Social media-marketing: Problemen oplossen
In dit artikel
- Problemen oplossen met het koppelen aan Facebook
- Problemen met het koppelen aan Instagram oplossen
Je kunt verschillende problemen tegenkomen terwijl je probeert je post op je sociale netwerken te publiceren. Als je een foutmelding ziet terwijl je probeert te publiceren, of als je het relevante social media-account niet kunt vinden en koppelen, probeer dan de onderstaande stappen.
Als je een foutmelding krijgt of als het account dat je zoekt niet wordt weergegeven in de verbindingsfase, probeer dan de onderstaande stappen voor het oplossen van problemen voor het relevante sociale netwerk.
Vaak ontstaan problemen lokaal, waardoor ze thuis kunnen worden opgelost. We raden aan te proberen je internetverbinding te verbreken en opnieuw aan te sluiten, je
cachegeheugen en
cookies te wissen en je website in een andere browser te openen. Je kunt ook proberen het probleem op te lossen met de
Technische Assistent van Wix.
Problemen oplossen met het koppelen aan Facebook
Als je problemen ondervindt bij het
koppelen van je Facebook-account aan Wix, klik je op en volg je de onderstaande oplossingen.
Zorg dat je een Facebook-bedrijfspagina hebt
Zorg ervoor dat je beheerdersmachtigingen hebt voor de Facebook-pagina
Controleer of je Wix de juiste machtigingen voor delen op Facebook hebt gegeven
Als geen van de bovenstaande oplossingen werkt, ga dan naar
Bedrijfsintegraties onder je Facebook-account, verwijder je Wix Apps en start het koppelingsproces vanaf het begin.
Problemen met het koppelen aan Instagram oplossen
Als je problemen ondervindt bij het koppelen van je Instagram-account aan Wix, klik dan op en volg de onderstaande stappen.
Stap 1 | Zorg ervoor dat je je Instagram-account hebt omgeschakeld naar een Instagram-bedrijfsaccount
. Stap 2 | Controleer of je Facebook-pagina is gekoppeld aan je Instagram-bedrijfsaccount
Stap 3 | Zorg ervoor dat je bent ingelogd op het juiste Facebook-account
Heb je nog steeds hulp nodig?
Welke informatie moet ik opnemen als ik contact moet opnemen voor hulp?