Wix Bookings: Een medewerker aan een afspraak toewijzen
3 min
In dit artikel
- Een medewerker aan een afspraak toewijzen
- Kiezen hoe medewerkers worden geselecteerd voor afspraken
- Veelgestelde vragen
Wijs medewerkers toe aan je afspraakdiensten, zodat klanten sessies met de juiste mensen kunnen boeken. Je kunt klanten hun voorkeursmedewerker laten kiezen, medewerkers automatisch toewijzen op basis van beschikbaarheid, of een standaardoptie instellen voor elke dienst.
Elke afspraakdienst vereist ten minste één toegewezen medewerker. Je kunt ook aanpassen hoe klanten tijdens boekingen personeel selecteren om aan je zakelijke behoeften te voldoen.
Een medewerker aan een afspraak toewijzen
Je kunt een of meer medewerkers toewijzen aan een afspraak om die af te handelen. Je moet ten minste één medewerker aan elk van je afsprakendiensten toewijzen.
Om een medewerker aan een afspraak toe te wijzen:
- Ga naar Diensten op het dashboard van je website.
- Selecteer de betreffende afspraak.
- Scrol omlaag naar het Toegewezen medewerkers-gedeelte.
- Klik op de dropdown en schakel het selectievakje naast de relevante medewerker(s) in om ze toe te voegen.
- Vul de rest van de afspraakinstellingen in en klik op Opslaan.
Kiezen hoe medewerkers worden geselecteerd voor afspraken
Bepaal hoe medewerkers aan afspraken worden toegewezen. Je kunt klanten de vrijheid geven om bij hun favoriete medewerker te boeken, of je planning stroomlijnen door het systeem automatisch de volgende beschikbare persoon te laten toewijzen.
Let op:
Voor diensten met gevarieerde prijzen op basis van de medewerker, moeten klanten tijdens het boeken een medewerker selecteren, ongeacht je boekingsinstellingen.
Om te kiezen hoe medewerkers worden geselecteerd:
- Ga naar Boekingsinstellingen op het dashboard van je website.
- Scrol omlaag en klik op Boekingsstroom klant.
- Scrol omlaag naar het Medewerkersselectie-gedeelte.
- Kies een optie onder Hoe worden medewerkers gekozen voor diensten?:
- Klanten kiezen een medewerker: Klanten kiezen bij wie ze willen boeken.
- Schakel het selectievakje in om klanten de mogelijkheid te geven om 'Elke beschikbare' medewerker te kiezen in plaats van dat ze een specifiek lid moeten kiezen.
- Selecteer een optie onder Wanneer kiezen klanten een medewerker?:
- In een aparte stap voor het bekijken van de agenda: Klanten kiezen hun medewerker voordat ze een datum en tijd kiezen.
- Op de agendapagina: Klanten selecteren hun medewerker bij het kiezen van de tijd van hun afspraak.
- Medewerkers automatisch toewijzen: Klanten kunnen geen medewerkers kiezen. Een medewerker wordt toegewezen op basis van je boekingsbeleid.
- Klanten kiezen een medewerker: Klanten kiezen bij wie ze willen boeken.
- Klik rechtsboven op Opslaan.
Veelgestelde vragen
Klik op een vraag om meer te lezen over het toewijzen van medewerkers.
Kan ik de toewijzingsmethode voor medewerkers later wijzigen?
Hoe beheer ik de beschikbaarheid van medewerkers?
Hoe geef ik voorrang aan bepaalde medewerkers voor specifieke diensten?
