Wix Restaurants: Tafelreserveringen en walk-ins beheren
Leestijd 5 minuten
Met de Wix Table Reservations-app kunnen gasten online tafels reserveren op basis van de beschikbaarheid van je restaurant. Je kunt handmatig reserveringen voor inloopgasten of telefonische verzoeken toevoegen en bijwerken met behulp van het dashboard van je website of de Wix-app om je beschikbaarheid up-to-date te houden.
In dit artikel lees je meer over:
Handmatig een tafelreservering of walk-in toevoegen
Je kunt handmatig tafelreserveringen toevoegen voor gasten die niet online reserveren, zoals voor gasten die je restaurant bellen om een tafel te reserveren. Voer hun gegevens rechtstreeks in vanaf het dashboard van je website of de Wix-app op je mobiele apparaat.
Je kunt ook binnenkomende gasten ontvangen zonder eerdere reservering. Het is niet nodig om de datum en tijd op te geven. Voer je simpelweg de gegevens van de gast in of sla je dat onderdeel over als je dat wilt.
Heb je regels voor voorschotten ingesteld?
Bij het maken van een reservering die voldoet aan je regels voor voorschotten, wordt je gevraagd de betaling onmiddellijk te innen of uit te stellen.
Om een nieuwe reservering / walk-in toe te voegen:
Dashboard
Wix-app
- Ga naar Tafelreserveringen op het dashboard van je website.
- Klik rechtsboven op de Toevoegen-dropdown.
- Kies het type reservering dat je wilt toevoegen:
Reservering
Walk-in
Tip:
Je kunt je plattegrond ook gebruiken om een reservering / walk-in toe te voegen aan een tafel vanaf het dashboard van je website of de Wix-app.
Tafelreserveringen of walk-in beheren
Het beheren van een reservering vanaf het dashboard van je website omvat het bewerken van een bestaande boeking, het bekijken van een bestelling om de details te controleren of de gast een bericht te sturen om eventuele updates of verzoeken door te geven.
Vanuit de Wix-app kun je contact opnemen met de klant, en de reservering indien nodig bewerken of annuleren.
Om je reservering / walk-in te beheren:
Dashboard
Wix-app
- Ga naar Tafelreserveringen op het dashboard van je website.
- Klik naast de betreffende reservering op het Meer acties-pictogram
. - Kies wat je wilt doen:
- Reservering bewerken: Wijzig of werk een bestaande reservering bij.
- Bericht sturen naar gast: Stuur een bericht rechtstreeks naar de gast voor reserveringsgerelateerde communicatie.
- Bestelling bekijken: Bekijk de gegevens van een geplaatste bestelling.
- Breng de nodige wijzigingen aan en klik vervolgens op Wijzigingen opslaan.
Vond je dit artikel nuttig?
|