Facebook-advertenties: Het terugbetaalbeleid voor Facebook-advertenties via Wix
1 min
Facebook-advertentiecampagnes via Wix worden betaald met een maandelijks abonnement en betalingen kunnen niet worden terugbetaald. Als je je campagne beëindigt voordat de maand om is, eindigt je campagne onmiddellijk, en wordt de automatische verlenging uitgeschakeld.
Je kunt een beëindigde campagne op elk gewenst moment voordat je abonnement afloopt opnieuw opstarten door n je Facebook-advertentiedashboard op Bewerken en herstarten te klikken.
Let op:
- Het hervatten van een campagne zet de automatische verlening weer aan.
- Ongebruikte advertentie-uitgaven blijven in je account staan totdat je de campagne hervat.
- Als je abonnnement verloopt, moet je een nieuw abonnement kopen om de campagne te activeren en de resterende advertentie-uitgaven te gebruiken.
Als je niet wilt dat je campagne wordt verlengd nadat de huidige abonnementsperiode is afgelopen, kun je de automatische verlenging van je abonnement uitschakelen.
Aanvullende informatie
- Wat verdient Wix op mijn gekochte abonnement?
- Wix krijgt 15% van je betaling, de resterende 85% gaat naar Facebook.
- Prijzen zijn exclusief btw. De totaalprijs wordt bepaald op basis van het land van de gebruiker.
- Om afwijzingen door Facebook te voorkomen, moet je ervoor zorgen dat je campagne voldoet aan Facebook's Advertentiebeleid.
- Als je vindt dat je recht hebt op een terugbetaling, neem dan contact met ons op en vertel ons waarom en we zullen je verzoek bekijken.