Wix Smart Chat: AI-credits gebruiken
3 min
In dit artikel
- Overschakelen van je Smart Chat-pakket naar AI-credits
- Het quotum van je AI-credits controleren
- Kiezen wat er gebeurt als het quotum is bereikt
- Veelgestelde vragen
Wix Smart Chat (voorheen AI Site-Chat) gebruikt nu AI-credits in plaats van een apart Smart Chat-pakket. Je beschikbare credits zijn afhankelijk van je Wix-pakket en dezelfde credits kunnen ook worden gebruikt in andere Wix AI-tools.
In Smart Chat worden AI-credits gebruikt wanneer de AI-chat online is en bezoekers antwoordt. Dit helpt je 24/7 ondersteuning te bieden, producten en diensten voor te stellen en reacties te automatiseren.
Wil je weten hoe AI-credits werken?
Overschakelen van je Smart Chat-pakket naar AI-credits
Vanaf 10 juni worden maandelijkse Smart Chat-pakketten niet langer verlengd. Als je momenteel maandelijks betaalt voor een Smart Chat-pakket, wordt het automatisch overgezet naar de AI-credits die zijn opgenomen in je huidige Wix websitepakket. Dit betekent dat je geen apart Wix Smart Chat-pakket meer nodig hebt nadat de wijziging van kracht is geworden.
Als je een jaarlijks Smart Chat-pakket hebt, kunnen de details van deze wijziging verschillen van maandabonnementen en worden alle relevante updates afzonderlijk naar je gemaild.
Hoeveel credits je krijgt, hangt af van je huidige Wix-pakket:
- Wix Premiumpakket: Wix Smart Chat gebruikt de AI-credits die is inbegrepen in je huidige Wix-websitepakket.
- Gratis pakket: Wix Smart Chat gebruikt de AI-credits die is inbegrepen in het gratis Wix website-pakket. Als je sterk afhankelijk bent van Smart Chat of verwacht de gratis credits-limiet te zullen overschrijden, kun je je pakket upgraden.
Weet je niet zeker hoeveel AI-credits je pakket bevat?
Het quotum van je AI-credits controleren
Je kunt je beschikbare quotum van je AI-credits controleren vanuit je Wix Smart Chat-dashboard. Als je account nog niet is verplaatst naar AI-credits, zie je je quotum mogelijk nog steeds als gesprekken weergegeven.
Kiezen wat er gebeurt als het quotum is bereikt
Wanneer je je AI-credits opgebruikt, schakelt de Smart Chat over naar de offline modus. Je kunt beslissen wat er daarna gebeurt, zodat bezoekers nog steeds weten wat ze moeten doen als de chat niet beschikbaar is. Lees hoe je de offline instellingen van de chat aanpast.
Tip:
Als je je chat online wilt houden, zelfs nadat je geen AI-credits meer hebt, kun je de beschikbaarheidsmodus van chat wijzigen naar '24/7 handmatig chatten' en alle inkomende berichten handmatig blijven beantwoorden.
Veelgestelde vragen
Klik op een vraag hieronder om meer te lezen.
Moet ik iets doen om naar AI-credits over te gaan?
Waarom zie ik nog steeds een gespreksquotum in mijn Smart Chat-dashboard?
Wat is het verschil tussen de Smart Chat-pakketten en AI-credits?
Wat gebeurt er als mijn app-abonnement afloopt?
Kan ik de Smart Chat testen zonder AI-credits te gebruiken?