Wix Restaurants: enviar notificações de reserva para os convidados
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O app Reservas do Wix Restaurantes oferece uma variedade de notificações automatizadas para manter seus convidados informados sobre suas reservas de mesa, incluindo confirmações, atualizações, lembretes e cancelamentos. Você pode ativar ou desativar as notificações por email e SMS conforme necessário e personalizar os emails para combinar com a identidade do seu restaurante.
Neste artigo, confira:
Ativar e desativar notificações por email e SMS
Com o app Reservas do Wix Restaurantes, você pode gerenciar as notificações automatizadas enviadas aos seus clientes. Você pode desativar as notificações por email e SMS ou selecionar canais específicos para cada notificação, dando a você controle sobre as informações que seus clientes recebem sobre suas reservas de mesa.
Para ativar ou desativar as notificações:
- Vá para Configurações no painel de controle do seu site.
- Clique em Notificações enviadas.
- Passe o mouse sobre uma notificação de Reservas do Wix Restaurantes e clique em Mostrar resumo.
- Escolha o que você quer fazer:
- Ativar/desativar notificações por email e SMS: clique na alavanca na parte superior para ativar ou desativar as notificações por email e SMS para essa notificação.
- Escolha o canal para a notificação: passe o mouse sobre o canal que você deseja desativar e clique em Editar ação. Clique em Excluir ação para removê-la e, em seguida, clique em Excluir novamente para confirmar. Clique em Salvar para aplicar as alterações.
Observação:
Seu limite mensal de mensagens SMS é determinado pela sua cota de SMS, que varia de acordo com o plano do seu site. Para visualizar sua cota, vá para Configurações de SMS no painel de controle do seu site.
Personalizar notificações por email enviadas aos convidados
Personalize as notificações por email que são enviadas automaticamente aos seus convidados sobre suas reservas de mesa. Você também pode visualizar suas notificações por email e enviar um teste para um email de sua escolha.
Para personalizar as notificações por email que você envia:
- Vá para Configurações no painel de controle do seu site.
- Clique em Notificações enviadas.
- Passe o mouse sobre a notificação por email de Reservas do Wix Restaurantes que você deseja personalizar e clique em Mostrar resumo.
- Clique em Mais ações e selecione Editar.
- Clique em Editar em Crie um email para personalizar seu email automatizado.
Dica: clique em Visualizar e testar para visualizar e enviar um email de teste. Clique em Voltar a editar para continuar editando o email. - Clique em Salvar e continuar no canto superior direito.
- Clique em Salvar.
Dica:
Saiba mais sobre como personalizar seus emails automatizados.
Perguntas frequentes
Clique nas perguntas abaixo para saber mais sobre como enviar notificações com o aplicativo Reservas do Wix Restaurantes.
Posso editar os dados do remetente para notificações por email?
para atualizar os dados do remetente:
Como faço para gerenciar as notificações que recebo sobre reservas de mesa?
Há uma cota para notificações por SMS?
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