Wix Stores: Over verzenden, bezorgen en afhalen
Leestijd 8 minuten
Het instellen van verzending, bezorging en afhalen kan een van de meer gecompliceerde aspecten van het creëren van een webshop zijn. Dit artikel leidt je door enkele van de beslissingen die je gaandeweg moet nemen.
Nadat je klaar bent met instellen, kunnen klanten selecteren hoe ze hun bestelling willen ontvangen.
Waar je rekening mee moet houden voordat je begint
Er zijn verschillende manieren om verzending in te stellen en er zijn veel dingen waarmee je rekening moet houden voordat je besluit wat het beste is voor jouw bedrijf. Dit zijn onder andere:
- Hoeveel kost het je daadwerkelijk om producten naar verschillende locaties te verzenden?
- Naar welke landen wil je verzenden?
- Variëren je producten sterk in gewicht of zijn ze min of meer hetzelfde?
- Wil je gratis verzending aanbieden aan sommige of al je klanten?
- Wil je afhalen in de winkel toelaten? Vanaf welke locaties?
- Is lokale bezorging (met bezorgdiensten) iets voor jouw bedrijf?
Zodra je een goed idee hebt van het soort verzending/bezorging/afhaling dat geschikt is voor jouw bedrijf, kun je aan de slag gaan met het instellen.
Lees meer over eCommerce-verzendopties.
Verzendregio's maken
In Wix Stores zijn twee regio's al toegevoegd: een voor je eigen land (de 'Domestic', de binnenlandse regio) en een voor de rest van de wereld ('Internationaal', oftewel elders ter wereld). Beide bieden standaard gratis verzending.
Vanaf dit startpunt kun je beslissen of je bij deze twee regio's wilt blijven of regio's wilt toevoegen, bewerken of verwijderen.
Lees hoe je een verzendregio instelt.
Wat is een regio?
Wat gebeurt er als er geen verzendregel is in een bepaalde regio?
Kiezen voor verzending, bezorging of afhalen
Bij het maken of bewerken van een regio, is het eerste dat je moet beslissen of je verzending, bezorging, lokaal afhalen of een combinatie van die opties wilt instellen.
- Verzenden: Stel verzendregels in als je van plan bent je product via de post of via een verwerkingsdienst te verzenden.
- Lokale bezorging: Selecteer lokale bezorging om bezorging per bezorgdienst aan te bieden in een bepaald gebied in je stad.
- Afhalen: Stel een of meer afhaalopties in zodat klanten hun bestellingen kunnen ophalen in je winkel, magazijn of huis.
Tip:
Als je in de VS bent gevestigd, kun je ook 'Berekenen met USPS' kiezen. Hiermee kun je realtime verzendtarieven aanbieden. Lees meer over live tarieven met USPS.
Verzending instellen
Als je hebt besloten om verzending in te stellen, is de volgende beslissing welk type verzendregel het meest logisch is voor jouw bedrijf.
Het is belangrijk om te begrijpen dat als je bijvoorbeeld een verzendregel selecteert, je die regel kunt gebruiken om verschillende opties in te stellen.
Je kunt bijvoorbeeld een regel voor een vast tarief gebruiken om het volgende aan te bieden:
- Standaardverzending van € 4,–
- Prioriteitsverzending van € 8,–
- De volgende dag voor € 12,–.
Dit geldt voor elk type verzendregel, behalve natuurlijk voor gratis verzending, die altijd gratis is.
Klanten kunnen de verzendoptie van hun voorkeur selecteren in de winkelwagen (indien ingeschakeld) of op de betaalpagina.
Lees meer over de soorten verzendregels:
Gratis verzending
Vast tarief
Aan de hand van gewicht
Aan de hand van prijs
Door USPS berekend tarief
Het aanbieden van lokale bezorgopties
Gebruik de lokale bezorgoptie om persoonlijke bezorging aan te bieden in jouw regio. Selecteer Lokale bezorging om aan de slag te gaan. Kies vervolgens de regel die je wilt gebruiken om tarieven te berekenen.
Tip:
Dezelfde regels die beschikbaar zijn om verzending te berekenen (bijvoorbeeld: gratis verzending, vast tarief, gewichtstarief, enzovoort) zijn beschikbaar voor lokale bezorging. Zie hierboven voor meer informatie.
Definieer vervolgens de bezorgregio en kies wanneer de bezorging kan plaatsvinden. Kies of je het volgende wilt doen:
- Stel de bezorging binnen één specifiek tijdsbestek in (zoals 1-2 werkdagen)
- Laat klanten de gewenste bezorgdag selecteren uit een agenda
Het aanbieden van afhaallocaties
Laat lokale klanten bestellingen persoonlijk afhalen vanaf een of meer van je fysieke locaties (bijvoorbeeld: je winkel of magazijn). Om aan de slag te gaan met het instellen, selecteer je Afhalen.
Extra verzendopties maken via apps van derden
Naast de verscheidenheid aan verzend-, bezorg- en afhaalopties die je via Wix kunt creëren, kun je verzend-apps van derden aan je website toevoegen en deze gebruiken om je verzendopties uit te breiden.
Veelgestelde vragen
Hoe kan ik landen in een verzendregio toevoegen of verwijderen?
Kan ik verzending naar adressen van het Amerikaanse leger instellen?
Moet ik dezelfde verzendregel in verschillende regio's gebruiken?
Moet ik verzending instellen als ik alleen digitale producten verkoop?
Kan ik een schatting van de bezorgopties en -kosten weergeven op de winkelwagenpagina?
Hoe kan ik belasting innen op verzendkosten?
Kan ik bezorging bij afhaalpunten in de buurt van mijn klanten instellen?
Hoe kan ik de verzendregels die ik heb ingesteld testen?