Wix Restaurants: aggiungere manualmente le prenotazioni per i tavoli e per gli ospiti senza prenotazione
Tempo di lettura: 2 min.
L'app Prenotazioni tavoli Wix consente agli ospiti di prenotare un tavolo online, tenendo conto della disponibilità del tuo ristorante. Per mantenere aggiornata la tua disponibilità, puoi aggiungere manualmente le prenotazioni quando gli ospiti arrivano al tuo ristorante senza prenotazione o telefonano per una richiesta di prenotazione.
In questo articolo scopri di più su come:
Aggiungere manualmente una prenotazione di un tavolo
Puoi aggiungere manualmente una nuova prenotazione di un tavolo per gli ospiti che non prenotano online. Ad esempio, quando gli ospiti telefonano al ristorante per prenotare un tavolo, puoi inserire tu stesso i dettagli della prenotazione.
Se hai regole per il pagamento anticipato, ti verrà chiesto di riscuotere il pagamento quando crei una prenotazione che soddisfa queste regole.
Per aggiungere una nuova prenotazione:
- Vai a Prenotazioni tavoli nel Pannello di controllo del tuo sito
- Clicca su Aggiungi nuova in alto a destra e seleziona Prenotazione
- Inserisci i dettagli della prenotazione, assegna un tavolo, inserisci i dettagli dell'ospite o aggiungi un ospite dai tuoi contatti e aggiungi note per il tuo team su questa prenotazione
- Clicca su Crea prenotazione
Se hai impostato delle regole per il pagamento anticipato e la prenotazione soddisfa queste regole, ti verrà richiesto di riscuotere il pagamento. Quindi scegli se:
- Riscuoti ora: addebita immediatamente l'ospite utilizzando opzioni come un link di pagamento, l'inserimento manuale della carta, una fattura o contrassegna come pagato
- Riscuoti più tardi: ritarda la riscossione del pagamento per un secondo momento
Aggiungere un ospite senza prenotazione
Puoi assegnare rapidamente tavoli per gli ospiti che arrivano al tuo ristorante senza prenotazione.
Dato che il tuo ospite è già presente, non è necessario inserire la data e l'ora. Puoi scegliere se inserire i dettagli dell'ospite, aggiungerne i dettagli o saltare quella parte del modulo.
Per aggiungere un ospite senza prenotazione:
- Vai a Prenotazioni tavoli nel Pannello di controllo del tuo sito
- Clicca su Aggiungi nuova in alto a destra e seleziona Senza prenotazione
- Inserisci i dettagli della prenotazione e assegna un tavolo
- (Facoltativo) Inserisci i dettagli dell'ospite
Nota: puoi salvarli come contatti, aggiungere contatti esistenti e aggiungere note per il tuo team su questa prenotazione - Clicca su Senza prenotazione
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