Home
Aan de slag

Wix Restaurants: Problemen met thermisch afdrukken van online bestellingen (nieuw) vanuit de Wix-app oplossen

Leestijd 2 minuten
Belangrijk:
Dit artikel gaat over de nieuwe Restaurants Orders-app. Als je hulp nodig hebt voor de originele Restaurants Orders-app, lees dan dit artikel
Ondervind je problemen met het automatisch afdrukken van bestellingen in Wix Restaurants vanuit de Wix-app? Klik op de onderstaande foutmelding om de stappen te bekijken om het probleem op te lossen. 
Voordat je begint:
  • Met de Wix-app kun je bestellingen op bonformaat afdrukken met de ondersteunde printers
  • De ondersteunde verbindingen voor thermische printers zijn: Bluetooth, WiFi en Ethernet.
Lees de handleiding van je printer:

Heb je nog steeds hulp nodig?

Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact met ons op met de volgende informatie:
  • De naam of URL van je Wix-website
  • De fabrikant, het model en het besturingssysteem van je mobiele apparaat (bijvoorbeeld Apple iPhone 6s, Samsung Galaxy S4)
  • De fabrikant en het model van je printer
  • De versie van de Wix-app die je gebruikt. Om dit te vinden:
    1. Open de Wix-app.
    2. Tik linksboven op het Profiel-pictogram. 
    3. Tik onder Hulp en feedback op Over de app.
    4. Scrol omlaag naar de onderkant van het scherm en kopieer het nummer naast Versie.