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Wix Stores: enviar emails automatizados para os clientes

Neste artigo
  • Enviar um email quando um cliente abandona um carrinho
  • Convidar clientes de volta após uma compra
  • Pedir feedback aos clientes
Gerencie seu negócio com mais eficiência usando as Automações Wix. Escolha entre uma variedade de emails automatizados para atender às suas necessidades. Alguns deles foram criados especialmente para funcionar com o Wix Stores.  
Essas automações já estão definidas. Basta selecionar a que deseja usar e clicar em Ativar, ou personalizar o tempo, as imagens, o texto e mais para que elas fiquem do seu jeito. Saiba como criar uma nova automação.

Enviar um email quando um cliente abandona um carrinho

Uma ótima maneira de aumentar as vendas entre clientes indecisos é enviar um email depois que eles saírem da sua loja com itens no carrinho. O email exibe automaticamente um dos itens que eles abandonaram. Saiba mais sobre emails de carrinho abandonado.
Captura de tela da automação do carrinho abandonado
Para começar, clique em + Criar automação, clique em Vendas à esquerda e, em seguida, selecione Envie email aos clientes com carrinhos abandonados.

Convidar clientes de volta após uma compra

Crie uma conexão ao enviar uma mensagem automatizada aos seus clientes após eles concluírem uma compra. Essa é uma ótima oportunidade para contar mais sobre seus outros produtos ou ofertas. 
Observe que esse email é enviado em adição ao email de confirmação que cada cliente recebe após fazer um pedido. Por definição, o prazo é definido como 30 dias após o pedido inicial ser feito.
Captura de tela de uma automação que pode ser enviada aos clientes convidando-os a voltar após uma compra
Para começar, clique em + Nova automação, clique em Vendas à esquerda e, em seguida, selecione Convide clientes por email para retornar ao site.

Pedir feedback aos clientes

Quer saber o que funciona na sua loja e o que não está indo tão bem? Pergunte aos seus compradores.
Captura de tela de uma automação pedindo feedback aos clientes
Para começar, clique em  + Criar automação, clique em Engajamento à esquerda e, em seguida, selecione Receba feedback dos clientes.