Wix Restaurants: Problemen oplossen met het afdrukken van bestellingen vanuit de Wix-app
Leestijd 4 minuten
Belangrijk:
- Dit artikel gaat over de originele Restaurants Orders-app.
- We hebben een nieuwe app voor online bestellingen uitgebracht. Lees hoe je de nieuwe Wix Restaurants Orders-app toevoegt en instelt.
Als je problemen hebt met het afdrukken van Wix Restaurant-bestellingen vanuit de Wix-app, probeer dan de onderstaande stappen voor probleemoplossing.
Voordat je begint:
Controleer of je een compatibele printer gebruikt. Om bestellingen vanuit de app af te drukken, moet je een netwerk-/WiFi-printer of Star Micronics TSP143 / Star Micronics TSP654II bluetooth bonprinter hebben.
Zorg ervoor dat het Bluetooth-statusindicatielampje brandt
Koppel de bluetooth-printer aan je mobiele apparaat/iPad
.
.
Reset de bluetooth-instellingen op je printer
rechts van de printernaam.Problemen met de Star Micronics TSP654II oplossen
rechts van de printernaam. Nog steeds hulp nodig?
Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact met ons op met de volgende informatie:
- De naam of URL van je Wix-website.
- De fabrikant, het model en het besturingssysteem van je mobiele apparaat (bijvoorbeeld Apple iPhone 6s, Samsung Galaxy S4)
- De fabrikant en het model van je printer.
- De versie van de Wix-app die je gebruikt. Om dit te vinden:
- Open de Wix-app.
- Tik linksboven op het Profiel-pictogram.
- Tik op Over de app onder Hulp en feedback.
- Scrol omlaag naar de onderkant van het scherm en kopieer het nummer naast Versie.
