Wix Stores: configurar a retirada na loja como opção de entrega
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Permita que os clientes retirem seus pedidos diretamente da sua loja, armazém ou casa. Você pode oferecer a retirada como a única opção de entrega ou configurá-la além de envio e entrega local.
Dicas:
- Você também pode imprimir um recibo para pedidos de retirada.
- Você também pode configurar a entrega nos pontos de coleta (não disponível no Brasil).
Etapa 1 | Crie ou selecione uma região
Para começar, crie a região à qual a regra de retirada se aplica. Se você já criou a região, basta selecioná-la e passar para a etapa 2. Observe que uma região pode ser composta por um ou mais países. Ela também pode ser composta de uma ou mais regiões dentro de um país.
Importante:
Se não houver regra para uma região, os clientes dessa região não poderão comprar na loja.
Para criar ou selecionar uma região:
- Vá para Frete no painel de controle do seu site.
- Selecione uma opção:
- Editar uma regra padrão: clique na região que deseja configurar.
- Criar uma nova regra:
- Clique em Adicionar região.
- Clique em + Adicionar região, comece a digitar o nome de um país e selecione-o.
- Editar uma regra padrão: clique na região que deseja configurar.
- (Opcional) Selecione regiões específicas dentro de um país (nem todos os países possuem regiões locais):
- Clique em Editar ao lado do número de regiões.
- Desmarque as caixas de seleção ao lado das regiões ou estados que você não deseja aplicar a regra e clique em OK.
- Clique em Editar ao lado do número de regiões.
- (Opcional) Clique no título (por exemplo: Região 2) e renomeie-o (por exemplo: Inglaterra e Escócia).
- Clique em Salvar ou vá diretamente para a próxima etapa.
Dica:
Nesse ponto, você pode adicionar as regras de envio ou entrega local necessárias antes de configurar a retirada na loja.
Etapa 2 | Configurar retirada na loja
Agora que você tem uma região (por exemplo: Brasil) e configurou quaisquer outras opções de entrega que você fornece (por exemplo: entrega com taxa fixa de R$ 5,00 no Brasil), você pode configurar uma opção de retirada em um local que você fornece (por exemplo: seu armazém em São Paulo).
Para criar uma opção de retirada:
- Vá para Frete no painel de controle do seu site.
- Selecione a região relevante.
- Clique em + Adicionar retirada.
- Insira um Nome de retirada.
Dica: o nome aparece nos resumos do pedido nas páginas do carrinho e de checkout.
- Insira o endereço do local em que os clientes devem ir para pegar seu pedido.
- (Opcional) Insira um horário no campo Quando o pedido estará pronto para retirada? (por exemplo: Até 24 horas).
- Insira instruções para seus clientes no campo Instruções de retirada.
Dica: as informações aparecem na página de checkout, na página de agradecimento e no email de confirmação do pedido. - Clique em Salvar.
Perguntas frequentes
Eu só ofereço retirada. Como posso remover a regra de envio padrão?
Como faço para que os clientes saibam que seu pedido está pronto para retirada?
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