Wix Bookings: 코스의 참가자 목록 관리하기
5 분 분량
코스의 참가자 목록을 최신 상태로 유지하세요. 코스의 지불 상태를 추적하고, 이메일로 참가자에게 연락하고, 연락처 정보를 업데이트하고, 고객을 추가 및 삭제할 수 있습니다.
다음 도움말을 참고하세요.
참고:
코스 참가자 목록의 변경 사항은 해당 코스의 남은 전체 세션에 적용됩니다.
코스에 참가자 추가하기
코스에 새로운 참가자를 추가하거나 기존 예약을 편집해 등록한 인원 수를 업데이트할 수 있습니다. 기존 고객 목록에서 선택하거나 신규 고객을 추가한 후 코스에 추가하세요. 또한, 고객의 코스 결제 방법도 선택할 수 있습니다.
코스에 참가자를 추가하려면:
- 사이트 대시보드의 예약 캘린더 탭으로 이동합니다.
- 캘린더에서 해당 코스를 클릭합니다.
- 참가자 수 옆의 관리를 클릭합니다.
- + 참가자 추가를 클릭합니다.
- 이름 입력란을 클릭합니다.
- 추가하고자 하는 고객을 선택합니다.
- 기존 고객: 고객의 이름을 입력하거나 목록에서 선택합니다.
- 신규 고객: + 연락처 추가를 클릭한 후 참가자의 정보를 입력하고 저장을 클릭합니다.
- 인원 아래에 예약의 총 참가자 수를 입력합니다.
참고: 서비스가 "결제완료"로 표시되기 전까지만 인원 수를 편집할 수 있습니다. - 결제 방법 선택 아래의 옵션을 선택합니다.
- 인보이스 발행: 온라인으로 결제를 받을 수 있도록 고객에게 인보이스를 이메일로 발송합니다.
- 나중에 결제 받기: 참가자 관리 또는 주문 페이지에서 코스 세션 요금을 고객에게 청구합니다.
- 결제완료: 세션을 '결제완료'로 표시합니다. 이 옵션은 오프라인 결제를 하는 고객에게 유용합니다.
- (선택사항) 고객에게 확인 이메일을 발송하세요 체크 상자를 선택합니다.
- 저장 옵션을 선택합니다.
- 저장 및 다른 참석자 추가: 참가자를 저장하고 다른 참가자를 추가합니다.
- 저장: 참가자를 저장한 후 참가자 목록으로 되돌아옵니다.
코스에서 참가자 삭제하기
어떠한 이유로 고객이 코스에 더 이상 참여하지 못할 경우, 해당 고객을 참가자에서 삭제하고 다른 사람이 참여하도록 자리를 만들 수 있습니다.
코스에서 참가자를 삭제하려면:
- 사이트 대시보드의 예약 캘린더 탭으로 이동합니다.
- 캘린더에서 해당 코스를 클릭합니다.
- 참가자 수 옆의 관리를 클릭합니다.
- 삭제하고자 하는 참가자에 마우스오버한 후 추가 작업
아이콘을 클릭합니다. - 제거를 클릭합니다.
고객의 코스 결제 상태 업데이트하기
참가자 관리 페이지에서 언제든지 참가자의 결제 상태를 업데이트할 수 있습니다. 코스 서비스 추가 시 선택한 결제 설정 및 추가한 결제 제공업체에 따라 표시되는 옵션이 다를 수 있습니다.
코스에 대한 고객의 결제 상태를 업데이트하려면:
- 사이트 대시보드의 예약 캘린더 탭으로 이동합니다.
- 캘린더에서 해당 코스를 클릭합니다.
- 참가자 수 옆의 관리를 클릭합니다.
- 요금을 청구할 참가자에 마우스오버한 후 결제 방법 선택을 클릭합니다.
- 고객의 요금 결제 방법을 선택합니다.
신용카드로 결제하기
인보이스 발행하기
결제 완료로 표시하기
사용자 지정 예약 양식 응답 확인하기
서비스 예약 시 고객이 작성해야 하는 양식에 사용자 지정 질문을 추가한 경우, 참가자 목록에서 이애 대한 응답을 확인할 수 있습니다. 해당 고객을 클릭해 고객의 답변을 확인할 수 있습니다.
예약 양식 응답 확인에 대한 자세한 도움말을 확인하세요.
코스 참가자에게 이메일 발송하기
참가자 목록을 사용해 코스의 특정 고객 또는 코스의 모든 참가자에게 이메일을 통해 중요 업데이트 사항을 보낼 수 있습니다.
참고:
컴퓨터에 기본 메일 클라이언트를 설정해야 이 옵션을 사용할 수 있습니다.
참가자 목록에 있는 연락처에 이메일을 보내려면:
- 사이트 대시보드의 예약 캘린더 탭으로 이동합니다.
- 캘린더에서 해당 코스를 클릭합니다.
- 참가자 수 옆의 관리를 클릭합니다.
- 고객 옆의 체크 상자를 선택하거나 상단의 고객 체크 상자를 선택해 모든 사용자에게 이메일을 발송합니다.
- 메시지 발송을 클릭합니다.
- 메일 클라이언트에서 메시지를 작성한 후 발송합니다.
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