сообщить пользователям о том, что вы можете изменить или обновить политику конфиденциальности вашего сайта.

Укажите действительные адреса / каналы связи, чтобы пользователи или посетители сайта могли связаться с вами.