Informe-se sobre dados e atividades importantes do site com os alertas do Wix Analytics. Esses alertas ajudam você a monitorar tendências e mudanças, para que você possa responder rapidamente às alterações e planejar suas próximas etapas de forma eficaz.
Existem três tipos de emails que você pode receber para se manter informado sobre as principais atividades do site:
- Alertas personalizados: alertas que você configura com base nas estatísticas que deseja monitorar (por exemplo: sessões do site, total de vendas). As estatísticas que você pode monitorar dependem dos apps de negócios Wix que você instalou.
- Alertas predefinidos: alertas pré-instalados que enviamos para você automaticamente, se houver alterações significativas no tráfego diário ou semanal ou nos dados de vendas.
- Relatórios e visões gerais: emails recorrentes que você recebe ao assinar um relatório ou visão geral do Analytics. Saiba mais sobre esse tipo de email.
Criar e gerenciar alertas personalizados
Crie e gerencie alertas personalizados para se atualizar sobre as principais alterações nos dados do seu site. Configure alertas para estatísticas específicas, decida quando eles são enviados e compartilhe com as partes interessadas.
Para criar e gerenciar alertas personalizados:
- Vá para Destaques no painel de controle do seu site.
- Clique em Alertas e emails no canto superior direito.
- Escolha o que você quer fazer:
Criar um alerta personalizado
Configure novos alertas para receber informações sobre mudanças nos seus dados. Por exemplo, você pode criar um alerta para receber uma notificação quando seu total de vendas diárias exceder R$ 1000, ou se a contagem diária de visitantes ficar abaixo de 100.
- Clique em + Criar ao lado de Alertas personalizados.
- Configure seu alerta:
- Clique no dropdown Selecionar estatística e escolha a partir de uma lista de medidas agrupadas por dados de Tráfego, Vendas, Blog e Pessoas.
- Em Verificar a cada, defina a frequência do alerta (dia, semana ou mês).
- Escolha a opção relevante no dropdown Se houver (por exemplo: Mais de, Menos de).
- Insira um limite no campo Número. Por exemplo, defina o alerta para receber notificação se o seu total de vendas for maior ou menor que 100.
- Clique em Salvar.
Editar o horário de envio de um alerta
Personalize quando você quer receber um alerta personalizado para recebê-lo no horário mais conveniente para você.
- Clique em Alertas personalizados.
- Clique no ícone Mais ações
ao lado do alerta relevante. - Selecione Editar.
- Clique no gatilho (por exemplo: Todo mês no dia 3 às 17:15).
- Altere o campo Horário de início para o horário que você preferir.
- Clique em Aplicar.
- Clique em Aplicar alterações no canto superior direito.
Adicionar destinatários do email
Compartilhe seus alertas personalizados com as partes interessadas ao adicionar outros destinatários que precisam estar informados.
- Clique em Alertas personalizados.
- Clique no ícone Mais ações ao lado do alerta relevante.
- Selecione Editar.
- Clique na ação Enviar email no fluxo.
- Em Definir destinatários, clique em + Adicionar destinatários.
- Clique em um grupo de destinatários que receberá esse email automatizado quando ele for acionado (por exemplo: contatos, segmentos de contato, funções de colaborador).
- Selecione os destinatários relevantes.
- Clique para confirmar sua seleção.
- (Opcional) Repita os passos 5 a 8 para Enviar um email (1).
- Clique em Aplicar.
- Clique em Aplicar alterações no canto superior direito para salvar suas alterações.
Desative os alertas personalizados que você não está usando no momento, mantendo a opção de reativá-los no futuro.
- Clique em Alertas personalizados.
- Clique no ícone Mais ações ao lado do alerta relevante.
- Desative a alavanca Ativa.
- Clique em Desativar.
Gerenciar alertas predefinidos
Os alertas predefinidos são alertas pré-instalados que são acionados automaticamente quando há uma alteração significativa nos seus dados de tráfego ou de vendas. Existem 4 tipos de alertas predefinidos: sessões diárias do site, total diário de vendas, sessões semanais do site e total de vendas semanal.
