O Wix se compromete em fornecer uma experiência perfeita para os usuários que acessam e editam sites em vários dispositivos. Somos compatíveis com uma variedade de navegadores modernos para visualizar...

Dispositivos, navegadores e sistemas operacionais compatíveis

<div data-component-type="text"><div>O Wix se compromete em fornecer uma experiência perfeita para os usuários que acessam e editam sites em vários dispositivos. Somos compatíveis com uma variedade de navegadores modernos para visualizar e editar sites, garantindo desempenho e segurança ideais em todos os dispositivos. É recomendável usar as versões mais recentes desses navegadores. </div><div><br /></div><div>Abaixo você encontra uma visão geral dos dispositivos, navegadores e sistemas operacionais compatíveis para diferentes plataformas. </div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="desktop-supported-browsers" level="3">Navegadores compatíveis no desktop</h2></div><div data-component-type="text"><div>Para obter a melhor experiência ao visualizar e editar seus sites Wix no desktop, recomendamos que você use os navegadores a seguir. Clique nos links para fazer download das versões mais recentes:</div></div><div data-component-type="text"><ul>
  <li><a data-composite="true" href="https://support.google.com/chrome/answer/95346?hl=pt" target="_blank">Google Chrome</a> (versão 92 e superior)</li>  <li><a data-composite="true" href="https://www.mozilla.org/pt-BR/firefox/new/" target="_blank">Mozilla Firefox</a> (versão 91 e superior)</li>  <li><a data-composite="true" href="https://www.microsoft.com/pt-br/edge#2MxZCuF4JKRzb2zT.97" target="">Microsoft Edge</a> (versão 100 e superior) </li>  <li><a data-composite="true" href="https://support.apple.com/pt-br/HT204416" target="_blank">Safari para Mac</a> (versão 15 e superior)</li></ul></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Dica: </div><div class="info-content"><div>Para garantir que você possui acesso total ao Editor Wix e que ele funcione corretamente, recomendamos que você mantenha o seu navegador com o zoom em 100%. </div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="mobile-devices" level="3">Dispositivos móveis:</h2></div><div data-component-type="text"><div>O Wix é compatível com uma variedade de dispositivos móveis e navegadores para que você possa visualizar seus sites onde estiver:</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="supported-operating-systems" level="4">Sistemas operacionais compatíveis</h2></div><div data-component-type="text"><ul>
  <li><strong>iPhone</strong>: iOS 15 e superior</li>  <li><strong>Android mobile</strong>: Android 8.0 e superior</li></ul></div><div data-component-type="heading"><h2 id="supported-browsers" level="4">Navegadores compatíveis</h2></div><div data-component-type="text"><ul>
  <li><a data-composite="true" href="https://support.google.com/chrome/answer/95414?co=GENIE.Platform%3DAndroid&amp;hl=pt&amp;oco=1" target="_blank">Google Chrome para Android</a></li>  <li><a data-composite="true" href="https://support.google.com/chrome/answer/95414?co=GENIE.Platform%3DiOS&amp;hl=pt&amp;oco=1" target="_blank">Google Chrome para iPhone</a></li>  <li><a data-composite="true" href="https://support.apple.com/pt-br/HT204204" target="_blank">Safari</a> (versão 15 e superior)</li>  <li>Navegador dentro do app do Facebook (ao clicar em um link dentro do app do Facebook).</li></ul></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Observação:</div><div class="info-content"><div>Dispositivos móveis e Android exibem a <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/pt/article/wix-editor-ativar-e-desativar-a-visualização-mobile-do-site" target="">versão otimizada para mobile</a> do seu site.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="tablets" level="3">Tablets:</h2></div><div data-component-type="text"><div>Para iPads e outros tablets, o Wix é compatível com o seguinte:</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="supported-operating-systems-1" level="4">Sistemas operacionais compatíveis</h2></div><div data-component-type="text"><ul>
  <li><strong>iPads</strong>: iOS 15 e superior</li>  <li><strong>Tablets Android</strong>: Android 8.0 e superior</li></ul></div><div data-component-type="heading"><h2 id="supported-browsers-1" level="4">Navegadores compatíveis</h2></div><div data-component-type="text"><ul>
