Criar um pedido manualmente
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Mantenha seus registros e estoque atualizados ao adicionar manualmente pedidos que você processa offline (por exemplo: pedidos feitos por telefone ou pessoalmente).
Você pode usar o método manual para vender produtos do Wix Stores, sessões do Wix Bookings ou itens personalizados. Por exemplo, se você criar um colar personalizado para um cliente, pode criar um pedido manual e inserir as informações e o preço do colar.
Importante:
Criar um pedido manual não gera automaticamente uma solicitação de pagamento. Você pode, no entanto, seguir um desses procedimentos:
Etapa 1 | Adicione itens ao pedido
Você pode adicionar qualquer um dos produtos ou serviços que você oferece ao seu pedido. Além disso, se você estiver criando um item personalizado para seu cliente, você pode adicionar esse item e definir um preço personalizado.
Para adicionar itens ao pedido:
- Vá para Pedidos no painel de controle do seu site.
- Clique em + Adicionar novo pedido.
- Escolha o que você gostaria de adicionar:
Adicionar produto da loja
Adicionar um agendamento do Wix Bookings
Adicionar um item personalizado
Etapa 2 | Adicione um cliente ao pedido
Agora você pode adicionar as informações do seu cliente ao pedido. Se for um cliente recorrente, você pode simplesmente selecioná-lo na sua lista de clientes. Caso contrário, você pode adicioná-lo como um novo cliente.
Observações:
- Se você planeja enviar o pedido, certifique-se de incluir um endereço.
- O endereço do cliente é usado para calcular o imposto para cada pedido. Se não for fornecido, o endereço de cobrança será usado. Quando ambos estão ausentes, a taxa de imposto é definida para 0%.
Para adicionar um cliente ao pedido:
- Clique no dropdown Adicione um cliente ao pedido.
- Selecione uma opção:
- Cliente existente:
- Selecione um cliente.
- (Opcional) Clique no ícone Editar
para visualizar ou editar as informações do cliente.
- Novo cliente:
- Clique em + Adicionar novo cliente.
- Insira as informações do cliente.
- Se o cliente pedir para se inscrever no seu site (por exemplo: para receber atualizações e posts do blog), clique no dropdown Nunca inscrito em Email e selecione Assinante.
- (Opcional) Adicione uma etiqueta.
- (Opcional) Atribua o cliente a alguma pessoa da sua equipe.
- (Opcional) Clique em Adicionar novo campo para adicionar mais informações do cliente e preencha o novo campo.
- Clique em Salvar.
- Cliente existente:
Etapa 3 | (Opcional) Adicione um desconto
Agora você tem a opção de dar um desconto ao seu cliente. Observe que não é possível que os clientes resgatem um cupom em uma venda manual, mas você pode substituir isso por um desconto do mesmo valor.
Para adicionar um desconto:
- Clique em Adicionar desconto.
- Insira o valor do desconto.
- (Opcional) Insira uma observação sobre o desconto (não visível para os clientes).
- Clique em Aplicar.
Etapa 4 | Selecione as configurações de frete
Observação:
Se o pedido tiver apenas serviços de agendamento, você pode pular esta etapa.
Escolha uma entre as opções de frete, entrega ou retirada relevantes disponíveis na sua loja ou crie uma taxa de frete personalizada.
Para selecionar configurações de frete:
- Clique em Adicionar frete.
- Selecione uma opção:
- Selecione uma opção de frete existente:
- Clique em Selecione entre as opções de frete, entrega ou retirada.
- Selecione uma opção no menu dropdown e clique em Adicionar frete.
- Crie uma tarifa de frete personalizada:
- Clique em Crie uma tarifa de frete personalizada.
- Insira o nome do frete (por exemplo: Envio rápido).
- Insira a taxa e clique em Adicionar frete.
- Selecione uma opção de frete existente:
Etapa 5 | Crie o pedido
Após verificar se todos os dados estão corretos, você pode clicar em Criar pedido.
Qual é o próximo passo?
O novo pedido aparece na aba Pedidos do painel de controle do seu site. Certifique-se de entrar em contato com seu cliente para organizar como o pagamento será realizado.
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