Wix 로열티 프로그램: 로열티 포인트 자동 지급 또는 고객이 리워드로 사용하기에 충분한 포인트 적립 시 응답하기
3 분 분량
오토메이션은 작은 작업을 대신 처리해 더 큰 그림에 집중할 수 있도록 합니다. Wix 로열티 프로그램을 사용하면, 자동으로 로열티 포인트를 부여하거나 리워드를 위한 충분한 포인트가 있는 고객에게 자동으로 응답하는 오토메이션을 설정할 수 있습니다.
예를 들어, 고객이 세션 예약 시 자동으로 로열티 포인트를 지급하거나, 리워드를 받기에 충분한 포인트를 적립한 고객에게 배지를 자동으로 지정할 수 있습니다.
다음 도움말을 참고하세요.
자동으로 로열티 포인트 부여하기
모든 오토메이션은 트리거와 작업으로 구성되어 있습니다. 로열티 포인트를 자동으로 부여하려면, Wix 로열티 프로그램을 작업으로 설정해야 합니다. (예: 양식 제출이 로열티 포인트 부여 작업을 트리거)
참고:
로열티 포인트를 제공하는 오토메이션을 생성하는 것은 "적립 방법"을 추가하는 것과 같습니다. 로열티 오토메이션을 생성하면 대시보드 및 라이브 사이트의 로열티 프로그램 페이지의 "적립 방법" 목록에 추가됩니다.
Wix 로열티 프로그램을 액션으로 사용해 오토메이션을 설정하려면:
- 사이트 대시보드의 오토메이션으로 이동합니다.
- 오른쪽 상단에서 + 오토메이션 추가를 클릭합니다.
- + 새로 추가하기를 클릭합니다.
참고: 추천 오토메이션을 사용하려면 인기 아래에 있는 옵션을 검색해 클릭합니다. 추천 오토메이션의 트리거와 작업을 편집할 수 있습니다. - 제목을 클릭해 오토메이션의 제목을 입력합니다.
- 트리거 섹션에서 트리거의 기반이 될 앱을 클릭합니다.
- 사용 가능한 옵션에서 트리거를 선택합니다.
참고: 이러한 옵션은 5단계에서 선택한 앱에 따라 다릅니다 - 작업 섹션에서 로열티 포인트 지급을 클릭합니다.
![](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e5aa9c80-1de8-4055-8aa4-1b42f2021ac6/2024/01/19/68419d42-3f31-4c15-8369-9e55e8ad073f/861b3cb6-10f5-4fe4-804b-8ff23135c226.png)
- 고객에게 포인트 적립 방법 설명하기 입력란에 포인트를 적립할 수 있는 작업을 설명합니다. 이 텍스트는 사이트에 표시됩니다.
- (해당되는 경우) 로열티 프로그램에 등급을 추가했다면, 이 "적립 방법"을 적용할 등급을 선택하고 각 등급의 고객이 적립할 포인트를 선택합니다.
- 실행 시점 섹션을 클릭해 확장합니다.
- 해당 작업 발송 시점 드롭다운을 클릭해 언제 작업이 실행될지 선택합니다.
- 즉시: 트리거가 발생하는 즉시 작업이 수행됩니다.
- 사용자 지정: 트리거된 후 설정한 시간 후에 작업이 실행됩니다. 위쪽 및 아래쪽 화살표를 클릭해 숫자를 설정한 후 드롭다운을 클릭해 일, 시, 분 중에서 선택합니다.
- 실행 횟수 제한 드롭다운을 클릭해 트리거의 실행 횟수를 설정합니다.
- 제한 없음 (매번 실행): 작업이 방문객에 의해 트리거될 때마다 실행됩니다.
- 연락처당 1회: 해당 작업이 연락처당 1회 실행됩니다.
- 매 24시간마다 연락처당 1회: 작업이 24시간 주기로 연락처마다 1회 실행됩니다.
