Подключение Страницы Facebook к Wix Входящим
3 мин. чтения
Подключите свою страницу Facebook к Wix Входящим, чтобы управлять сообщениями Facebook там же, где вы общаетесь с другими клиентами. Все сообщения, отправленные на вашу страницу Facebook, появятся во Входящих. Отсюда вы можете ответить, используя Facebook или другие каналы, например, электронную почту или чат.
Важно
Используйте компьютер, а не мобильное устройство для подключения Wix Входящих к Facebook.
Содержание
Подключение страницы Facebook к Wix Входящим
Чтобы подключить страницу Facebook, перейдите по ссылке в настройках Wix Входящих и войдите в свой аккаунт Facebook, чтобы завершить настройку.
Чтобы подключить свою страницу Facebook к Wix Входящим:
- Перейдите во Входящие Wix в панели управления сайтом.
- Нажмите на раскрывающееся меню Настройка в правом верхнем углу.
- Нажмите Каналы.
- Нажмите Подключить страницу в разделе Страница Facebook.
- Войдите в Facebook и следуйте инструкциям по подключению аккаунта.
Управление сообщениями Facebook в Wix Входящих
Получайте и отвечайте на сообщения, которые вам отправляют через страницу в Facebook. Сохраняйте контакты в вашем списке контактов, добавляйте отдельные диалоги в избранное, архивируйте сообщения и так далее.
Примечание
Согласно политике платформы Facebook Messenger, у вас есть 7 дней, чтобы ответить на новые сообщения. Если вы попытаетесь ответить по прошествии 7 дней, ваше сообщение не будет отправлено, и вы увидите сообщение об ошибке.
Чтобы управлять сообщениями Facebook в Wix Входящих:
- Перейдите во Входящие Wix в панели управления сайтом.
- Выберите, что вы хотите сделать:
Просматривать переписку и отвечать на сообщения
Управляйте сообщениями Facebook
Нужно больше вариантов интеграций с Wix Входящими?
Вы также можете подключить дополнительные каналы, например Instagram и WhatsApp.
Свяжитесь с нами, чтобы запросить интеграцию с такими приложениями, как Viber, Apple Business Chat и др.
Устранение неполадок с подключением Facebook к Входящим Wix
Если у вас возникли проблемы с подключением Facebook к Входящим, попробуйте выполнить следующие действия:
Шаг 1 | Отключите и снова подключите свою страницу Facebook
Шаг 2 | Убедитесь, что вы подключаете нужную страницу
Шаг 3 | Удалите файлы cookie
Все еще не работает?
Если проблема не решится, свяжитесь с нами и предоставьте указанную ниже информацию.
- Название или URL вашего сайта Wix.
- Название и версия вашего браузера.
- Название и версия операционной системы вашего компьютера.
- Сделайте скриншот вашей консоли по следующей инструкции:
- Откройте окно в режиме инкогнито в Google Chrome (Ctrl + Shift + N).
- Войдите в аккаунт Wix и попробуйте открыть редактор.
- Используйте сочетание клавиш Ctrl + Shift + J (на ПК) или Cmd + Option + J (на Mac).
- Нажмите на вкладку Console в верхней части панели и обновите страницу (F5).
- Сделайте скриншот этой вкладки.
Была ли статья полезна?
|