  <li>Google Chrome </li>  <li>Safari </li></ul></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Observações:</div><div class="info-content"><div>Tablets, incluindo iPads e dispositivos Android, exibem a versão desktop do seu site. Se você encontrar algum problema, consulte nosso <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/pt/article/solução-de-problemas-do-site-online-no-ipad-e-tablet" target="">artigo de solução de problemas</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="faqs" level="3">Perguntas frequentes</h2></div><div data-component-type="text"><div>Clique nas perguntas abaixo para saber mais.</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Como posso verificar qual versão do navegador estou usando?</h4><div class="collapsible-content"><div>Você pode encontrar a versão do seu navegador em <a data-composite="true" href="http://www.whatismybrowser.com/" target="_blank">www.whatismybrowser.com</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Por que é importante usar um navegador atualizado?</h4><div class="collapsible-content"><div>Usar a versão mais recente do navegador é crucial por vários motivos:</div><ul>
  <li><strong>Segurança</strong>: navegadores desatualizados, como o Internet Explorer 11, não recebem mais atualizações de segurança, deixando seus dados vulneráveis. Sem atualizações críticas de segurança do navegador, seus dados podem se tornar vulnerável a vírus, spyware e outros softwares maliciosos.</li>  <li><strong>Suporte técnico</strong>: a Microsoft descontinuou o suporte para versões anteriores do Internet Explorer.</li>  <li><strong>Conformidade com os regulamentos</strong>: as empresas regidas por regulamentos como a HIPAA devem garantir que seu software esteja atualizado. </li>  <li><strong>Falta de suporte a ISVs: </strong>muitos fornecedores independentes de software (ISVs) pararam de oferecer suporte a navegadores mais antigos.</li></ul></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">O Wix é compatível com o Internet Explorer?</h4><div class="collapsible-content"><div>O Wix não é compatível com o Internet Explorer 11 para editar ou visualizar sites online. Recomendamos mudar para o Microsoft Edge ou outro navegador compatível como Chrome ou Firefox. </div><div><br /></div><div><a data-composite="true" href="https://www.microsoft.com/pt-br/windows/microsoft-edge" target="_blank">Faça o download do Microsoft Edge</a> </div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">O Wix é compatível com o Opera?</h4><div class="collapsible-content"><div>O Wix não é compatível com o navegador Opera. Embora seja possível visualizar seu site usando o Opera, o Wix não pode ajudar com quaisquer problemas que possam ocorrer, pois não é um navegador compatível. </div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">O Wix é compatível com o Linux?</h4><div class="collapsible-content"><div>O Wix permite que os visitantes visualizem sites online com Linux em navegadores compatíveis, mas não é possível editar seu site no Linux.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">O Wix é compatível com Flash em dispositivos móveis?</h4><div class="collapsible-content"><div>Não, o Wix não é compatível com Flash em dispositivos móveis. Como resultado, os visitantes que usam dispositivos móveis não poderão ver nenhum componente Flash no seu site.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">O Wix é compatível com o Windows phones?</h4><div class="collapsible-content"><div>Os sites Wix são carregados em Windows phones. No entanto, no momento, não estamos testando a funcionalidade nesse tipo de dispositivo e não podemos oferecer suporte para quaisquer problemas que possam ocorrer. Nossa pesquisa descobriu que apenas 0,03% dos visitantes dos sites Wix usam um Windows phone. Portanto, concentramos nossos esforços para a compatibilidade com os sistemas operacionais e dispositivos Android e iOS.</div><div><br /></div><div>Nós monitoramos o tráfego mobile e, se percebermos um aumento no tráfego desse dispositivo, faremos as alterações necessárias.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Como posso verificar o tráfego de dispositivos móveis no meu site Wix?</h4><div class="collapsible-content"><div>Você pode verificar o tráfego recebido de dispositivos móveis na <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/pt/article/visão-geral-de-tráfego-vendas-e-comportamento-do-wix-analytics" target="">Visão geral do tráfego</a> no seu painel de controle do Wix Analytics. Você também pode usar o <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/pt/article/wix-analytics-sobre-seus-relatórios-de-tráfego" target="">relatório Tráfego por dispositivo</a> para obter estatísticas sobre o desempenho do seu site em vários dispositivos móveis e tipos de navegador.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Posso editar meu site em um dispositivo móvel ou tablet?</h4><div class="collapsible-content"><div>Sim. Usando seu dispositivo móvel ou tablet, você pode editar o texto e os links do seu site, alterar as imagens do site e muito mais. Saiba mais sobre como <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/pt/article/editor-wix-editar-o-site-no-celular" target="">editar seu site no mobile</a>.</div></div></div></div>

Os sites Wix são compatíveis para visualização em iPads e tablets. Todos os tablets, independentemente do sistema operacional, exibem a versão desktop do seu site. Lembre-se de que iPads e tablets não...

