Wix Analytics: Rapporten over verkeer, verkoop en gedrag
Leestijd 6 minuten
Wix Analytics-overzichten tonen je websiteverkeer, verkoop en klantgedrag in beknopte visuele samenvattingen. Elk overzicht wordt in tegels gepresenteerd zodat de belangrijkste informatie in een oogopslag beschikbaar is. Je kunt verschillende periodes selecteren en laten zien hoe je statistieken gedurende een bepaalde periode veranderd zijn.
Lees meer over je Wix Analytics-overzichten:
Hoe krijg je toegang tot je Wix Analytics-overzichten?
Opmerking over cookies en adblockers:
Je kunt discrepanties in live websitegegevens zien als bezoekers van je website bepaalde soorten adblockers gebruiken of de cookies van de website waarmee Wix hun activiteit kan volgen niet hebben geaccepteerd.
Verkeersoverzicht
Het Verkeersoverzicht van Wix Analytics toont de verkeersstatistieken van je website. Hieronder vind je een lijst met alle potentiële statistieken die je mogelijk te zien krijgt.
Let op:
Alleen gegevens van bijgehouden sessies zijn zichtbaar in dit rapport. Dat betekent dat het verkeer van bezoekers die de cookies van de website niet hebben geaccepteerd (of die bepaalde soorten adblockers gebruiken) niet wordt weergegeven. Dit bevat alle informatie over sessies, apparaat, locatie en meer. Als je discrepanties op je website ziet (bijvoorbeeld als iemand een item in je webshop heeft gekocht, maar je de websitesessie niet kunt zien) kan dit de reden zijn.
- Websessies: Een sessie is een webbezoek van een websitebezoeker. Een sessie begint wanneer een bezoeker je website bereikt en eindigt na dertig minuten inactiviteit. Elke sessie kan meerdere paginaweergaven en door de bezoeker uitgevoerde acties bevatten, en elke bezoeker kan je website meerdere keren bezoeken.
- Unieke bezoekers: Een bezoeker is een persoon die je website heeft bezocht, uniek per apparaat en browser. In andere woorden: als dezelfde persoon je website vanaf twee verschillende apparaten bezoekt, telt dit als twee verschillende bezoekers.
- Sessies/bezoekers per verkeersbron/categorie: Bekijk welke externe websites verkeer naar je website leiden en tot welke categorie ze behoren. Klik op de dropdown om te filteren op bron, categorie of beide.
- Verkeersbron: De websites waarvandaan mensen naar je website navigeren (bijvoorbeeld Twitter.com, Medium.com).
- Verkeerscategorie: De categorie van websites waarvandaan mensen naar je website navigeren (bijvoorbeeld social media, e-mail, organisch zoeken).
- Sessies per periode: Bekijk je websitesessies per periode.
- Gemiddelde sessie per dag/uur: Bekijk een grafiek van het gemiddelde aantal sessies dat je website per dag krijgt. Wijs een dag aan om het exacte aantal te zien. Klik op de Dag-dropdown om de statistiek te wijzigen naar het gemiddelde aantal sessies per uur.
- Nieuwe vs. terugkerende bezoekers: Aantal nieuwe bezoekers, terugkerende bezoekers, en het totaal aantal unieke bezoekers op je website.
- Sessies per apparaat: Het aantal bezoekers per apparaat: desktop, mobiel of tablet.
- Sessies per land: In welke landen je bezoekers zich bevinden wanneer ze je website bezoeken.
Het verschil tussen contacten en bezoekers:
- De gegevens van een bezoeker zijn onbekend, met uitzondering van hun apparaat en browser.
- Een contact is een bezoeker die informatie over zichzelf heeft verstrekt, zoals naam, adres en e-mail. Deze informatie wordt verzameld via een interactie op je website, zoals het indienen van een contactformulier, het abonneren op een nieuwsbrief, of het kopen van iets. Een contact kan ook handmatig worden aangemaakt door hun gegevens aan je lijst met contactenlijst toe te voegen.
Verkoopoverzicht
Het verkoopoverzicht van Wix Analytics toont de verkoop- en transactiegegevens van je website.
Let op:
Het weergegeven statistiektype varieert op basis van je bedrijfstype en geïnstalleerde Wix-apps (zoals Wix Stores, Wix Bookings, Wix Restaurants).
- Topstatistieken: Krijg een overzicht van je beste verkoopstatistieken.
Let op: Deze statistieken variëren afhankelijk van je zakelijke app. Als je bijvoorbeeld Wix Events hebt geïnstalleerd, zie je 'Verkochte tickets' als topstatistiek.- Totale verkoop: Het totale bedrag dat wordt verwacht van elk type verkoop, vóór aftrek van terugbetalingen, verzendkosten en belastingen. Dit omvat zowel online als handmatige betalingen.
