Potresti avere un negozio che vende diversi tipi di prodotti in cui ogni tipo richiede un diverso insieme di regole di spedizione, consegna e ritiro. Questo potrebbe essere dovuto al fatto che vendi prodotti che sono:
- Pesanti e leggeri
- Deperibili e non deperibili
- Fragili e non fragili
- Fuori misura e regolari
Qualunque sia il motivo, puoi creare 2 o più profili, assegnare prodotti diversi a ciascuno e assegnare a ciascuno delle regole di consegna completamente diverse.
Quando i clienti effettuano il checkout, vedranno le opzioni di consegna rilevanti per l'articolo che stanno acquistando.
Informazioni sulla configurazione dei profili di consegna
I nomi che assegni alle opzioni di spedizione influiscono su ciò che accade quando un cliente acquista più prodotti appartenenti a profili di consegna diversi. Diamo un'occhiata ad alcuni esempi.
In questi esempi il negozio vende sia pianoforti che altri strumenti musicali. Il proprietario del negozio ha impostato un profilo per i pianoforti. Tutti gli altri prodotti si trovano nel profilo di consegna generale.
Esempio 1: le opzioni in entrambi i profili hanno lo stesso identico nome
In questo esempio, sono state create le seguenti opzioni di spedizione per una determinata area. I nomi sono completamente identici (i nomi fanno distinzione tra maiuscole e minuscole).
Profilo generale:
Spedizione standard 30 € 4-6 giorni lavorativi
Spedizione notturna 100 € 1 giorno lavorativo
Profilo pianoforte:
Spedizione standard 300 € 4-6 giorni lavorativi
Spedizione notturna 500 € 1 giorno lavorativo
Quando un cliente dell'area pertinente ordina un violino e un pianoforte, le spese di spedizione vengono combinate.
Suggerimento: nell'esempio sopra, i tempi di consegna sono identici, quindi vengono visualizzati al momento del checkout. Se non sono identici, non vengono visualizzati i tempi di consegna.
Esempio 2: entrambe le opzioni hanno nomi diversi
In questo esempio, nessuno dei nomi corrisponde. Il nome "Spedizione standard" nei 2 profili di consegna non è considerato lo stesso perché quello nel profilo generale ha la "S" minuscola e il profilo del pianoforte no. Le altre opzioni hanno nomi completamente diversi.
Profilo generale:
Spedizione standard 30 € 4-6 giorni lavorativi
Spedizione notturna 100 € 1 giorno lavorativo
Profilo pianoforte
Spedizione Standard 300 € 4-6 giorni lavorativi
Spedizione rapida 500 € 1 giorno lavorativo
Quando un cliente dell'area pertinente ordina un violino e un pianoforte, gli viene offerta l'opzione di "Spedizione" con la spesa combinata della tariffa di spedizione più bassa per entrambi gli articoli.
Se un cliente seleziona una delle opzioni valide solo per 1 dei prodotti, viene richiesto di apportare le modifiche necessarie.
Esempio 3: i nomi di alcune opzioni corrispondono e altri no
In questo esempio, solo i nomi delle opzioni più costose corrispondono, ma le altre opzioni sono diverse.
Profilo generale:
Spedizione standard 30 € 10-14 giorni lavorativi
Spedizione prioritaria 60 € 4-8 giorni lavorativi
Spedizione notturna 100 € 1 giorno lavorativo
Profilo pianoforte
Spedizione via terra 300 € 10-16 giorni lavorativi
Spedizione rapida 400 € 6-9 giorni lavorativi
Spedizione notturna 500 € 1 giorno lavorativo
Quando alcune opzioni corrispondono, ma altre no (e non importa quale di esse corrisponda), vedrai quanto segue:
- L'opzione più economica (se non corrisponde esattamente) viene combinata e viene chiamata "Spedizione". La commissione è combinata (30 € + 300 € = 330 € in questo esempio)
- Tutte le opzioni con una corrispondenza esatta del nome vengono visualizzate con il nome e la commissione combinata (in questo esempio la spedizione notturna per 600 €)
- Eventuali altre opzioni di spedizione sono elencate separatamente. Se selezionata l'opzione, ai clienti viene richiesto di apportare le modifiche necessarie al carrello
Esempio 4: opzioni di consegna e ritiro locali collegate e separate
Gli esempi precedenti hanno mostrato come i nomi che assegni alle opzioni di spedizione influenzano il modo in cui le opzioni vengono mostrate ai clienti al momento del checkout. Ora, diamo un'occhiata a come le opzioni di consegna locale e ritiro possono essere collegate o separate.
