Wix 로열티 프로그램: 로열티 프로그램 추가 및 설정하기
5 분 분량
사이트에 Wix 로열티 프로그램을 추가해 회원의 비즈니스와 로열티에 대해 보상하세요. 뉴스레터 가입 또는 구매와 같은 행동에 대해 포인트를 적립할 수 있습니다. 회원은 포인트를 사이트에서 사용할 수 있는 리워드 쿠폰으로 교환할 수 있습니다.
1 단계 | 로열티 프로그램 생성하기
로열티 프로그램 이름을 통해 비즈니스의 개성을 반영하세요. 회원이 적립할 포인트를 나타내는 용어와 아이콘을 선택하세요.
로열티 프로그램을 생성하려면:
- 사이트 대시보드의 로열티 프로그램으로 이동합니다.
- 시작하기를 클릭합니다.
- 프로그램 정보를 입력합니다.
- 프로그램 이름: 로열티 프로그램 이름을 입력합니다.
- 포인트 이름: 드롭다운을 클릭하고 사이트의 '포인트'를 설명하는 데 사용할 용어를 선택합니다.
- 포인트: 기본 "포인트" 용어는 로열티 포인트를 설명하는 데 사용됩니다.
- 사용자 지정 이름: 로열티 포인트를 설명하는 데 사용할 이름을 입력합니다(예: "별" 또는 "하트")
- 포인트 아이콘: 로열티 포인트 아이콘을 선택하거나 직접 업로드합니다.
- 설정 계속하기를 클릭합니다.
2단계 | 회원이 포인트를 적립하는 방법 선택하기
다양한 행동에 따라 회원에게 포인트가 부여됩니다. 사이트 가입, 서비스 예약 등에 대해 회원에게 리워드를 제공하세요.
회원이 포인트를 적립하는 방법을 선택하려면:
- 포인트 및 리워드 탭을 클릭합니다.
- 해당 적립 방법에 마우스오버한 후 편집을 클릭합니다.
참고: 초기 적립 방법 세트가 표시되며 이를 편집할 수 있습니다. Wix 오토메이션을 사용해 회원을 위한 더 많은 로열티 포인트 적립 방법을 추가할 수 있습니다. - 다음 세부정보를 편집합니다.
- 고객에게 포인트 적립 방법을 설명하세요: 포인트를 적립할 수 있는 작업을 설명합니다. 이 텍스트는 사이트에 표시됩니다.
- 적립 포인트: 이 작업으로 적립할 수 있는 포인트 수를 설정합니다.
사용 가능한 옵션은 편집 중인 방법 유형에 따라 다릅니다.참고: 등급을 추가했다면, 대신 리워드를 사용할 수 있는 등급 옆 체크 상자를 선택하세요. 적립 포인트 입력란에 회원이 적립할 포인트를 입력합니다.
- 저장을 클릭합니다.
- 편집하고자 하는 적립 방법에 해당 작업을 반복합니다.
참고:
- 지출에 따른 포인트는 가장 가까운 정수로 반올림됩니다. 예를 들어, $1당 10포인트를 보상하면 $4.99를 지출 시 40포인트가 적립됩니다.
- Wix 레스토랑 사이트의 로열티 프로그램은 주문 소계에 따라 포인트를 보상합니다. 배송료 및 세금은 포함되어 있지 않습니다.
사이트에 체크아웃 위젯 추가하기
사이트에 Wix Bookings, Wix Stores 또는 Wix 레스토랑 주문(신규) 앱이 있는 경우, 체크아웃 페이지에 로열티 위젯을 추가하는 옵션이 표시될 수 있습니다. 이를 통해 고객은 체크아웃 페이지에서 로열티 포인트를 사용해 주문 할인을 받거나 로열티 포인트를 쿠폰으로 교환할 수 있습니다.
체크아웃 페이지에 추가를 클릭해 해당 기능을 활성화하세요.
참고:
- 기존 로열티 프로그램에 로열티 위젯을 추가하고 고객이 체크아웃 시 포인트를 사용해 할인을 받을 수 있는 옵션을 제공하려면, 새로운 "변동 리워드" 로열티 리워드를 설정해야 합니다.설정을 변경하지 않을 경우, 고객은 체크아웃 시 쿠폰만을 받을 수 있습니다.
