Wix Bookings: 멀티 서비스 일대일 세션 예약하기
6 분 분량
중요!
- 현재 해당 기능을 출시하는 중이며 아직 모든 사용자에게 공개되지 않았습니다.
- 멀티 서비스 예약은 일대일 세션에만 사용할 수 있습니다.
- 멀티 서비스 예약을 위해서는 프리미엄 플랜이 있어야 합니다.
예약 캘린더에서 고객을 대신해 멀티 서비스 일대일 세션을 예약할 수 있습니다. 또한, 고객이 동일한 일대일 세션에서 서비스를 직접 예약할 수 있도록 설정할 수 있습니다. 일대일 세션에 멀티 서비스를 추가하면 모든 서비스가 동일한 날짜 및 장소를 공유합니다. 예를 들어, 매니큐어, 페디큐어, 눈썹 왁싱 등을 모두 같은 시간대에 예약할 수 있으며, 동시에, 또는 차례로 서비스를 제공할 수 있습니다.
이는 고객에게 더 많은 편의를 제공하고 재방문을 유도할 수 있는 좋은 방법입니다. 또한, 리소스를 극대화하고 일정을 최적화할 수 있습니다.
다음 도움말을 참고하세요.
고객을 위한 여러 서비스 일대일 세션 예약하기
예약 캘린더에서 고객을 위한 멀티 서비스 일대일 세션을 예약할 수 있습니다. 한 세션에 최대 5개의 다른 일대일 세션 서비스를 추가할 수 있습니다. 언제든지 서비스 시작 시간을 변경해 세션 사이에 준비 시간을 추가하거나 세션이 겹치게 할 수 있습니다. 기본적으로 일대일 세션은 차례로 표시됩니다.
고객에게 여러 서비스를 제공하는 일대일 세션을 예약하려면:
- 사이트 대시보드의 예약 캘린더로 이동합니다.
- 오른쪽 상단에서 추가를 클릭하거나 캘린더에서 시간대를 클릭해 선택합니다.
- 일대일 예약 세션을 선택합니다.
- 고객명을 입력합니다.
참고: 신규 고객의 경우, 이름을 입력한 후 + 연락처에 신규 고객 이름] 추가를 클릭합니다. 그 다음, 이메일 및 전화번호를 입력해 새 연락처 추가를 완료할 수 있습니다. - 계속을 클릭합니다.
- 첫 번째 서비스를 클릭해 선택합니다.
- 날짜 드롭다운 캘린더에서 해당 날짜를 선택합니다.
- 도착 시간 입력란에서 해당 시작 시간을 선택합니다.
- 반복 주기 체크 상자를 선택하지 않은 상태로 둡니다. 일대일 세션에 여러 서비스를 추가하는 경우 [정기 세션을 생성할 수 없습니다.
- 위치 드롭다운에서 일대일 세션이 열리는 위치를 선택합니다. 이는 여러 위치에서 서비스를 제공하는 경우에만 해당됩니다.
- + 서비스 추가를 클릭합니다.
- 해당 서비스에 마우스오버한 후 선택을 클릭합니다.
- (선택사항) 11-12단계를 반복해 서비스를 더 추가합니다.
도움말: 예약 캘린더에서 서비스를 클릭하면 동일한 주문 내의 예약 수를 확인할 수 있습니다.
- (선택사항) 해당 서비스 옆 편집
아이콘을 클릭해 수정합니다.
- 다음 정보를 편집합니다.
- 세션 시작: 일대일 세션의 시작 시간을 선택합니다.
- 소요 시간: 세션의 소요 시간을 선택합니다.
- 담당자: 일대일 세션을 담당하는 담당자를 선택합니다.
참고: 선택한 담당자가 특정 날짜 또는 시간에 근무가 불가능한 경우, 노란색 중복 일정 알림이 표시됩니다. 알림이 표시되어도 일대일 세션을 예약하고 담당자와 조율을 진행할 수 있습니다. - 결제 옵션: 결제 플랜에 따라 고객이 비용을 청구하는 방법 또는 시기를 선택합니다.
- 저장을 클릭합니다.
- 편집해야 하는 각 서비스에 대해 이 단계를 반복합니다.
- 다음 정보를 편집합니다.
- 수행할 작업을 선택합니다.
- 예약: 예약을 클릭해 선불 결제없이 세션 예약을 완료합니다.
- 예약 및 결제: 예약 및 결제를 클릭해 세션 예약을 완료하고 결제를 받습니다. 버튼 클릭 시에는 대시보드의 주문 탭으로 이동합니다. 주문 페이지의 결제 요청 드롭다운에서 옵션을 선택합니다.
결제 링크로 청구하기
카드 결제 직접 청구하기
인보이스 발행하기
결제 완료로 표시하기
고객을 위해 멀티 서비스 예약 활성화하기
멀티 서비스 예약 세션 버튼을 활성화하면 고객은 동일한 일대일 세션에서 최대 5개의 서비스를 선택할 수 있습니다. 예를 들어, 고객이 얼굴 관리, 눈썹 왁싱, 마사지를 한 번에 예약할 수 있습니다. 고객이 서비스를 선택하면 캘린더가 전체 일대일 세션의 시간대 및 리소스를 계산합니다. 여기에는 해당 담당자의 예약 가능 시간이 포함됩니다.
이는 고객의 전반적인 예약 경험을 개선할 수 있는 간단하지만 효과적인 방법입니다. 고객에게 더 많은 편의를 제공하는 동시에 더 많은 예약을 유도하고 일정을 최적화하며, 매출을 극대화할 수 있도록 합니다.
고객을 위한 멀티 서비스 예약을 활성화하려면:
- 사이트 대시보드의 예약 설정으로 이동합니다.
- 아래로 스크롤해 온라인 예약 아래에서 멀티 서비스예약을 선택합니다.
- 멀티 서비스 예약 허용 버튼을 활성화해 이 기능을 활성화 또는 비활성화합니다.
- 오른쪽 상단에서 저장을 클릭합니다.
고객이 멀티 서비스 세션을 예약하는 방법
고객이 멀티 서비스 세션을 직접 예약할 수 있도록 아래 단계를 공유하세요.
고객으로서 멀티 서비스를 예약하려면:
- 일대일 세션 예약 양식에서 첫 번째 서비스를 선택합니다.
- + 서비스 추가를 선택합니다.
- 서비스 목록에서 다른 서비스를 선택한 후 다음을 선택합니다.
- 서비스를 선택한 후(한 세션에 최대 5개) 날짜 및 시간 선택을 클릭해 예약을 완료합니다.
자주 묻는 질문
아래 질문을 클릭해 자세한 내용을 확인하세요.
멀티 서비스 예약에 대한 가용성을 설정하려면 어떻게 해야 하나요?
사용자 지정 서비스 세트를 생성하거나 결합할 특정 서비스를 제안할 수 있나요?
고객이 멀티 서비스 예약에서 하나의 서비스를 취소를 취소하려면, 어떻게 해야 하나요?
멀티 서비스 예약에 예약 정책은 어떻게 적용되나요?
멀티 서비스 예약은 사용자 지정 예약 양식을 사용하나요?
동일한 담당자가 예약의 모든 서비스를 제공할 수 있나요?
고객이 멀티 서비스 예약 내에서 '승인 대기중'으로 설정된 서비스를 예약할 수 있나요?
고객이 클래스에 대한 멀티 서비스를 예약하려면 어떻게 해야 하나요?
정기 세션에 멀티 서비스 예약을 추가할 수 있나요?
사용자가 멀티 서비스 예약을 할 수 있도록 하려면, 카트를 활성화해야 하나요?
도움이 되었나요?
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