In questo esempio, il commerciante ha configurato una varietà di opzioni di consegna locale per varie località nel profilo generale. Quando imposta la consegna locale per un nuovo profilo, potrà selezionare una delle opzioni esistenti o creare nuove tariffe.
Poiché ha selezionato l'opzione "Consegna con corriere il giorno successivo", questa tariffa con tutte le sue impostazioni viene ora applicata a entrambi i profili e viene visualizzata al momento del checkout per tutti i prodotti pertinenti. Se le impostazioni vengono modificate, le modifiche si applicano a entrambi i profili.
Allo stesso modo, quando configuri le opzioni di ritiro, puoi selezionare le opzioni esistenti (il che le collega e significa che possono essere utilizzate per i prodotti nei profili pertinenti) oppure puoi creare diverse opzioni di ritiro ed entrambe vengono visualizzate quando i clienti scelgono opzioni appartenenti a 2 profili.
Se un commerciante ha collegato l'opzione di consegna locale ma ha impostato un'opzione di ritiro che si applica solo al profilo generale, un cliente che acquista prodotti da ogni profilo vedrebbe questo al momento del checkout:
Passaggio 1 | Configura il tuo profilo di consegna generale
Per iniziare, ti consigliamo di configurare il tuo primo profilo di consegna per i tipi di prodotti che vendi più spesso. Ciò include la creazione delle regioni necessarie e delle opzioni di spedizione, consegna e/o ritiro appropriate. In altre parole, imposta la consegna come faresti normalmente se avessi un solo profilo di consegna.
Passaggio 2 | Crea profili di consegna aggiuntivi
Ora puoi creare uno o più profili di consegna aggiuntivi per i prodotti che richiedono la spedizione, la consegna o il ritiro per essere gestiti in modo diverso.
Per creare un profilo di consegna:
- Vai a Spedizione e consegna nel Pannello di controllo del tuo sito
- Clicca sull'icona Altre azioni
in alto a destra - Seleziona Crea profili di consegna
- Clicca su +Crea nuovo profilo
- Inserisci un nome per il profilo in alto (ad esempio Pianoforti)
- Assegna i prodotti al nuovo profilo:
- Clicca su Aggiungi articoli
- Seleziona le caselle di spunta accanto ai prodotti pertinenti
- Clicca su Aggiungi articoli
- Clicca su Crea area per iniziare a configurare le aree e le regole di spedizione, consegna e ritiro per questo profilo
FAQ
Clicca su una domanda qui sotto per saperne di più.
Cosa succede al momento del checkout quando i clienti acquistano articoli da 2 profili?
Per i dettagli su ciò che i tuoi clienti vedranno al momento del checkout, leggi la sezione sopra "Leggi prima di configurare un nuovo profilo di consegna".
Le aree o le opzioni di spedizione/consegna/ritiro per i profili devono essere simili?
No, puoi creare tutte le aree di cui hai bisogno. Quindi puoi configurare le opzioni di spedizione/consegna/ritiro adatte al tuo profilo.
Come posso aggiungere o rimuovere i prodotti assegnati a un profilo o visualizzare i prodotti?
Per visualizzare quali elementi sono assegnati a un profilo, clicca sull'icona
Espandi 
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Elimina 
accanto a un prodotto per rimuoverlo
Come posso tornare a gestire la spedizione e la consegna senza profili di consegna?
Se non hai più bisogno di più profili di consegna, puoi tornare a gestire le spedizioni con un solo profilo. Inizia eliminando tutti i profili che hai creato. I tuoi prodotti saranno aggiunti di nuovo al tuo profilo generale.
- Vai a Spedizione e consegna nel Pannello di controllo del tuo sito
- Elimina tutti i profili tranne il tuo profilo generale:
- Seleziona il primo profilo di consegna che vuoi eliminare
- Clicca sull'icona Altre azioni
accanto al nome del profilo - Seleziona Elimina profilo
- Clicca su Elimina profilo per confermare
- Ripeti i passaggi da 1 - 4 per tutti i profili aggiuntivi
- Clicca su Gestisci impostazioni senza profili
Cosa succede quando creo nuovi prodotti?
Tutti i nuovi prodotti vengono assegnati automaticamente al tuo profilo generale. Puoi quindi aggiungerli al profilo richiesto.
Perché i tempi di consegna stimati non vengono visualizzati al momento del checkout?
I tempi di consegna vengono visualizzati solo se corrispondono esattamente. Se solo i nomi corrispondono, i clienti vedranno una spesa di spedizione combinata senza tempi di consegna.
