Wix Restaurants: Problemen met thermisch afdrukken van online bestellingen (nieuw) vanuit de Wix-app oplossen
2 min
Belangrijk:
Dit artikel gaat over de nieuwe Restaurants Orders-app. Als je hulp nodig hebt voor de originele Restaurants Orders-app, lees dan dit artikel.
Ondervind je problemen met het automatisch afdrukken van bestellingen in Wix Restaurants vanuit de Wix-app? Klik op de onderstaande foutmelding om de stappen te bekijken om het probleem op te lossen.
Voordat je begint:
- Met de Wix-app kun je bestellingen op bonformaat afdrukken met de ondersteunde printers.
- De ondersteunde verbindingen voor thermische printers zijn: Bluetooth, WiFi en Ethernet.
Zorg ervoor dat het Bluetooth-statusindicatielampje brandt
Koppel de bluetooth-printer aan je mobiele apparaat/iPad
Schakel locatiediensten in
Schakel machtigingen voor apparaten in de buurt in
Printer is toegevoegd, maar niet gekoppeld
Weinig papier
Klep open
Kan testbestelling niet afdrukken vanwege verbindingsfout
Lees de handleiding van je printer:
Heb je nog steeds hulp nodig?
Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact met ons op met de volgende informatie:
- De naam of URL van je Wix-website
- De fabrikant, het model en het besturingssysteem van je mobiele apparaat (bijvoorbeeld Apple iPhone 6s, Samsung Galaxy S4)
- De fabrikant en het model van je printer
- De versie van de Wix-app die je gebruikt. Om dit te vinden:
- Open de Wix-app.
- Tik linksboven op het Profiel-pictogram.
- Tik onder Hulp en feedback op Over de app.
- Scrol omlaag naar de onderkant van het scherm en kopieer het nummer naast Versie.
