Risolvere problemi con Wix Forum

Tempo di lettura: 1 min.
Se riscontri problemi con Wix Forum, dai un'occhiata ai suggerimenti di seguito per la risoluzione dei problemi più comuni.

Risolvere problemi locali:

Spesso sorgono problemi a livello locale, il che significa che possono essere risolti con alcuni semplici passaggi. La risoluzione dei problemi locali aiuta a migliorare le prestazioni del tuo computer. Ti consigliamo di provare quanto segue:
  1. Disconnettiti e riconnettiti a Internet
  2. Svuota la cache e i cookie del tuo browser
  3. Apri il tuo sito in un altro browser
Suggerimeneto:
Puoi verificare se il problema che stai riscontrando è legato ai cookie o alla cache aprendo il browser in modalità in incognito e vedere se il problema persiste.

Riscontri ancora problemi?

  • Utilizza il nostro tutorial interattivo, senza dimenticare di svuotare la cache e i cookie del tuo browser, per cercare di risolvere questo problema e verificare se il problema locale che riscontri è da attribuirsi al tuo computer o con la tua connessione Internet
  • Se hai completato il tutorial e il problema persiste, contattaci indicandoci i passaggi  che hai eseguito per risolvere il problema e saremo lieti di effettuare ulteriori accertamenti
  • Inoltre, inviaci uno screenshot o un video del problema utilizzando screencast: ricrea il problema durante la registrazione dei passaggi. Assicurati di aggiungere l'URL screencast alla tua risposta

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