Wix Аналитика: обзор поведения пользователей
5 мин.
Обзор поведения в Wix Аналитике показывает, как посетители взаимодействуют с сайтом, и содержит ссылки на полные отчеты для более глубокого анализа. Раскройте ценную статистику о том, как посетители взаимодействуют с сайтом, о популярных страницах, кликах и многом другом.
Страницу Обзор поведения можно найти в разделе Обзоры во вкладке Аналитика в панели управления сайта.
Примечание:
В этом отчете видны данные только из отслеживаемых сессий. Это означает, что трафик от посетителей, которые не приняли файлы cookie сайта (или используют определенные типы блокировщиков рекламы), не будет отображаться. Это касается всей информации о сессиях, устройствах, местоположении и многом другом. Если вы видите расхождения на сайте (например, кто-то купил позицию в магазине, но вы не видите сессию на сайте), причина может быть в этом.
Разделы обзора поведения
Обзор поведения разбит на разделы в зависимости от типа трафика, который вы хотите проанализировать. Верхние разделы обобщают все взаимодействия посетителей, включая популярные клики и страницы. Разделы ниже показывают основные пути навигации и данные об отправках форм.
Советы:
- Нажмите на выпадающий список выбора дат в верхней части Обзора поведения, чтобы изменить период, за который извлекаются данные (по умолчанию — последние 30 дней).
- Проценты рядом со статистикой указывают на увеличение (зеленый) или уменьшение (красный) данных по сравнению с предыдущим периодом.
- Нажмите Смотреть полный отчет в разделе, чтобы увидеть подробный отчет об этой активности.
Основные показатели
В разделе Основная статистика показано, как долго посетители остаются на сайте и сколько страниц они обычно просматривают перед уходом. Сессия на сайте определяется как посещение сайта и завершается через 30 минут отсутствия активности.
В этом разделе вы можете увидеть следующую статистику:
- Средняя длительность сессии: среднее время, которое люди провели на сайте.
- Среднее количество страниц за сессию: среднее число страниц, которые люди посещают за одну сессию.
- Показатель отказов: процент посетителей, которые покинули сайт после просмотра только одной страницы. Отслеживание показателя отказов может подсказать, когда необходимо оптимизировать контент и улучшить первое впечатление.
Популярные клики
В разделе Популярные клики представлен обзор элементов сайта, на которые кликают чаще всего. Это дает статистику о том, с какими элементами посетители сайта взаимодействуют больше всего, помогая определить зоны интереса или успешные призывы к действию.
Нажмите на выпадающий список Типы, чтобы выбрать интересующие вас типы элементов. Можно отслеживать следующие элементы: кнопки, текстовые ссылки, изображения, FAQ, панели соцсетей, логины и файлы.
Популярные страницы
В этом разделе представлен обзор самых популярных страниц. Он позволяет увидеть, какие страницы приносят больше всего трафика и взаимодействия с пользователями.
Отображаются следующие метрики:
- Визиты: показывает страницы сайта с наибольшим трафиком. Определив самые посещаемые страницы, вы сможете направить усилия туда, где они больше всего нужны для повышения взаимодействия с пользователями.
- Клики по кнопкам: показывает, на каких страницах чаще всего нажимают на кнопки. Это помогает решить, как оптимизировать контент для увеличения конверсии.
Совет: выберите страницу, чтобы увидеть элементы на ней, на которые кликают чаще всего. - Средняя длительность сессии: выделяет страницы сайта, на которых посетители проводят больше всего времени. Это позволяет понять, какие страницы лучше всего удерживают внимание посетителей.
- Процент выходов: показывает, как часто посетители покидают сайт после просмотра определенной страницы. Используйте эти данные, чтобы составить карту потенциальных проблем и улучшить финальное впечатление посетителя о сайте.
Совет:
Используйте строку поиска, чтобы посмотреть показатели конкретной страницы.
Нажмите на страницу, чтобы просмотреть статистику только по ней. Справа вы увидите все доступные метрики, а слева — элементы на странице, на которые кликают чаще всего.
Примечание:
Здесь показаны только страницы, которые посещали за последние 30 дней.
Основные пути навигации
График Основные пути навигации иллюстрирует первые четыре шага, которые посетители совершают при перемещении по сайту. Используйте этот график для изучения привычек просмотра ваших посетителей, а затем оптимизируйте сайт, чтобы направлять их в нужные разделы для увеличения конверсии.
Например, если вы заметили, что посетители склонны переходить на страницу «О нас» сразу после главной, размещение кнопки призыва к действию на странице «О нас» может увеличить продажи.
Путь по умолчанию, выделенный темно-синим цветом, — это основной путь. Нажмите на пути светло-синего цвета, чтобы выделить дополнительные пути навигации. Серые секции в нижней части каждого столбца показывают, на каком этапе посетители сайта полностью прекратили просмотр.
Просматривайте записи сессий посетителей:
Поймите, как посетители взаимодействуют с сайтом, с помощью функции Записи сессий. Нажмите Смотреть записи сессий, чтобы просмотреть сессии для этих путей навигации. Если функция еще не включена, нажмите Подключить Записи сессий под разделом , чтобы начать ее использовать.
Отправки формы
В этом разделе представлен обзор метрик по отправке форм: количество просмотров, начатых заполнений и общее количество отправок. Это полезно для отслеживания взаимодействия с формами на сайте и для выявления эффективных каналов трафика для генерации лидов.
Вы можете нажать на выпадающий список Все формы, чтобы выбрать конкретную форму для просмотра статистики. Нажмите Управлять, чтобы перейти на страницу Формы и ответы для управления формами, их редактирования и просмотра ответов.
В разделе Контакты и лиды вы можете увидеть контакты и лиды, собранные через формы и Wix Chat. Нажмите на имя контакта, чтобы открыть панель контакта и выполнить дальнейшие действия, например, связаться с ним или просмотреть его активность на сайте.
Раздел справа содержит дополнительную статистику. Источники трафика показывают сайты, с которых перешли посетители перед отправкой формы. К ним относятся ссылающиеся сайты, такие как Facebook или Google. Местоположение показывает физический адрес пользователей, отправивших форму.
Примечание:
Метрики Просмотры формы и Начатые заполнения слева доступны только для новых Wix Форм. Если вы используете старые Wix Формы, эти показатели будут неактивны. Подробнее о разнице между новыми и старыми Wix Формами.