Embora esses alertas não possam ser editados ou excluídos, você pode adicionar destinatários ou desativá-los conforme necessário.
Para gerenciar seus alertas predefinidos:
- Vá para Destaques no painel de controle do seu site.
- Clique em Alertas e emails no canto superior direito.
- Escolha o que você deseja fazer:
Adicionar destinatários do email
Compartilhe seus alertas predefinidos com as partes interessadas ao adicionar outros destinatários que precisam se manter informados.
- Clique em Alertas predefinidos.
- Clique no ícone Mais ações ao lado do alerta relevante.
- Selecione Editar.
- Clique na ação Enviar email no fluxo.
- Em Definir destinatários, clique em + Adicionar destinatários.
- Clique em um grupo de destinatários que receberá esse email automatizado quando ele for acionado (por exemplo: contatos, segmentos de contato, funções de colaborador).
- Selecione os destinatários relevantes.
- Clique para confirmar sua seleção.
- (Opcional) Repita os passos 5 a 8 para Enviar um email (1).
- Clique em Aplicar.
- Clique em Publicar alterações no canto superior direito para salvar suas alterações.
Desativar um alerta predefinido
Desative os alertas predefinidos que você não está usando no momento, mantendo a opção de reativá-los mais tarde.
- Clique em Alertas predefinidos.
- Clique no ícone Mais ações ao lado do alerta relevante.
- Desative a alavanca Ativa.
- Clique em Desativar.
Perguntas frequentes
Clique nas perguntas para saber mais sobre alertas e emails do Wix Analytics.
Onde posso gerenciar todas as minhas notificações do Wix?
Vá para Preferências de notificação no painel de controle do seu site para gerenciar as notificações que você recebe no desktop (navegador web), painel de controle e email.
Como o Wix Analytics determina quando enviar notificações de alerta para alertas predefinidos?
O Wix Analytics coleta seus dados estatísticos durante períodos iniciais de 3 meses para alertas diários e 1 ano para alertas semanais. Isso ajuda a criar um algoritmo que diferencia entre flutuações estatísticas reais, flutuações aleatórias e comportamento sazonal.
Após os períodos iniciais, seus dados estatísticos continuam a ser coletados e são comparados com dados anteriores para detectar alterações significativas. Por exemplo, um pico inesperada no Total de vendas em um determinado dia (não relacionado a eventos sazonais), seria considerado uma alteração significativa e resultaria no envio de uma notificação de alerta.
Como faço para ver todos os meus alertas do Analytics ativados e desativados?
Você pode ver todos os seus alertas na página Automações:
- Vá para Automações no painel de controle do seu site.
- Clique em Alertas e emails no canto superior direito.
- Clique em Alertas personalizados ou Alertas predefinidos.
- Clique em Filtrar.
- Selecione Ativo e Inativo no dropdown Status.
Estou recebendo um email com Destaques mensais. O que é isso e por que estou recebendo esse email?
Os Destaques mensais do Wix Analytics permitem que você receba resumos mensais por email das suas principais estatísticas para que você possa acompanhar o desempenho do seu site. Ele é enviado no início de cada mês.
As estatísticas que você vê no email dependem do tipo de site que você tem. Por exemplo, se você tem um blog, você vê estatísticas com base nas visualizações dos posts e, se tiver uma loja, verá estatísticas de vendas.
Observação: você só pode receber um email com os destaques mensais se você tiver feito
upgrade do seu site e se o seu site tiver recebido mais de 30 visitas durante o mês anterior.
Para quem o email Destaques mensais é enviado?
No Editor Wix, o email só é enviado para o endereço de email do proprietário do site. Se você é um parceiro que usa o Wix Studio, você pode definir para quem o email é enviado.
Observação: no Editor Wix, o endereço de email para a entrega do email de destaques mensais não pode ser alterado.
Não consigo encontrar meu email com os destaques mensais. O que devo fazer?
Se você não conseguir localizar seu email com os destaques mensais:
