Email marketing: política de reembolso para planos de email marketing
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Neste artigo
- Elegibilidade para um reembolso
- Processo de solicitação de reembolso
O Wix oferece uma garantia de reembolso de 14 dias para novos planos de email marketing. Se você comprou seu plano nos últimos 14 dias, você é elegível para um reembolso total.
Elegibilidade para um reembolso
A política de reembolso de 14 dias se aplica apenas a novos planos de email marketing. A política de reembolso não se aplica se:
- Você está solicitando o reembolso da renovação de um plano.
- Você está solicitando um reembolso para o upgrade de um plano existente.
Se você não atender aos requisitos da política de reembolso de 14 dias, mas acredita que ainda é elegível, entre em contato conosco e revisaremos sua solicitação.
Processo de solicitação de reembolso
Cancele o plano de email marketing nos primeiros 14 dias após a compra para receber um reembolso total. Se você for elegível, os fundos são reembolsados para o mesmo método de pagamento que você usou para comprar o plano. Por favor, aguarde 45 dias úteis para que o reembolso seja processado. Para informações adicionais, entre em contato com o seu banco.
Importante:
- O Wix não é responsável por quaisquer cobranças bancárias, comissões ou saque a descoberto. A única maneira de remover essas cobranças é por meio de negociação direta com seu banco.
- Os planos de email marketing são considerados um produto separado dos planos de site Premium ou do Wix Studio. Cancelar um plano do site não cancela automaticamente assinaturas adicionais, como seu plano de email marketing.
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