Solução de problemas do site online no iPad e Tablet

<div data-component-type="text"><div>Os sites Wix são compatíveis para visualização em iPads e tablets. Todos os tablets, independentemente do sistema operacional, exibem a versão desktop do seu site. <br /><br />Lembre-se de que iPads e tablets não têm os mesmos recursos que computadores desktop, e sites maiores podem demorar mais para carregar. Além disso, alguns recursos podem não funcionar da mesma forma em iPads e tablets (por exemplo: os visitantes podem tocar na tela, mas não podem passar o mouse sobre elementos do seu site).</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Observação:</div><div class="info-content"><div>O Wix é compatível com a visualização de sites online em iPads e tablets. No entanto, o Editor Wix não é compatível em iPads ou tablets.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="resolving-general-issues" level="3">Solução de problemas gerais</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Certifique-se de que você está usando a <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/pt/article/navegadores-compatíveis" target="">versão mais recente do Chrome ou Safari em um sistema operacional compatível</a>.</li>  <li>Limpe o cache e os cookies do seu navegador:
    <ul>
      <li><a data-composite="true" href="https://support.apple.com/pt-br/HT201265" target="_blank">Instruções para o iPad ou iPhone</a></li>      <li><a data-composite="true" href="https://support.google.com/accounts/answer/32050?co=GENIE.Platform%3DAndroid&amp;oco=1" target="_blank">Instruções do Android</a></li>    </ul>  </li></ol></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="resolving-specific-issues" level="3">Solução de problemas específicos</h2></div><div data-component-type="text"><div>Clique abaixo para saber como resolver problemas específicos do site online no iPad ou tablet:</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">O conteúdo é cortado nas laterais da tela</h4><div class="collapsible-content"><div>Em iPads e tablets, os sites Wix são cortados dentro das <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/pt/article/editor-wix-linhas-de-grade-do-editor" target="_blank">linhas de grade verticais</a> do editor.</div><div><br /> <strong>Para resolver esse problema</strong>:<br /> Certifique-se de colocar seu conteúdo dentro das linhas de grade verticais no seu editor. Você também pode <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/pt/article/editor-wix-dividir-uma-faixa-em-colunas" target="_blank">usar colunas</a> que respondem à largura da sua tela para caber seu conteúdo na maioria das telas.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">O texto aparece como 2 linhas</h4><div class="collapsible-content"><div>As fontes são renderizadas de forma diferente em diferentes dispositivos e navegadores. Isso pode fazer com que uma única linha de texto se expanda e apareça em duas linhas no site online.<br /><br /><strong>Para resolver esse problema</strong>:</div><ol>
  <li>Remova a formatação do texto:
    <ol>
      <li>Copie e cole o texto no Bloco de Notas (TextEdit no Mac).</li>      <li>Cole o texto em uma <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/pt/article/editor-wix-adicionando-e-editando-texto" target="_blank">nova caixa de texto</a> ao pressionar <strong>Ctrl</strong> + <strong>Shift</strong> + <strong>V</strong> (ou <strong>Cmd</strong> + <strong>Shift</strong> + <strong>V</strong> no Mac) no teclado. </li>      <li>(Se necessário) <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/pt/article/editor-wix-formatando-seu-texto" target="">Formate seu texto</a> usando as opções no painel <strong>Configurações de texto</strong>.</li>    </ol>  </li>  <li>No seu editor, expanda um pouco a largura da sua caixa de texto para que seu texto tenha espaço para alargar sem aparecer na próxima linha. </li>  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/pt/article/editor-wix-publicando-seu-site" target="_blank">Publique seu site</a></li>  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/pt/article/limpar-o-cache-do-navegador" target="">Limpe o cache do seu navegador</a>.</li>  <li>Visualize seu site online para garantir que o texto apareça corretamente. </li></ol></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">O texto e as imagens estão desalinhados</h4><div class="collapsible-content"><div>O Wix não suporta <a href="https://support.wix.com/pt/article/pedido-editor-wix-adicionar-imagens-dentro-de-caixas-de-texto-quebra-de-texto">quebra de texto</a>. Se você colocou uma imagem em cima de uma área vazia em uma caixa de texto, ela não será alinhada da mesma forma em todos os navegadores e dispositivos que usam diferentes mecanismos de renderização.<br /><br /><strong>Para resolver esse problema</strong>:<br /> Divida seu texto em várias caixas de texto e certifique-se de que as imagens não sejam colocadas no topo. </div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Outros problemas de alinhamento</h4><div class="collapsible-content"><div>Se o texto estiver desalinhado com outros elementos no seu site online, isso pode estar relacionado a <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/pt/article/editor-wix-a-fonte-aparece-diferente-em-diferentes-navegadores" target="">fontes renderizadas de forma diferente</a> em diferentes navegadores e dispositivos.<br /><br /><strong>Para resolver esse problema</strong>:</div><ul>
  <li>Use colunas</li>  <li>Use o elemento Repetidor</li>  <li>Use caixas contêineres</li></ul><div><br /> Saiba mais sobre como <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/pt/article/editor-wix-alinhar-o-site-para-ser-exibido-corretamente-em-diferentes-navegadores" target="">alinhar seu site para ser exibido corretamente em diferentes navegadores</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="faqs" level="3">Perguntas frequentes</h2></div><div data-component-type="text"><div>Clique nas perguntas abaixo para saber mais.</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Os tablets e iPads Android são compatíveis com backgrounds de vídeo ou rolagem parallax nos sites Wix?</h4><div class="collapsible-content"><div>Não, tablets e iPads Android não são compatíveis com backgrounds de vídeo ou rolagem parallax. Como resultado, esses recursos podem não funcionar corretamente nesses dispositivos.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Como posso fazer personalizações mais detalhadas para o meu site quando ele é exibido em tablets?</h4><div class="collapsible-content"><div>Com o <a data-composite="true" href="https://pt.wix.com/studio" target="">Wix Studio</a>, você pode realizar personalizações detalhadas para o seu site em vários breakpoints, incluindo tablets. O Wix Studio foi criado especificamente para freelancers e agências, oferecendo uma plataforma poderosa e flexível que combina recursos de design inteligentes com ferramentas de desenvolvimento robustas. Isso permite que você adapte todos os aspectos da aparência e funcionalidade do seu site para usuários que usam tablets, garantindo uma experiência de visualização ideal. </div></div></div></div>

