header-logo
Aan de slagLees hoe je Wix gebruikt om je website en bedrijf op te bouwen. Pas je website aan met templates of huur een professional in om je aanwezigheid op het web te verbeteren.
Een website makenLees hoe je de Wix Editor gebruikt en de inhoud op je website beheert. Ontdek hoe je de privacy van bezoekers kan beschermen en je website toegankelijk kan maken.
Account en factureringBekijk de instellingen van je account, beheer je abonnementen en Premiumpakketten, en krijg inzicht in je facturen.
De mobiele Wix-apps gebruikenGebruik de Wix-app om je bedrijf efficiënt te runnen, interactie aan te gaan met bezoekers, en een community op te bouwen.
Een domein koppelenLees hoe je een domein koopt, koppelt, of overzet, en hoe je de gegevens van je website veilig houdt.
Je bedrijf beherenVind de juiste tools om je bedrijf te laten groeien: ontvang betalingen, bekijk analytics, leg contact met bezoekers, en meer.
Je website promotenLees hoe je je website promoot bij zoekmachines, e-mailcampagnes verzendt, en betaalde advertenties uitvoert.
Studio, Specialisten en EnterpriseHaal het meeste uit je Studio- en Wix Specialisten-account, zodat je je bedrijf op kan schalen.
Meer hulp nodig?Krijg informatie over de prestaties van je website en eventuele technische problemen. Houd aankomende functionaliteiten bij met onze Product Roadmap.
placeholder-preview-image
Wix LearnVerbeter je vaardigheden met onze cursussen en video's.
Wix BlogKrijg tips voor webdesign, marketing en meer.
SEO Learning HubLees hoe het organische websiteverkeer van zoekmachines te vergroten.
Website developmentBouw een eigen website met ons full-stack platform.
Een professional inhurenVind een professional voor hulp om je websitedoelen te behalen.
placeholder-preview-image
In dit artikel
  • Klanten toestaan boekingen te annuleren of te verzetten
  • Veelgestelde vragen
  1. Home
  2. Je bedrijf beheren
  3. Zakelijke oplossingen en apps
  4. Wix Bookings
  5. Wix Bookings instellen
  6. Wix Bookings: Klanten toestaan sessies te annuleren of te verzetten

Wix Bookings: Klanten toestaan sessies te annuleren of te verzetten

In dit artikel
  • Klanten toestaan boekingen te annuleren of te verzetten
  • Veelgestelde vragen
Geef je klanten meer controle over hun boekingen door ze sessies online te laten bekijken, opnieuw in te plannen of te annuleren. Zowel websiteleden als niet-leden kunnen hun boekingen rechtstreeks vanaf je website beheren zonder contact met je op te nemen.
Elke klant ontvangt een unieke link naar hun boeking, waar ze boekingsgegevens kunnen bekijken en sessies kunnen annuleren of verzetten volgens je boekingsbeleid.

Klanten toestaan boekingen te annuleren of te verzetten

Stel je boekingsregels voor klanten in door te kiezen wie boekingen kan annuleren of opnieuw inplannen, hoe laat klanten wijzigingen kunnen aanbrengen en wanneer de beschikbaarheid van boekingen wordt geopend en gesloten.

Om klanten toe te staan een boeking te annuleren of te verzetten:

  1. Ga naar Boekingsinstellingen op het dashboard van je website.
  2. Scrol omlaag en klik op Boekingsbeleid. 
  3. Kies de relevante optie:
    • Nieuw beleid toevoegen: Klik op + Nieuw beleid toevoegen.
    • Een bestaand beleid bewerken: Klik naast het relevante beleid op het Meer acties-pictogram  en klik dan op Bewerken.
  4. Scrol omlaag naar Boekingsregels voor klanten en stel de relevante regels in:
Een screenshot van het Boekingsregels voor klanten-paneel in de Boekingsbeleid-instellingen.

Veelgestelde vragen

Klik op een vraag hieronder om meer te lezen over het annuleren of het opnieuw plannen van een boekingssessie.

Vond je dit artikel nuttig?

|

Helpmate

Hallo,

Een beetje meer begeleiding nodig?
Unlock personalized helpLog in to get the most out of Helpmate.