- (선택사항) 하단에서 + 작업 추가를 클릭해 멀티 액션 오토메이션을 설정합니다.
- 활성화를 클릭해 새 오토메이션을 저장합니다.
고객 생일에 로열티 포인트 자동 지급하기![](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/be0b50df-801c-4d6d-b81c-dc49333eccac/2023/09/20/1b6d4060-cf84-4925-a46a-0978cd17dd8f/c3bb5109-ed1b-4bbe-a349-0c97fd2face4.png)
이렇게 하려면, 먼저 연락처를 생일별로 그룹화하는 연락처 세그먼트를 생성해야 합니다. 그 다음, 연락처가 새 세그먼트에 들어올 때 트리거되도록 설정된 세그먼트 트리거를 사용해 오토메이션을 생성합니다. 오토메이션 작업으로 로열티 포인트 지급을 선택합니다.
![](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/be0b50df-801c-4d6d-b81c-dc49333eccac/2023/09/20/1b6d4060-cf84-4925-a46a-0978cd17dd8f/c3bb5109-ed1b-4bbe-a349-0c97fd2face4.png)
리워드로 사용할 충분한 포인트를 보유한 고객에게 자동으로 응답하기
모든 오토메이션은 트리거와 작업으로 구성되어 있습니다. 고객이 리워드를 받기에 충분한 포인트를 보유했을 때 작업을 자동으로 트리거하려면, 로열티를 트리거로 설정해야 합니다. (예: 100 포인트를 적립한 고객이 배지를 지정하는 작업을 트리거)
참고:
기본적으로 로열티 프로그램에는 리워드를 적립하면 고객에게 이메일을 발송하는 오토메이션이 포함됩니다. 사용하려면, 로열티 프로그램의 이메일 탭에서 오토메이션을 활성화하세요.
Wix 로열티 프로그램을 트리거로 사용해 오토메이션을 설정하려면:
- 사이트 대시보드의 오토메이션으로 이동합니다.
- 오른쪽 상단에서 + 오토메이션 추가를 클릭합니다.
- + 새로 추가하기를 클릭합니다.
참고: 추천 오토메이션을 사용하려면 인기 아래에 있는 옵션을 검색해 클릭합니다. 추천 오토메이션의 트리거와 작업을 편집할 수 있습니다. - 제목을 클릭해 오토메이션의 제목을 입력합니다.
- 트리거 섹션에서 Wix 로열티 프로그램을 클릭합니다.
![](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e5aa9c80-1de8-4055-8aa4-1b42f2021ac6/2024/01/19/1d094971-0a5e-4c68-a92e-8fc092cdfcc1/2016d66e-456a-4e4b-943f-e9582f6b377c.png)
- 작업 섹션에서 원하는 작업을 선택하고 사용 가능한 옵션을 사용해 설정합니다.
- 실행 시점 섹션을 클릭해 확장합니다.
- 해당 작업 발송 시점 드롭다운을 클릭해 언제 작업이 실행될지 선택합니다.
- 즉시: 트리거가 발생하는 즉시 작업이 수행됩니다.
- 사용자 지정: 트리거된 후 설정한 시간 후에 작업이 실행됩니다. 위쪽 및 아래쪽 화살표를 클릭해 숫자를 설정한 후 드롭다운을 클릭해 일, 시, 분 중에서 선택합니다.
- 실행 횟수 제한 드롭다운을 클릭해 트리거의 실행 횟수를 설정합니다.
- 제한 없음 (매번 실행): 작업이 방문객에 의해 트리거될 때마다 실행됩니다.
- 연락처당 1회: 해당 작업이 연락처당 1회 실행됩니다.
- 매 24시간마다 연락처당 1회: 작업이 24시간 주기로 연락처마다 1회 실행됩니다.
- (선택사항) 하단에서 + 작업 추가를 클릭해 멀티 액션 오토메이션을 설정합니다.
- 활성화를 클릭해 새 오토메이션을 저장합니다.
도움이 되었나요?
|