Handmatig een bestelling aanmaken
5 min
In dit artikel
- Stap 1 | Voeg items toe aan de bestelling
- Stap 2 | (Optioneel) Selecteer een bedrijfslocatie
- Stap 3 | Voeg een klant toe aan de bestelling
- Stap 4 | (Optioneel) Voeg een korting toe
- Stap 4 | Selecteer verzendinstellingen
- Stap 6 | Maak de bestelling
Houd je administratie en voorraad up-to-date door handmatig bestellingen toe te voegen die je offline verwerkt (bijvoorbeeld telefonische bestellingen of bestellingen op locatie).
Je kunt de handmatige methode gebruiken om Wix Stores-producten, Wix Bookings-afspraken of aangepaste items te verkopen. Als je bijvoorbeeld een op maat gemaakte ketting voor een klant maakt, kun je een handmatige bestelling maken en de details en prijs van de ketting invoeren.
Belangrijk:
Het aanmaken van een handmatige bestelling genereert niet automatisch een betaalverzoek. Je kunt echter wel een van de volgende dingen doen:
Stap 1 | Voeg items toe aan de bestelling
Je kunt alle producten of diensten die je aanbiedt aan je bestelling toevoegen. Als je een aangepast item voor je koper maakt, kun je bovendien dat item toevoegen en een aangepaste prijs instellen.
Om items aan de bestelling toe te voegen:
- Ga naar Bestellingen op het dashboard van je website.
- Klik op +Nieuwe bestelling toevoegen.
- Kies wat je wilt toevoegen:
Voeg een product toe
Een Wix Bookings-afspraak toevoegen
Voeg een menu-item van Wix Restaurants Orders (Nieuw) toe
Een aangepast item toevoegen
Stap 2 | (Optioneel) Selecteer een bedrijfslocatie
Als je meer dan één bedrijfslocatie hebt, kun je het filiaal selecteren dat aan deze handmatige bestelling is gekoppeld.
Let op:
Nadat je een bedrijfslocatie hebt toegevoegd en de handmatige bestelling hebt voltooid, is het niet mogelijk om de locatie te bewerken. Indien nodig kun je de bestelling annuleren en een nieuwe aanmaken.
Om een bedrijfslocatie te selecteren:
- Klik op Locatie selecteren.
- Selecteer de relevante locatie en klik op Opslaan.
Stap 3 | Voeg een klant toe aan de bestelling
Nu kun je de gegevens van je klant toevoegen aan de bestelling. Als dit een terugkerende klant is, kun je deze eenvoudig uit je klantenlijst selecteren. Anders kun je ze toevoegen als nieuwe klant.
Let op:
- Als je van plan bent de bestelling te verzenden, zorg er dan voor dat je een adres opneemt.
- Het adres van de klant wordt gebruikt om de belasting voor elke bestelling te berekenen. Als het ontbreekt, wordt het factuuradres gebruikt. Wanneer beide ontbreken, wordt het belastingtarief ingesteld op 0%.
Om een klant aan de bestelling toe te voegen:
- Klik op de Voeg een klant toe aan de bestelling-dropdown.
- Selecteer een optie:
- Bestaande klant:
- Selecteer een klant.
- (Optioneel) Klik op het Bewerken-pictogram
om de gegevens van de klant te bekijken of te wijzigen.
- Nieuwe klant:
- Klik op + Nieuwe klant toevoegen.
- Vul de gegevens van de klant in.
- Als de klant vraagt om zich te abonneren op je website (bijvoorbeeld om updates en blogposts te ontvangen), klik je onder E-mail op het Geen abonnement-dropdownmenu en selecteer je Geabonneerd.
- (Optioneel) Voeg een label.
- (Optioneel) Wijs de klant toe aan iemand in je team.
- (Optioneel) Klik op Nieuw veld toevoegen om meer klantgegevens toe te voegen en het nieuwe veld in te vullen.
- Klik op Opslaan.
- Bestaande klant:
Stap 4 | (Optioneel) Voeg een korting toe
Nu heb je de mogelijkheid om je klant een korting te geven. Houd er rekening mee dat het voor klanten niet mogelijk is om een coupon in te wisselen bij een handmatige verkoop, maar je kunt dit vervangen door een korting van dezelfde waarde.
Om een korting toe te voegen:
- Klik op Korting toevoegen.
- Voer het kortingsbedrag in.
- (Optioneel) Voer een notitie in over de korting (niet zichtbaar voor klanten).
- Klik op Toepassen.
Stap 4 | Selecteer verzendinstellingen
Tip:
Deze stap is alleen relevant voor winkel- en restaurantbestellingen en gepersonaliseerde bestellingen die zijn gemarkeerd als fysieke producten.
Kies uit een van de relevante verzend-, bezorg- of afhaalopties die beschikbaar zijn in je webshop of maak een aangepast verzendtarief.
Om verzendinstellingen te selecteren:
- Klik op Bezorgmethode toevoegen.
- Selecteer een optie:
- Geen bezorgkosten in rekening brengen
- Selecteer een bestaande verzend-, bezorg- of afhaaloptie:
- Klik op Selecteer uit je verzend-, bezorg-, of afhaalopties.
- Selecteer een optie in de dropdown en klik op Toevoegen.
- Maak een aangepast tarief aan:
- Klik op Maak een aangepast verzendtarief.
- Voer de verzendnaam in (bijvoorbeeld Express-verzending).
- Voer het tarief in.
- (Optioneel) Voeg planning toe:
- Klik op de Planning toevoegen-schakelaar om deze in te schakelen.
- Voer de datum en tijd in.
- (Optioneel) Selecteer de Is dit een afhaalbestelling?-selectievakje.
- Klik op Toevoegen.
Stap 6 | Maak de bestelling
Nadat je hebt gecontroleerd of alle gegevens correct zijn, kun je doorgaan en op Bestelling maken klikken.
En nu?
De nieuwe bestelling wordt weergegeven op het Bestellingen-tabblad van het dashboard van je website. Zorg ervoor dat je contact opneemt met je klant om de betaling te regelen.