Membri del sito: utilizzare l'area membri come strumento aziendale

L'area membri è un ottimo strumento dal punto di vista aziendale: aumenta la tua credibilità, fidelizza i clienti e genera traffico. Creando il proprio account, i clienti occasionali possono diventare membri coinvolti del tuo sito.

Quando utilizzi app come Wix Stores, Events e Bookings, le pagine pertinenti vengono aggiunte automaticamente alla tua Area membri in modo che i membri possano interagire in modo efficiente con la tua attività. Ad esempio, i membri possono vedere i loro metodi di pagamento, gestire gli acquisti precedenti e altro ancora. 

L'Area Membri offre molto in termini di Gestione delle relazioni col cliente (Customer Relationship Management o CRM). Dal Pannello di controllo, puoi accedere a una lista dei membri che ti consente di visualizzare e gestire i tuoi membri. Ciò include la modifica delle autorizzazioni, l'assegnazione di ruoli e molto altro. 

Inoltre, puoi utilizzare Statistiche e Report per tenere traccia delle attività dei tuoi membri e raccogliere informazioni su ciò che fanno sul tuo sito. Questo ti permette anche di capire se alcuni membri necessitano di maggiore targeting in una determinata area. 

L'Area Membri di Wix Stores è un ottimo modo per fidelizzare i tuoi clienti. Le pagine dei membri che vengono aggiunte automaticamente consentono ai membri di visualizzare lo stato dei loro ordini, memorizzare i loro indirizzi e gestire le carte di credito per un processo di checkout più rapido. 

Quando utilizzi Wix Bookings, una pagina membro chiamata Le mie prenotazioni viene aggiunta automaticamente alla tua Area Membri. Questa pagina consente ai clienti di visualizzare e gestire le loro prenotazioni o appuntamenti, aumentandone il coinvolgimento. 

Quando aggiungi un Programma fedeltà di Wix al tuo sito, una nuova pagina I miei premi viene aggiunta automaticamente all'Area membri. Questa pagina mostra ai membri i loro punti e premi, motivandoli a compiere più azioni sul tuo sito (ad esempio effettuare più acquisti o prenotazioni con la tua attività). 

Se ritieni che alcuni membri trarrebbero vantaggio da un targeting specifico, puoi inviare una campagna email. Questo è un ottimo modo per riaccendere l'interesse per un aspetto particolare del tuo sito. Ad esempio, puoi mostrare gli ultimi arrivi nel tuo negozio, i prossimi eventi e altro ancora.