Wix 로열티 프로그램: 로열티 프로그램 추가 및 설정하기
9 분 분량
페이지 메뉴
- 1 단계 | 로열티 프로그램 생성하기
- 2 단계 | 고객의 포인트 적립 방법 선택하기
- 3 단계: 로열티 리워드 설정하기
- (선택사항) 4 단계 | 이메일 오토메이션 활성화하기
- 5 단계 | 로열티 프로그램 검토하기
- 6 단계 | 새 사이트 페이지 보기
- 자주 묻는 질문
사이트에 Wix 로열티 프로그램을 추가해 회원의 비즈니스와 로열티에 대해 보상하세요. 뉴스레터 가입 또는 구매와 같은 행동에 대해 포인트를 적립할 수 있습니다. 회원은 포인트를 사이트에서 사용할 수 있는 리워드 쿠폰으로 교환할 수 있습니다.
![라이브 사이트의 로열티 페이지 스크린샷](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/be0b50df-801c-4d6d-b81c-dc49333eccac/2022/05/18/2b75f4b3-d278-4844-b2eb-ff3fb8f73a79/9d174218-5524-4e1d-9ca4-77ae4fbd0c29.png)
중요!
- 로열티 프로그램은 무료로 설정할 수 있지만, 플랜을 시작하려면 결제 수락 기능이 포함된 플랜으로 업그레이드해야 합니다.
- Wix 로열티 프로그램은 현재 Wix 쇼핑몰, Wix Bookings, Wix 레스토랑, Wix 유료 플랜, 및 Wix 이벤트에서 사용할 수 있습니다.
1 단계 | 로열티 프로그램 생성하기
로열티 프로그램 이름을 통해 비즈니스의 개성을 반영하세요. 회원이 적립할 포인트를 나타내는 용어와 아이콘을 선택하세요.
로열티 프로그램을 생성하려면:
대시보드
Wix 앱
- 사이트 대시보드의 로열티 프로그램으로 이동합니다.
- 시작하기를 클릭합니다.
- 프로그램 정보를 입력합니다.
- 프로그램 이름: 로열티 프로그램 이름을 입력합니다.
- 포인트 이름: 드롭다운을 클릭하고 사이트의 '포인트'를 설명하는 데 사용할 용어를 선택합니다.
- 포인트: 기본 "포인트" 용어는 로열티 포인트를 설명하는 데 사용됩니다.
- 사용자 지정 이름: 로열티 포인트를 설명하는 데 사용할 이름을 입력합니다(예: "별" 또는 "하트")
- 포인트 아이콘: 로열티 포인트 아이콘을 선택하거나 직접 업로드합니다.
- 설정 계속하기를 클릭합니다.
![사이트 대시보드 내 로열티 프로그램의 프로그램 정보 스크린샷](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2024/12/11/2ed4a167-aeb5-4293-a8a1-ff626dcfc408/a6d3de20-a275-419c-88c8-f72c4abe265c.png)
2 단계 | 고객의 포인트 적립 방법 선택하기
다양한 행동에 따라 고객에게 포인트가 부여됩니다. 사이트 가입, 서비스 예약 등에 대해 고객에게 리워드를 제공하세요.
참고:
- 지출에 따른 포인트는 가장 가까운 정수로 반올림됩니다. 예를 들어, $1당 10포인트를 보상하면 $4.99를 지출 시 40포인트가 적립됩니다.
- Wix 레스토랑 사이트의 로열티 프로그램은 주문 소계에 따라 포인트를 보상합니다. 배송료 및 세금은 포함되어 있지 않습니다.
고객의 포인트 적립 방법을 선택하려면:
대시보드
Wix 앱
- 포인트 섹션으로 스크롤합니다.
- 원하는 작업을 선택합니다.
포인트 적립 방법 추가하기
포인트 적립 방법 편집하기
포인트 적립 방법 활성화 또는 비활성화하기
포인트 적립 방법 삭제하기
![로열티 프로그램 대시보드의 포인트 적립 방법 스크린샷](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2024/12/11/c026586b-ec03-49d8-8f00-ca37d81e5f7c/c894b31c-e258-44c8-a248-9a78d3076b72.png)
도움말:
업그레이드 플랜을 사용 중인 경우, 포인트 만료일을 설정할 수 있습니다.
인보이스 발송 시 포인트 적립 제한 사항:
적립 방법 설정에서 쇼핑몰 주문을 활성화했다면, 결제 후 주문을 생성하는 인보이스만이 고객을 위해 포인트를 적립할 수 있습니다. 인보이스에 사용자 지정 인보이스 아이템 추가 시에는, 적립 규칙의 기반이 되는 쇼핑몰 제품이 아니므로 포인트가 적립되지 않습니다. 이러한 경우, 고객에게 수동으로 포인트를 부여할 수 있습니다.
3 단계: 로열티 리워드 설정하기
고객이 포인트를 사용할 수 있는 리워드를 정의하세요. 리워드는 할인, 무료 배송, 특별 가격 등을 제공하는 쿠폰 형태로 발행됩니다.
로열티 리워드를 설정하려면:
대시보드
Wix 앱
- 리워드 섹션으로 스크롤합니다.
- 리워드 추가를 클릭합니다.
