Wix Bookings: Klanten toestaan sessies te annuleren of te verzetten
Leestijd 1 minuten
Wanneer je een Wix Ledengedeelte toevoegt aan je website, kunnen klanten inloggen en hun boekingen wijzigen.
Op hun persoonlijke Mijn boekingen-pagina kunnen zij aankomende boekingen en boekingen uit het verleden bekijken. Elk van de komende boekingen heeft een Verzetten en Annuleren-optie, zodat klanten wijzigingen kunnen aanbrengen zonder dat het jou tijd kost.
Belangrijk:
Klanten kunnen geen sessies verzetten die zijn betaald met verschillende prijsopties.
Let op:
- Om annuleringen op het laatste moment te voorkomen, kun je annuleringsbeleid instellen met annulerings- en no-show kosten.
- Klanten kunnen hun aankomende sessies ook boeken, verzetten of annuleren met behulp van de mobiele leden-apps van Wix (Spaces, Fit, Branded, Dine).
- Wanneer klanten sessies annuleren die zijn geboekt met gebruik van een abonnement, wordt de sessie terug aan hun abonnement toegevoegd.
