Wix Restaurants: configurare gli ordini programmati in Ordini Wix Restaurants (Nuovo)

Se gestisci un ristorante, un food truck o una ghost kitchen che prepara cibo su richiesta, puoi scegliere tra "Solo Ordini immediati" o "Ordini immediati o Programmati per dopo". La differenza è se vuoi offrire ai clienti la possibilità di ordinare per dopo o immediatamente.

Per le attività di preordine come catering, preparazione pasti, panetterie e cucina casalinga puoi utilizzare "Tempi di preparazione" o "Termine settimanale". "Tempo di preparazione" ti consente di impostare il tempo minimo e massimo con cui i clienti possono ordinare in anticipo. Il "Termine settimanale", invece, richiede che gli ordini vengano effettuati entro un giorno e un orario limite specifici per l'evasione in giorni feriali prestabiliti.

Esempio: nel selettore di evasione, i clienti vedono 2 scelte per ricevere i loro ordini: "tra 30 minuti" o "Programma per dopo". I clienti possono ricevere il loro ordine in 30 minuti perché il tempo di preparazione è stato impostato su 30 minuti.

Esempio: nel selettore di evasione, i clienti non potranno scegliere l'orario di evasione, che sarà il prima possibile. In questo esempio, i clienti possono ricevere il loro ordine in 30 minuti perché il tempo di preparazione è stato impostato su 30 minuti. 

Esempio: nel selettore di gestione, i clienti vedono le date che iniziano tra 2 giorni, come determinato dai tempi di preparazione minimi. Le opzioni di ritiro vengono visualizzate in finestre di 4 ore, che riflettono la durata del periodo di ritiro e consegna impostato. L'ultima finestra disponibile è di sole 3 ore, perché l'orario di ritiro dell'utente termina alle 19:00.

Al momento, non è possibile in quanto tutti i menu seguono le stesse impostazioni di programmazione.

Gli orari sono impostati in base al metodo di evasione, in ritiro e consegna. Gli orari di ritiro e di consegna possono variare. I clienti devono selezionare il ritiro o la consegna e inserire il loro indirizzo (determinando così la loro zona di consegna) prima di poter selezionare una data e un'ora. I clienti possono selezionare gli orari di evasione durante gli orari di ritiro o consegna e adattarsi alle tue regole di programmazione.

Puoi impostare la tua attività solo in preordine e impostare le finestre di ritiro e consegna su 24 ore. Se la tua attività offre il ritiro dalle 8:00 alle 20:00, i clienti vedranno una fascia oraria disponibile: 8:00 - 20:00.

Al momento non è possibile rimuovere del tutto la selezione dell'orario. Se questo è qualcosa che vorresti poter fare, vota per questa funzionalità.

Ogni zona di consegna ha i suoi tempi di consegna impostati. Quando il cliente inserisce il suo indirizzo, il tempo di consegna dell'area pertinente viene aggiunto al tempo di preparazione. Ad esempio, se il tempo di preparazione è di 30 minuti e il tempo di consegna per la zona di consegna del cliente è di 15 minuti, il tempo stimato è di 45 minuti.

La disponibilità degli ordini è sincronizzata con gli orari di ritiro/consegna e il tempo di preparazione dell'ordine designato.

Ad esempio, se c'è un tempo di preparazione dell'ordine di 30 minuti e gli orari di ritiro sono dalle 8:00 alle 20:00, i clienti possono effettuare ordini immediati dalle 7:30 alle 19:30.

Analogamente, se hai un'area di consegna designata (ad esempio "Consegne nelle vicinanze") con orari di consegna dalle 8:00 alle 20:00 e un tempo di consegna di 10 minuti, se il tempo di preparazione dell'ordine è di 30 minuti, i clienti possono effettuare ordini dalle 7:20 alle 19:20.