Programma Invita un amico di Wix: aggiungere e configurare il tuo programma
Tempo di lettura: 10 min.
Aggiungi il Programma Invita un amico di Wix al tuo sito per consentire ai tuoi membri di invitare gli amici a visitare la tua attività condividendo gli URL di invito. Hai la possibilità di premiare sia il cliente che invita sia l'amico che viene invitato.
Per avviare il tuo programma Invita un amico, devi configurarlo, aggiungere le pagine pertinenti e pubblicare il tuo sito. Una volta avviato, il programma viene eseguito automaticamente senza che tu debba gestire alcun aspetto manualmente, a meno che tu non voglia apportare modifiche al suo funzionamento.
Per aggiungere il Programma Invita un amico, devi avere:
- Uno dei seguenti pacchetti:
- Editor Wix: un pacchetto Business o superiore
- Wix Studio: un pacchetto Plus o superiore
- Almeno una di queste app: Wix Stores, Wix Bookings, Wix Events, Piani a pagamento o la nuova app per gli ordini di Wix Restaurants
Passaggio 1 | Crea il tuo Programma Invita un amico
Dai un nome al tuo Programma Invita un amico e conferma l'azione che deve eseguire un amico che è stato invitato per attivare un premio per il cliente che lo ha invitato.
Per creare il tuo Programma Invita un amico:
Pannello di controllo
App Wix
- Vai al Programma Invita un amico nel Pannello di controllo del tuo sito
- Clicca su Inizia ora
- Fornisci le informazioni di base sul tuo programma nella sezione Dettagli programma:
- Nome del programma: inserisci il nome del tuo programma
Nota: il nome del tuo programma è solo per uso interno e non viene visualizzato sul tuo sito - Trigger del premio: clicca sul menu a tendina e scegli l'azione che attiverà un premio per il cliente che invita:
- Ordine effettuato al negozio: quando l'amico invitato effettua un ordine nel negozio, il cliente che lo invita verrà premiato
- Biglietto ordinato: quando l'amico invitato acquista un biglietto per l'evento, il cliente che lo invita verrà premiato
- Sessione prenotata: quando l'amico invitato prenota una sessione, il cliente che l'ha invitata verrà premiato
- Piano ordinato: quando l'amico invitato ordina un piano a pagamento, il cliente che lo ha invitato verrà premiato
- Nome del programma: inserisci il nome del tuo programma
Nota:
Il trigger del premio potrebbe essere preselezionato e non modificabile. Questo accade se il tuo sito ha solo una app su cui può basarsi il programma Invita un amico (Wix Stores, Wix Bookings, Wix Events, Piani a pagamento o la nuova app per gli ordini online di Wix Restaurants).
Passaggio 2 | Stabilisci i premi del programma
Scegli se e come premiare coloro che aderiscono al tuo programma.
Un cliente che invita qualcuno viene premiato quando l'amico invitato si iscrive come membro del sito ed esegue l'azione sul tuo sito che è impostata come trigger del premio (ad esempio effettua un ordine o prenota una sessione). Un amico che è stato invitato viene premiato quando clicca sull'URL di invito che riceve e accede o si iscrive al tuo sito.