도움말: AI로 추가를 선택해 Wix AI 어시스턴트가 리워드를 생성하도록 하거나, 함수 구축을 선택해 사용자 지정 리워드를 구축하세요. - 리워드 설정을 클릭합니다.
- 고정 리워드 또는 변동 리워드를 생성하도록 선택합니다.
참고: 변동 리워드는 자동으로 활성화될 수 있습니다. 이 경우, 이 리워드 유형에 마우스오버한 후 편집을 클릭해 리워드를 변경하세요. - 다음을 클릭합니다.
- 리워드 유형에 대한 세부 정보를 편집합니다.
고정 리워드
변동 리워드
![로열티 프로그램 대시보드의 리워드 섹션 스크린샷](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2024/12/11/dbc06f7d-f4dd-4719-bab8-6c858ad9e01b/0c640b23-861e-4347-8aa3-a8a31df1cb1a.png)
6. 저장을 클릭합니다.
7. 추가 또는 편집할 리워드에 대해 반복합니다.
참고: 사이트에는 변동 리워드가 하나만 있을 수 있으므로 한 번만 추가할 수 있습니다.
참고: 사이트에는 변동 리워드가 하나만 있을 수 있으므로 한 번만 추가할 수 있습니다.
(선택사항) 4 단계 | 이메일 오토메이션 활성화하기
이메일 오토메이션을 활성화하면 고객이 리워드 적립 시 자동으로 이메일을 수신하게 됩니다. 고객이 새로운 리워드에 대한 알림을 자동으로 수신하면 사이트를 재방문할 수 있어 유용합니다.
참고:
이메일 알림은 로열티 프로그램 설정 시 사전 설치된 오토메이션을 통해 설정됩니다. 자동 이메일은 기본적으로 비활성화되어 있으므로, 이메일을 발송하려면 먼저 활성화하세요.
이메일 자동화를 활성화하려면:
대시보드
Wix 앱
- 이메일 오토메이션 섹션으로 스크롤합니다.
- 버튼을 클릭해 원하는 작업을 선택합니다.
- 활성(파란색): 고객이 리워드 적립 시 자동으로 이메일을 수신합니다.
- 비활성(회색): 고객이 리워드 적립 시 이메일을 자동으로 수신하지 않습니다.
- (선택사항) 이메일 오토메이션을 편집합니다.
- 이메일에 마우스오버한 후 편집을 클릭합니다.
- 오토메이션을 사용자 지정합니다.
![로열티 프로그램 대시보드의 이메일 오토메이션 섹션 스크린샷](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2024/12/01/e6bb88ad-1398-49f0-9ee6-022eef961a20/5b339bdb-df0d-4775-b442-966b34e67c4b.png)
5 단계 | 로열티 프로그램 검토하기
로열티 프로그램을 시작하기 전 세부 정보를 검토하세요. 고객이 포인트를 적립하고 사용할 수 있는 방법에 만족하는지 확인하세요.
프로그램을 검토하려면:
대시보드
Wix 앱
- 프로그램 정보를 검토하고 정보 편집을 클릭해 정보를 변경합니다.
- 포인트, 리워드 및 이메일 오토메이션 섹션을 검토합니다. 적립 방법, 리워드 또는 이메일에 마우스오버한 후 편집을 클릭해 변경합니다.
- 오른쪽 상단의 프로그램 시작을 클릭합니다.
- 팝업창에서 프로그램 시작을 클릭합니다.
6 단계 | 새 사이트 페이지 보기
로열티 프로그램을 설정하면 사이트에 두 개의 새 페이지가 자동으로 추가됩니다. 새 로열티 프로그램 페이지는 사이트 방문자와 프로그램 세부 정보를 공유합니다. 내 리워드 페이지는 로열티 프로그램 회원이 포인트와 보상을 추적하는 곳입니다.
참고:
이러한 새 페이지는 사이트를 게시할 때까지 방문자가 액세스할 수 없습니다.
![에디터의 로열티 프로그램 페이지 스크린샷](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/be0b50df-801c-4d6d-b81c-dc49333eccac/2022/05/18/a8be5f83-7c8f-4d50-a7c0-ba812e6abdf6/45c0d238-77b8-4f2c-a5e8-8036116711e0.png)
새 사이트 페이지를 보려면:
- 화면 상단에서 에디터로 이동을 클릭합니다.
![화면 상단에 표시되는 에디터 페이지로 연결되는 배너의 스크린샷.](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2024/12/01/e7951e08-71b6-452b-aef2-1b51c56ba055/e6911328-e39b-4fa2-a78e-8bd69917bb86.png)
- 새 로열티 및 내 리워드 페이지를 확인하려면, 에디터 왼쪽 상단에 있는 페이지 전환 페널을 사용해 해당 페이지로 이동합니다.
다음 단계:
사이트에 추가한 로열티 프로그램 페이지를 사용자 지정하세요.
자주 묻는 질문
아래 질문을 클릭해 로열티 프로그램 설정에 대한 자세한 내용을 확인하세요.
고정 리워드와 변동 리워드의 차이점은 무엇인가요?
고객이 사이트 체크아웃 시 로열티 포인트로 결제할 수 있나요?
포인트는 고객에게 언제 지급되나요?