CompatibilidadeO Wix não é mais compatível com a edição ou visualização de sites online no IE11.  Se você estiver usando o Internet Explorer, recomendamos que você atualize para a versão mais recente ...

Compatibilidade do Wix com o Internet Explorer

<div data-component-type="heading"><h2 id="" level="3">Compatibilidade</h2></div><div data-component-type="text"><div>O Wix não é mais compatível com a edição ou visualização de sites online no IE11.<br /> <br /> Se você estiver usando o Internet Explorer, recomendamos que você atualize para a versão mais recente do Microsoft Edge ou outro <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/pt/article/navegadores-compatíveis" target="">navegador compatível</a> no computador, como Chrome ou Firefox. <a data-composite="true" href="https://www.microsoft.com/pt-br/windows/microsoft-edge" target="_blank">Faça o download do Microsoft Edge</a> </div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="3">Motivos para mudar para um navegador atualizado</h2></div><div data-component-type="text"><div>Recomendamos que você alterne para uma versão atualizada do navegador pelos seguintes motivos:</div></div><div data-component-type="text"><ul><li><strong>Segurança: </strong>a Microsoft não fornece mais atualizações de segurança para versões anteriores do Internet Explorer e, em breve, poderá parar de fornecer atualizações de segurança para o navegador para sistemas operacionais mais recentes. **Sem atualizações críticas de segurança do navegador, seu computador pode se tornar vulnerável a vírus, spyware e outros softwares maliciosos que podem ocultar ou danificar os dados e informações do seu negócio.</li><li><strong>Suporte técnico: </strong>a Microsoft não fornece mais suporte técnico ou correções para versões anteriores do Internet Explorer e pode em breve deixar de fornecer suporte para o navegador em sistemas operacionais mais recentes.</li><li><strong>Conformidade: </strong>as empresas que são regidas por obrigações regulatórias como a HIPAA devem garantir que o software que estão usando esteja atualizado e em conformidade com esses regulamentos.</li><li><strong>Falta de suporte a ISVs: </strong>muitos fornecedores independentes de software (ISVs) não suportam mais o Internet Explorer. Por exemplo, o Office 365 usa os modernos padrões web e funciona melhor com o navegador mais recente.</li></ul></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Qual navegador você está usando?</div><div class="info-content"><div>Vá para <a href="http://www.whatismybrowser.com" target="_blank">www.whatismybrowser.com</a> para descobrir se o seu navegador está atualizado. </div></div></div></div>