- Totaal aantal bestellingen: Het totale aantal bestellingen dat je hebt ontvangen (inclusief bestellingen die nog niet zijn betaald).
- Gemiddelde bestelwaarde: Het gemiddelde bedrag dat klanten per bestelling uitgeven. Dit wordt berekend door de totale verkoop te delen door het aantal bestellingen.
- Verkoop per verkeersbron: Ontdek welke websites, zoekmachines en social media-websites de meeste verkoop naar je website genereren. Let op: verkopen zonder een websitebezoek (zoals offline verkopen en periodieke bestellingen) worden hier niet meegeteld.
- Meest betalende klanten: Ontdek welke van je klanten het meest hebben betaald of besteld op je website.
- Verkoop per factuurlocatie: Bekijk waar je klanten zich bevinden en hoe specifieke locaties presteren.
Tip: Klik op een land op de locatiekaart om verkoopgegevens per staat en stad te vinden. - Verkoopoverzicht: Bekijk een uitsplitsing van de verkoop op basis van verschillende statistieken, waaronder:
- Verkoop per coupon: Bekijk hoe je kortingscoupons de verkoop hebben beïnvloed.
- Verkopen per kanaal: Bepaal welke kanalen het meest bijdragen aan je verkoop.
- Online versus offline verkoop: Bekijk de verdeling van de verkoop tussen je online en offline kanalen.
- Eenmalige versus periodieke bestellingen: Krijg inzicht in de verdeling van eenmalige aankopen en periodieke bestellingen.
- Nieuwe versus terugkerende klanten: Ontdek hoeveel van je websiteverkeer afkomstig is van nieuwe en terugkerende bezoekers.
Afhankelijk van de Wix-apps die je hebt geïnstalleerd (Wix Stores, Wix Bookings, Wix Restaurants, Wix Events, enzovoort), zie je ook gepersonaliseerde statistieken op basis van je bedrijfstype, waaronder:
- Best verkopende items: Ontdek welke van je producten, tickets, diensten en abonnementen het populairst zijn.
- Producten met de hoogste conversie (Wix Stores): Bekijk welke producten goed converteren en identificeer de producten die beter kunnen converteren.
- Best verkopende varianten (Wix Stores): Ontdek welke productvarianten (bijvoorbeeld: maat L, kleur bruin) het meest verkopen.
- Vaakst achtergelaten producten (Wix Stores): Begrijp welke producten bezoekers aan hun winkelwagen toevoegen, maar uiteindelijk niet kopen.
- Vaakst geboekte diensten (Wix Bookings): Ontdek welke diensten het meest zijn geboekt.
- Best betalende abonnementen (Wix Abonnementen): Bekijk welke abonnementen je de meeste inkomsten opleveren.
- Best verkopende evenementen (Wix Events): Ontdek welke evenementen je de meeste inkomsten opleveren en bekijk het totale aantal verkochte tickets voor elk evenement.
- Best verkopende gerechten (Wix Restaurants): Bekijk je best verkopende gerechten en ontdek wat klanten het meest hebben besteld.
Gedragsoverzicht
Je Gedragsoverzicht laat zien hoe betrokken je bezoekers zijn en linkt door naar volledige rapporten voor diepere analyses. De informatie in je overzicht omvat:
- Gemiddelde pagina's per sessie: Hoeveel pagina's er gemiddeld zijn bezocht tijdens elke sessie.
- Bouncepercentage: Het percentage bezoekers dat je website verlaat na slechts één pagina te hebben bekeken.
- Gemiddelde sessieduur: Hoeveel tijd een sessie gemiddeld duurde op je website.
- Meest voorkomende navigatiegedrag: Hoe je bezoekers door je pagina's navigeren.
- Populairste pagina's: De pagina's op je website die het meeste verkeer ontvangen.
- Meest tijd besteed: De pagina's op je website waar bezoekers de meeste tijd doorbrengen.
- Meest verlaten pagina: De laatste pagina die je bezoekers zien voordat ze je website verlaten.
- Webshop conversiefunnel: Elke stap in je verkoopfunnel, van websitesessies tot conversies.
- Verlaten winkelwagens: Winkelwagens die het betaalproces niet hebben doorlopen.
- Herstelbare winkelwagens: Winkelwagens die kunnen worden hersteld door contact op te nemen met de klant.
- Herstelde winkelwagens: Winkelwagens die uiteindelijk werden verwerkt.
Voor websites die lead-gegevens over potentiële klanten verzamelen, kun je informatie over je leads zien, waaronder:
- Clicks-to-contact: Websessies waarbij een bezoeker heeft geklikt om contact op te nemen via WhatsApp, telefoon of e-mail.
- Nieuwe potentiële klanten: Bezoekers die hun contactgegevens hebben gedeeld, of met een aankoop zijn begonnen, maar deze niet meteen hebben voltooid.
Vond je dit artikel nuttig?
|