Note:
- Tutti i buoni premio che emetti sono monouso (codici buoni univoci che possono essere utilizzati una sola volta dal destinatario)
- Puoi emettere punti fedeltà come premio solo se hai aggiunto un programma fedeltà al tuo sito
Per stabilire i premi del programma:
Pannello di controllo
App Wix
- Scorri verso il basso fino alla sezione Ricompensa per i clienti che invitano gli amici e seleziona un'opzione dal menu a tendina:
- Buono: quando il trigger impostato al passaggio 1 viene attivato da un amico invitato, il cliente che l'ha invitato viene premiato con un buono. Personalizza il tuo buono:
- Tipo di buono: seleziona Sconto (%), Sconto (€) o Spedizione gratuita
- Nome premio: inserisci il nome del premio che apparirà sul tuo sito
- Applica a: scegli per cosa può essere utilizzato il buono
- Sconto: (solo buoni sconto) inserisci la percentuale o lo sconto monetario che il buono offrirà
- Includi abbonamenti: consenti di applicare il premio sia agli acquisti singoli che a ogni acquisto ricorrente
- Punti fedeltà: quando il trigger impostato al passaggio 1 viene attivato da un amico invitato, il cliente che l'ha invitato viene premiato con punti fedeltà. Inserisci il numero di punti fedeltà nel campo Punti assegnati
- Nessun premio: il tuo cliente che invita un amico non viene premiato quando il trigger che hai impostato al passaggio 1 viene azionato dall'amico invitato
- Buono: quando il trigger impostato al passaggio 1 viene attivato da un amico invitato, il cliente che l'ha invitato viene premiato con un buono. Personalizza il tuo buono:
- Scorri verso il basso fino alla sezione Premio per l'amico invitato e scegli come premiare un amico invitato:
- Buono: quando un amico invitato clicca su un URL di invito e accede o si iscrive al tuo sito, questo amico invitato viene premiato con un buono. Personalizza il tuo buono:
- Tipo di buono: seleziona Sconto (%), Sconto (€) o Spedizione gratuita
- Nome premio: inserisci il nome del premio che apparirà sul tuo sito
- Applica a: scegli per cosa può essere utilizzato il buono
- Sconto: (solo buoni sconto) inserisci la percentuale o lo sconto monetario che il buono offrirà
- Includi abbonamenti: consenti di applicare il premio sia agli acquisti singoli che a ogni acquisto ricorrente
- Punti fedeltà: quando un amico che è stato invitato clicca su un URL di invito e accede o si iscrive al tuo sito, questo amico invitato viene premiato con punti fedeltà. Inserisci il numero di punti fedeltà nel campo Punti assegnati
- Nessun premio: quando un amico invitato clicca sull'URL di invito e accede o si iscrive al tuo sito, questo amico invitato non verrà premiato
- Buono: quando un amico invitato clicca su un URL di invito e accede o si iscrive al tuo sito, questo amico invitato viene premiato con un buono. Personalizza il tuo buono:
Passaggio 3 | Decidi se attivare le email automatiche
Puoi abilitare o disabilitare due tipi di email automatiche:
- Email inviate a tutti i clienti che effettuano un acquisto in negozio, per un evento, per una prenotazione, per un piano a pagamento o per un ordine, condividendo i dettagli del tuo programma Invita un amico
- Email per avvisare i clienti dei nuovi premi per gli inviti che hanno ricevuto
Per abilitare o disabilitare le automazioni email:
Pannello di controllo
App Wix
- Scorri verso il basso fino alla sezione Email. Se hai scelto di offrire i premi ai clienti che invitano amici o agli amici invitati, vedrai delle email automatiche per ogni tipo di premio
- Clicca sull'interruttore accanto alle notifiche via email che vuoi abilitare o disabilitare:
- Attivo: i clienti riceveranno automaticamente un'email
- Non attivo: i clienti non riceveranno automaticamente un'email
Note:
- Le email automatiche che vedi elencate qui variano a seconda delle app che hai installato. Abilitando un'automazione questa email verrà inviata una volta per ogni membro del sito
- Se hai selezionato Nessun premio sotto Ricompensa per i clienti che invitano gli amici nel passaggio 2, non potrai abilitare l'automazione per Avvisa i clienti che hanno ottenuto un premio per aver invitato qualcuno
- Clicca su Modifica accanto a qualsiasi automazione per esaminarla e modificarne la configurazione all'interno delle Automazioni Wix
Passaggio 4 | Controlla il tuo Programma Invita un amico
Dopo aver compilato i dettagli del tuo nuovo programma Invita un amico, ti consigliamo di rivedere il tutto un'ultima volta prima di lanciarlo.
Pannello di controllo
App Wix
Usa l'Anteprima del programma a destra per avere un'idea di come apparirà il programma sul tuo sito. Quando è tutto pronto, clicca su Salva.
Passaggio 5 | Visualizza le nuove pagine del sito
Quando aggiungi un programma Invita un amico al tuo sito, vengono generate automaticamente due nuove pagine del sito. La pagina "Invita gli amici" presenta i dettagli del tuo programma Invita un amico ai visitatori del sito; la landing page Invita un amico è la pagina che gli amici invitati vedono quando cliccano su un link di invito.
Vai all'Editor per vedere e personalizzare le pagine del Programma Invita un amico. Se hai configurato il programma dal Pannello di controllo del sito, puoi cliccare su Vai all'Editor nella parte superiore dello schermo.
Note:
- Queste nuove pagine non saranno live e accessibili ai visitatori fino a quando non pubblicherai il tuo sito
- Se hai aggiunto anche il Programma fedeltà di Wix al sito, verrà aggiunta anche una terza pagina: I miei premi. La tua pagina I miei premi è dove i membri del sito tengono traccia dei loro punti e premi
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