Выберите, как получать уведомления об активности в Wix Inbox. Можно включить или отключить уведомления по эл. почте, на компьютере и смартфоне для себя, а также управлять некоторыми настройками для всех соавторов сайта.
Управление уведомлениями для всей команды
Некоторыми настройками уведомлений для всех соавторов сайта можно управлять в панели управления сайта. Эти настройки определяют, будут ли все соавторы получать уведомления о сообщениях Wix Chat и отправленных формах перед началом чата.
Чтобы управлять уведомлениями:
- Перейдите во входящие в панели управления сайта.
- Нажмите раскрывающееся меню Настройки в правом верхнем углу.
- Выберите Каналы связи.
- Откройте вкладку Уведомления по эл. почте.
- Включите или отключите переключатели для следующих уведомлений:
- Уведомлять, когда кто-то отправляет сообщение в чате
- Уведомлять, когда кто-то отправляет форму перед началом чата
Настройка личных уведомлений
Выберите, какие уведомления Wix Inbox вы хотите получать. Вы и все соавторы сайта с доступом к Wix Inbox можете настроить их индивидуально на странице
Настройки уведомлений в панели управления.
Чтобы настроить личные уведомления во входящих:
- Перейдите в настройки уведомлений в панели управления.
- Выберите, какие уведомления вы хотите получать:
Новые сообщения во входящих
Показывайте или скрывайте уведомления о новых сообщениях во входящих в разделе уведомлений панели управления.
В разделе Панель управления прокрутите страницу до пункта Входящие и нажмите переключатель рядом с пунктом Новые сообщения.
Включите или отключите уведомления по эл. почте о сообщениях в чате.
В разделе Эл. почта прокрутите страницу до пункта Wix Chat и нажмите переключатель рядом с пунктом Уведомления о сообщениях в чате.
Управление уведомлениями в мобильном приложении
В приложении Wix можно получать на смартфон уведомления о каждом новом сообщении во входящих или
чате, чтобы отвечать на ходу. По умолчанию
уведомления приложения
включены, но ненужные уведомления можно отключить временно или навсегда.
Чтобы настроить уведомления в мобильном приложении:
Откройте свой сайт в приложении Wix.
Нажмите Входящие
внизу экрана.
Нажмите значок Другие действия 
в правом верхнем углу.
Нажмите Настройки.
Нажмите Настройки уведомлений.
Нажмите переключатель Разрешить пуш-уведомления, чтобы включить или отключить их.
Включено: вы будете получать пуш-уведомления на смартфон.
Отключено: выберите, на какой срок отключить уведомления: 8 часов, 1 неделю, 1 месяц, 1 год или навсегда.
Прокрутите вниз до раздела Входящие и нажмите переключатель рядом с каждым типом уведомлений, чтобы включить или отключить его.
Часто задаваемые вопросы
Нажмите на вопрос ниже, чтобы подробнее узнать об управлении уведомлениями.
Изменение адреса эл. почты для получения уведомлений
Уведомления автоматически отправляются на адрес эл. почты, который вы указали при регистрации аккаунта Wix. Чтобы получать уведомления на другой адрес, например рабочий, добавьте его в качестве соавтора сайта.
Чтобы добавить рабочий адрес эл. почты в качестве соавтора сайта:
Перейдите в раздел «Входящие» в панели управления сайта.
Нажмите на раскрывающееся меню Настройки в правом верхнем углу.
Выберите Настройки входящих.
На вкладке Соавторы входящих нажмите + Пригласить.
Введите рабочий или другой адрес эл. почты, на который хотите получать уведомления о сообщениях в чате и входящих.
Нажмите Отправить приглашение.
Откройте входящие новой эл. почты и нажмите Принять в письме с приглашением.
Войдите в аккаунт Wix, связанный с новым адресом эл. почты, и нажмите Принять.
Совет: Новому адресу эл. почты автоматически назначается роль администратора бэк-офиса. Он появится в списке Соавторы входящих.
(Необязательно) Настройте уведомления для основного и дополнительного адресов эл. почты.
Примечания:
У каждого нового адреса эл. почты, который вы хотите добавить в качестве соавтора сайта, должен быть отдельный аккаунт Wix.
Вкладка Соавторы входящих доступна только владельцам сайта. Чтобы с нового адреса эл. почты можно было открыть эту вкладку, измените роль аккаунта.
Почему я не получаю уведомления на компьютере?
Возможно, браузер блокирует уведомления на компьютере. Измените настройки браузера, чтобы разрешить уведомления от Wix.
Ознакомьтесь с настройками уведомлений для своего браузера или устройства, например Chrome или Microsoft Edge.
Управление уведомлениями об отправках формы
Можно ли отключить сообщения, отправляемые контактам, когда они не в сети?
Нет, сейчас нельзя управлять сообщениями чата, которые отправляются контактам, когда они не в сети.
Почему отправки формы не отображаются во входящих?
