Wix Analytics: Over je mensenrapporten

Bekijk welke klanten het meest op je website hebben besteld en hoeveel bestellingen ze in totaal hebben.

Tip: Overweeg een loyaliteitsprogramma aan je website toe te voegen om je terugkerende klanten te belonen en te stimuleren.

Bekijk hoeveel klanten aankopen doen op een bepaalde dag of maand. Houd bij wie heeft betaald voor goederen, diensten, lessen of abonnementen op je website.

Bekijk een uitsplitsing van nieuwe klanten / bezoekers aan je website versus klanten die je website eerder hebben gekocht of bezocht.

Bekijk hoeveel nieuwe contactpersonen er in een bepaalde periode aan je website zijn toegevoegd. Contactpersonen kunnen handmatig worden toegevoegd of door een activiteit die een bezoeker heeft uitgevoerd, zoals het indienen van een contactformulier of het registreren voor je nieuwsbrief.

Ontdek welke bronnen op je website je de meeste potentiële klanten opleveren. Een bron kan een app zijn die je aan je website hebt toegevoegd (bijvoorbeeld Wix Stores) of kan afkomstig zijn van een formulier, chat of de mobiele app.

Bekijk een lijst met al je huidige potentiële klanten en hun contactbron. Je kunt ook zien of ze iets hebben gekocht.

Bekijk hoeveel abonnees je gedurende bepaalde dagen, weken of maanden ontvangt. Betalende abonnees verwijzen naar mensen die iets hebben gekocht, zoals een bestelling via Wix Stores, een betaald abonnement via Abonnementen, of die een factuur hebben ontvangen.

Let op: Het rapport toont alleen de eerste transactie in het abonnement en laat geen periodieke betalingen zien.

Websitebezoekers worden contactpersonen wanneer ze een activiteit op je website uitvoeren en informatie invoeren. Ze kunnen bijvoorbeeld een contactformulier invullen, zich registreren voor een evenement of een winkelbestelling plaatsen, zich aanmelden voor een nieuwsbrief of lid worden van de website. Je kunt ook handmatig contactpersonen toevoegen.

Een potentiële klant is elke contactpersoon op je website die nog niet recent een aankoop heeft gedaan. Zij hebben al eerder een actie ondernomen (bijvoorbeeld: ingeschreven voor een nieuwsbrief, een contactformulier ingevuld) maar niet direct een artikel gekocht. 

In het 'Potentiële klanten per bron'-rapport kan een contactpersoon zowel een lead als een klant zijn. Afhankelijk van het tijdsbestek dat je hebt gekozen, kan een potentiële klant namelijk al een aankoop hebben gedaan en een klant zijn geworden. Tijdens de specifieke periode die je bekijkt, worden ze echter nog steeds als potentiële klant geteld.

Je kunt definities voor termen bekijken in het Wix Analytics-overzicht

Op de Alle rapporten-pagina, klik je op het Toevoegen aan opgeslagen rapporten-pictogram  naast een specifiek rapport om het aan je opgeslagen rapporten toe te voegen. Je opgeslagen rapporten verschijnen bovenaan de pagina.

Op de Alle rapporten-pagina wijs je een rapport aan om de verschillende beschikbare weergaven te zien. De aangeboden diagrammen variëren afhankelijk van het type rapport (bijvoorbeeld: tabellen, lijndiagrammen, kaarten).

Je kunt ook schakelen tussen rapportweergaven binnen een rapport door bovenaan op de opties te klikken.