Post nas redes sociais: solução de problemas
3 min de leitura
Você pode se deparar com diferentes problemas ao tentar publicar seu post nas suas redes sociais. Se você vir uma mensagem de erro ao tentar publicar, ou não conseguir encontrar e conectar a conta da rede social relevante, siga os passos abaixo.
Se você receber uma mensagem de erro ou a conta que você está procurando não aparecer na etapa de conexão, siga as etapas de solução de problemas abaixo para a rede social relevante.
Muitas vezes, os problemas surgem localmente, o que significa que eles podem ser resolvidos em casa. Recomendamos tentar desconectar e reconectar à sua Internet, limpar seu cache e cookies e abrir seu site em um navegador diferente. Você também pode tentar resolver o problema com o Assistente Técnico Wix.
Solução de problemas de conexão com o Facebook
Se você estiver enfrentando problemas ao tentar conectar sua conta do Facebook ao Wix, clique e siga as etapas abaixo.
Etapa 1 | Certifique-se de que você tem uma página comercial no Facebook
Etapa 2 | Verifique se você deu ao Wix as permissões corretas de compartilhamento do Facebook
Solução de problemas de conexão com o Instagram
Se você estiver enfrentando problemas ao tentar conectar sua conta do Instagram ao Wix, clique e siga as etapas abaixo.
Etapa 1 | Verifique se você trocou sua conta pessoal do Instagram por uma conta profissional
. Etapa 2 | Verifique se a sua página do Facebook está conectada à sua conta empresarial do Instagram
Etapa 3 | Verifique se você se conectou à conta correta do Facebook
Ainda precisa de ajuda?
Se, após seguir essas etapas, você ainda estiver tendo problemas, por favor entre em contato conosco e forneça essas informações:
- Diga-nos o que aconteceu e o que você já tentou fazer.
- Envie-nos o URL da página onde você encontra o problema com a animação.
Informações para adicionar a sua solicitação de suporte
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