Se o seu navegador estiver configurado para bloquear cookies de terceiros, você pode ter problemas para fazer login na sua conta Wix. Ative os cookies para garantir que você possa fazer login com suce...

Ativar cookies no seu navegador

<div data-component-type="text"><div>Se o seu navegador estiver configurado para bloquear cookies de terceiros, você pode ter problemas para fazer login na sua conta Wix. Ative os cookies para garantir que você possa fazer login com sucesso.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Navegadores suportados:</div><div class="info-content"><div>Recomendamos usar a versão mais atual de um <a href="https://support.wix.com/pt/article/navegadores-compatíveis">navegador compatível com o Wix</a>. Vá para <a href="http://www.whatismybrowser.com" target="_blank">www.whatismybrowser.com</a> para garantir que seu navegador esteja atualizado.</div></div></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="3">Selecione seu navegador abaixo para saber como habilitar os cookies:</h2></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Google Chrome</h4><div class="collapsible-content"><ol>
  <li>Clique no ícone <strong>Mais</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/d6b40156-9694-4cfe-9209-54815ef9d6dc/2019/05/07/f4e78eb2-56d2-46fc-a85c-07dd52796ec5/dbb1b6d2-a6d8-4335-b630-4d0ae4e21046.png" /> no canto superior direito do navegador.</li>  <li>Selecione <strong>Configurações</strong>.<br />
 <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/2d3f30b2-74a7-4aec-8ef7-67de4fff5318/2023/03/26/13188ef5-2e80-4dc6-bbc2-3731bc5ae74a/45edff92-7906-48f0-a2d6-4005301b40f3.png" /></li>  <li>Clique em <strong>Privacidade e segurança</strong>.</li>  <li>Clique em <strong>Cookies e outros dados do site</strong>.<br />
</li>  <li>Selecione <strong>Permitir todos os cookies</strong>.<br />
</li></ol><div><strong>Observação:</strong></div><ul>
  <li>Certifique-se de que a opção <strong>Bloquear cookies de terceiros</strong> esteja desativada se você estiver usando <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/pt/article/cms-antigo-gerenciador-de-dados-criar-uma-coleção" target="">coleções de banco de dados</a>. </li>  <li>Você pode ler mais no <a data-composite="true" href="https://support.google.com/chrome/answer/95647" target="_blank">artigo do Google sobre como gerenciar cookies no Chrome</a>.</li></ul></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Safari</h4><div class="collapsible-content"><ol>
  <li>Clique em <strong>Safari</strong> na barra de menu e selecione <strong>Preferências</strong>.<br />
<img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/2d3f30b2-74a7-4aec-8ef7-67de4fff5318/2023/03/26/66099beb-d5e7-4b61-998d-65b446407b44/f4c150bb-e3d5-4748-885a-1018ff1a7d2e.png" /></li>  <li>Clique em <strong>Privacidade</strong>.<br />
<img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/2d3f30b2-74a7-4aec-8ef7-67de4fff5318/2023/03/26/84747ce6-0a5d-410b-aec9-ec262b037091/2f64c1ab-5388-446c-99f1-0a8abf47c7ad.png" /></li>  <li>Desmarque a caixa ao lado de <strong>Bloquear todos os cookies</strong>.</li></ol><div><br />
<strong>Observação:</strong> certifique-se de que a versão do Safari que você está usando é compatível com o Wix. <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/pt/article/navegadores-compatíveis" target="">Confira os navegadores suportados</a></div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Mozilla Firefox</h4><div class="collapsible-content"><ol>
  <li>Clique no ícone <strong>Menu</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/d6b40156-9694-4cfe-9209-54815ef9d6dc/2019/03/18/1f2f8861-4de6-4ed7-971d-f10cc05931d2.png" /> no canto superior direito do seu navegador.</li>  <li>Clique em <strong>Configurações</strong>.</li>  <li>Selecione o painel <strong>Privacidade e Segurança</strong> à esquerda.</li>  <li>Selecione <strong>Personalizado</strong> em <strong>Proteção aprimorada contra rastreamento</strong> e certifique-se de que <strong>Cookies</strong> está desmarcado.</li></ol><div><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/2d3f30b2-74a7-4aec-8ef7-67de4fff5318/2023/03/26/d50df27d-3bd0-438d-a844-5f0c08f338d3/2ad7287e-ecf7-4833-bd44-90be81ba826c.png" /></div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Microsoft Edge</h4><div class="collapsible-content"><ol><li>Clique no ícone <strong>Mais</strong> <img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/d6b40156-9694-4cfe-9209-54815ef9d6dc/2019/05/17/abecb001-3f28-4276-86e6-f0eb848f5cca/2060b0c7-db02-4368-adc1-813535262315.png" /> no canto superior direito e selecione <strong>Configurações</strong>.</li><li>Role para baixo e selecione <strong>Ver configurações avançadas</strong>.</li><li>Clique no menu dropdown em <strong>Cookies</strong> e selecione <strong>Não bloquear cookies</strong>.</li></ol><div><br /><strong>Observação:</strong> certifique-se de que a versão do Edge que você está usando é compatível com o Wix. <a href="https://support.wix.com/pt/article/navegadores-compatíveis">Confira os navegadores suportados</a></div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Internet Explorer 11</h4><div class="collapsible-content"><ol>
  <li>Clique no ícone <strong>Configurações</strong> no canto superior direito e selecione <strong>Opções da Internet</strong>. <br /> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/d6b40156-9694-4cfe-9209-54815ef9d6dc/2019/05/17/7972f1a7-c5a0-4fe8-b506-a65bbcb5ad8c/1f230c37-567d-4e03-ae39-a109a0529950.png" /></li>  <li>Clique na aba <strong>Privacidade.</strong></li>  <li>Clique no botão <strong>Avançado.</strong></li>  <li>Clique em <strong>Aceitar</strong> em <strong>Cookies primários</strong>.</li>  <li>Clique em <strong>Aceitar</strong> em <strong>Cookies externos</strong>.</li>  <li>Clique em <strong>OK</strong>.</li></ol><div><br /></div><div><strong>Observação:</strong> o Wix não é mais compatível com a edição ou visualização de sites online no IE11. Recomendamos o uso de um navegador atualizado, como o Chrome, para visualizar e editar seu site. Saiba mais sobre a <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/pt/article/compatibilidade-com-o-internet-explorer" target="">compatibilidade do Wix com o Internet Explorer</a>. </div></div></div></div>