- 사이트에서 로열티 위젯을 제거하려면, 로열티 프로그램을 삭제해야 합니다. 로열티 프로그램을 삭제하려면, 사이트에서 로열티 페이지를 삭제하세요.
3 단계: 로열티 리워드 설정하기
회원이 포인트를 사용할 수 있는 혜택을 정의하세요. 리워드는 할인, 무료 배송, 특별 가격 등을 제공하는 쿠폰 형태로 발행됩니다.
로열티 리워드를 설정하려면:
- 포인트 및 리워드 탭에서 리워드로 스크롤합니다.
- 새로운 리워드를 생성하거나 기존 리워드를 편집합니다.
- 새 리워드 추가하기: + 리워드 추가를 클릭합니다.
- 기존 리워드 편집하기: 해당 리워드에 마우스오버한 후 편집을 클릭합니다.
- 리워드 쿠폰을 편집합니다.
- 제공할 리워드 선택: 퍼센트 할인, 금액 할인 또는 무료 배송을 선택합니다.
- 리워드 이름: 사이트에 나열될 리워드 이름을 입력합니다.
- 적용 대상: 쿠폰을 전체 구매 또는 특정 구매에 적용할지 또는 최소 주문 금액에 적용할지 여부를 선택합니다.
참고: 쿠폰 유형에 따라 추가 쿠폰 조건을 설정해야 할 수 있습니다. - 쿠폰이 고객에게 제공하는 할인 또는 포인트를 설정합니다.
- % 할인 쿠폰: 쿠폰 할인 및 포인트 비용을 입력합니다.
- $ 할인 쿠폰: 쿠폰 할인 및 포인트 비용을 입력합니다.
- 무료 배송 쿠폰: 쿠폰의 포인트 비용을 입력합니다.
참고: 사이트에 등급을 추가했다면, 대신 리워드를 사용할 수 있는 등급 옆 체크 상자를 선택하세요. 선택한 각 등급 옆 할인 및 포인트 비용을 입력합니다.
- 저장을 클릭합니다.
- 추가하거나 편집하고자 하는 리워드마다 해당 작업을 반복합니다.
4 단계 | 이메일 오토메이션 활성화 여부 결정하기
이메일 오토메이션을 활성화하면 고객이 리워드 적립 시 자동으로 이메일을 수신하게 됩니다. 새로운 리워드에 대한 자동 알림을 받는 것은 고객이 사이트를 재방문하도록 유도할 수 있는 좋은 방법입니다.
이메일 오토메이션 활성화 여부를 결정하려면:
- 이메일 오토메이션 탭을 클릭합니다.
- 상태 토글을 클릭해 원하는 작업을 선택합니다.
- 활성화: 고객이 리워드를 적립하면 자동으로 이메일을 받습니다.
- 비활성화: 고객이 리워드 적립 시 자동으로 이메일을 수신하지 않습니다.
5 단계 | 로열티 프로그램 검토하기
로열티 프로그램을 시작하기 전 세부 정보를 검토하세요. 회원이 포인트를 적립하고 포인트를 사용할 수 있는 방법에 만족하는지 확인합니다.
프로그램을 검토하려면:
- 프로그램 정보 탭을 클릭합니다.
- 프로그램 정보를 검토하고 정보 편집을 클릭해 정보를 변경합니다.
- 프로그램 소개를 검토하고 포인트 및 리워드 또는 이메일 오토메이션 탭을 클릭해 변경합니다.
- 오른쪽 상단의 프로그램 시작을 클릭합니다.
- 팝업창에서 프로그램 시작을 클릭합니다.
6 단계 | 새 사이트 페이지 보기
로열티 프로그램을 설정하면 사이트에 두 개의 새 페이지가 자동으로 추가됩니다. 새 로열티 프로그램 페이지는 사이트 방문자와 프로그램 세부 정보를 공유합니다. 내 리워드 페이지는 로열티 프로그램 회원이 포인트와 보상을 추적하는 곳입니다.
참고:
이러한 새 페이지는 사이트를 게시할 때까지 방문자가 액세스할 수 없습니다.
새 사이트 페이지를 보려면:
- 화면 상단에서 에디터에서 보기를 클릭합니다.
- 새 로열티 및 내 리워드 페이지를 확인하려면, 에디터 왼쪽 상단에 있는 페이지 전환 페널을 사용해 해당 페이지로 이동합니다.
다음 단계:
사이트에 추가한 로열티 프로그램 페이지를 사용자 지정하세요.
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