Wix Bookings: Een medewerker aan een afspraak toewijzen
3 min
In dit artikel
- Een medewerker aan een afspraak toewijzen
- Kiezen hoe medewerkers worden geselecteerd
- Veelgestelde vragen
Wijs medewerkers toe aan je afspraakdiensten, zodat klanten sessies met de juiste mensen kunnen boeken. Je kunt klanten hun voorkeursmedewerker laten kiezen, medewerkers automatisch toewijzen op basis van beschikbaarheid, of een standaardoptie instellen voor elke dienst.
Elke afspraakdienst vereist ten minste één toegewezen medewerker. Je kunt ook aanpassen hoe klanten tijdens boekingen personeel selecteren om aan je zakelijke behoeften te voldoen.
Een medewerker aan een afspraak toewijzen
Je kunt een of meer medewerkers toewijzen aan een afspraak om die af te handelen. Je moet ten minste één medewerker aan elk van je afsprakendiensten toewijzen.
Om een medewerker aan een afspraak toe te wijzen:
- Ga naar Diensten op het dashboard van je website.
- Selecteer de betreffende afspraak.
- Scrol omlaag naar het Toegewezen medewerkers-gedeelte.
- Klik op de dropdown en schakel het selectievakje naast de relevante medewerker(s) in om ze toe te voegen.
- Vul de rest van het formulier in en klik op Opslaan.
Tip:
Als je dit nog niet hebt gedaan, klik je onder 'Medewerker #1' op Naam wijzigen om de serviceprovider een naam te geven.
Kiezen hoe medewerkers worden geselecteerd
Bepaal hoe klanten bij je medewerkers boeken, zodat je planning voor jou werkt. Laat klanten een medewerker kiezen, automatisch medewerkers toewijzen of een standaardinstelling instellen voor elke dienst.
Voor diensten met gevarieerde prijzen, afhankelijk van de medewerker, moeten klanten altijd een medewerker selecteren tijdens het boeken, ongeacht je boekingsinstellingen.
Om te kiezen hoe medewerkers worden geselecteerd:
- Ga naar Boekingsinstellingen op het dashboard van je website.
- Scrol omlaag en klik op Boekingsstroom klant.
- Scrol omlaag naar Medewerkersselectie.
- Kies hoe medewerkers worden geselecteerd voor diensten:
- Klanten kiezen een medewerker: Klanten kiezen bij wie ze willen boeken.
- Klanten kunnen kiezen, maar de standaard is ingesteld op 'elke medewerker': Klanten kunnen de medewerker van hun voorkeur selecteren of dit ingesteld laten aan eender welke beschikbare medewerker.
- Automatisch medewerkers toewijzen: Een medewerker wordt toegewezen op basis van je boekingsbeleid.
- Als je klanten hun medewerker laat kiezen, kun je ook beslissen wanneer ze die keuze maken:
- In een aparte stap voor het bekijken van de agenda: Klanten kiezen hun medewerker voordat ze een datum en tijd kiezen.
- Op de agendapagina: Klanten selecteren hun medewerker bij het kiezen van de tijd van hun afspraak.
Veelgestelde vragen
Klik op een vraag om meer te lezen over het toewijzen van medewerkers.
Kan ik de toewijzingsmethode voor medewerkers later wijzigen?
Hoe beheer ik de beschikbaarheid van medewerkers?
Hoe geef ik voorrang aan bepaalde medewerkers voor specifieke diensten?
