Formulários Wix: escolher quem é notificado sobre envios de formulários
Neste artigo
- Tipos de notificações
- Escolher quem é notificado sobre envios de formulários
- Perguntas frequentes
Controle quem é notificado depois que um visitante preenche um formulário. Os colaboradores do site podem receber e responder a envios de formulários diretamente do Wix Inbox, dos aplicativos mobile e de seus emails pessoais. Você também pode notificar emails externos não conectados ao seu site.
Observação:
Os colaboradores do site devem ter permissões do Wix Inbox. Vá para
Funções e permissões no seu painel de controle para adicionar ou remover as
permissões do Wix Inbox.
Tipos de notificações
Por definição, quando alguém envia um formulário, um email é enviado automaticamente ao proprietário do site notificando sobre o envio. Esta notificação por email foi criada usando as Automações Wix.
Além disso, você pode configurar as Automações Wix para enviar uma notificação para o seu Wix Inbox quando um envio for feito.
Clique abaixo para saber mais sobre as duas opções.
Notificações por email
Notificações do Wix Inbox
Escolher quem é notificado sobre envios de formulários
Selecione destinatários para notificações de envio de formulários. Escolha se deseja enviar as notificações para você ou para seus colaboradores.
Antes de começar, configure uma automação que envia um email automatizado após cada envio de formulário.
Para escolher quem é notificado:
- Vá para Automações no painel de controle do seu site.
- Passe o mouse sobre a automação relevante e clique no ícone Mais ações
. - Clique em Editar.
- Selecione a ação Enviar email.
- Clique em Mostrar configurações adicionais no painel à esquerda.
- Em Destinatários, clique em Editar.
- Escolha um grupo de destinatários (por exemplo: funções de colaborador).
Observação: para enviar emails para pessoas que não são colaboradores, você deve primeiro adicioná-las como contatos no seu site. - Clique em Aplicar.
Quer responder a envios de formulários a partir da sua caixa de entrada de email?
Em
Dados do remetente, ative a alavanca
Email de remetente dinâmico, clique no campo que aparece e selecione
Email do contato. Isso define o email do remetente para o que foi inserido no formulário. Então, quando você ou sua equipe responderem ao email de notificação, a resposta vai diretamente para a pessoa que enviou o formulário, permitindo que você continue a conversa sem fazer login no Wix.
Perguntas frequentes
Clique nas perguntas abaixo para saber mais sobre como escolher quem é notificado sobre envios de formulários.
Como faço para adicionar conteúdo personalizado aos meus emails de notificação de envio de formulário?
Por que não estou recebendo notificações por email sobre envios de formulários?
O que é o texto padrão em um email de notificação?
Como faço para adicionar campos de doação, pagamento, upload de arquivo, produto ou assinatura ao meu email de notificação?
Posso anexar um PDF do envio do formulário usando automações?
Por que não estou recebendo o conteúdo completo da mensagem nos meus emails de notificação de formulários ou chat?
Preciso adicionar uma pessoa como colaborador para que essa pessoa receba notificações de formulário?
Há uma solução alternativa para receber o conteúdo de formulários ou mensagens de chat nos meus emails de notificação?
Como as datas são formatadas nas notificações de envio de formulário?
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