Se você receber a mensagem de erro: &quot;O cliente de email padrão não está instalado corretamente&quot;, você está enfrentando um problema local relacionado à configuração de email do seu navegador ...

Análise de mensagens de erro: o cliente de email padrão não está instalado corretamente

<div data-component-type="text"><div>Se você receber a mensagem de erro: &quot;<strong>O cliente de email padrão não está instalado corretamente</strong>&quot;, você está enfrentando um problema local relacionado à configuração de email do seu navegador ou computador. <br /><br />Esse problema ocorre quando você clica em um link de email a partir do seu site online se não tiver um cliente de email padrão definido para o seu dispositivo.  </div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Importante:</div><div class="info-content"><div>Esse problema está localizado no seu computador e não deve afetar seus visitantes, a menos que eles também não tenham configurado um cliente de email padrão. Se você não configurou um cliente de email no seu dispositivo, você encontrará esse problema ao clicar em links &quot;mailto:&quot; em qualquer site (não apenas em sites Wix). </div><div><br /></div><div>Para evitar esse problema, recomendamos exibir seu endereço de email no site e <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/pt/article/formulários-wix-adicionando-e-configurando-um-formulário-no-seu-site" target="">usar um formulário de contato</a>. </div></div></div></div><div data-component-type="text"><div>Para resolver esse problema, certifique-se de ter definido um cliente de email padrão nas configurações do seu navegador.</div></div>

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