Wix Events: gestire le email inviate e ricevute
Tempo di lettura: 4 min.
Le email vengono inviate automaticamente ai tuoi ospiti in momenti diversi, ad esempio quando si iscrivono a un evento. A seconda delle tue preferenze, puoi modificare il testo di queste email e disabilitare quelle che non vuoi che gli ospiti ricevano.
Puoi anche impostare la frequenza con cui vuoi ricevere notifiche via email con gli aggiornamenti sui tuoi eventi.
In questo articolo scoprirai di più su come personalizzare:
Suggerimento:
Puoi usare le Automazioni per creare le email che invii quando un ospite si registra o si iscrive a una lista d'attesa. In tal caso, dovresti considerare la possibilità di disabilitare le email predefinite per evitare che i tuoi ospiti ricevano email doppie.
Impostare la frequenza delle notifiche via email
Decidi con quale frequenza ricevere notifiche via email con gli aggiornamenti sui tuoi eventi. Puoi ricevere un'email separata ogni volta che un ospite conferma la partecipazione (RSVP) o acquista un biglietto. In alternativa, se preferisci ricevere meno email, puoi ricevere una email al giorno o nessuna email.
Per impostare la frequenza delle notifiche via email:
- Vai a Eventi nel Pannello di controllo del tuo sito
- Seleziona l'evento pertinente
- Clicca sulla scheda Impostazioni
- Scorri verso il basso fino a Email che ricevi
- Clicca sull'interruttore accanto a Ricevi notifiche via email:
- Abilitate: ricevi notifiche via email sul tuo evento. Clicca su Modifica per selezionare la frequenza (es. ogni giorno)
- Disabilitate: non riceverai notifiche
Personalizzare le email di conferma
L'email di conferma è quella che un ospite riceve quando conferma la partecipazione al tuo evento o acquista un biglietto. Tieni presente che le email per gli eventi RSVP e quelli con biglietto sono diverse.
Importante:
Per gli eventi con biglietto, queste email contengono il biglietto dell'evento e il link alla videoconferenza (se pertinente). Deseleziona le caselle di spunta Includi il biglietto PDF nell'email/Includi link per videoconferenza solo se non è necessario inviarli agli ospiti.
Per modificare l'email di conferma:
- Vai a Eventi nel Pannello di controllo del tuo sito
- Seleziona l'evento pertinente
- Clicca sulla scheda Impostazioni
- Scorri verso il basso fino a Email che invii ai partecipanti dell'evento
- Clicca sull'interruttore accanto a Email di conferma/Biglietti e email di conferma:
- Abilitate: i partecipanti ricevono un'email quando si iscrivono a un evento
- Disabilitate: i partecipanti non ricevono un'email di conferma al momento dell'iscrizione
- (Facoltativo) Modifica il contenuto dell'email di conferma:
- Clicca su Modifica accanto a Email di conferma/Biglietti e email di conferma
- Modifica il testo predefinito nell'email
- Deseleziona la casella di spunta accanto alle informazioni che non vuoi includere
Personalizzare l'email di promemoria
L'email di promemoria informa gli ospiti che il tuo evento è in arrivo. Scegli quanto prima dell'evento vuoi inviare l'email. Puoi anche disabilitare completamente l'email.
Per modificare l'email di promemoria:
- Vai a Eventi nel Pannello di controllo del tuo sito
- Seleziona l'evento pertinente
- Clicca sulla scheda Impostazioni
- Scorri verso il basso fino a Email che invii ai partecipanti dell'evento
- Clicca sull'interruttore accanto a Email di promemoria:
- Abilitate: i partecipanti ricevono un'email di promemoria prima dell'evento. Puoi impostare quando inviare l'email
- Disabilitate: i partecipanti non riceveranno promemoria dell'evento
- (Facoltativo) Modifica il contenuto e le tempistiche dell'email di promemoria:
- Clicca su Modifica accanto a Email di promemoria
- Scegli quanto tempo prima dell'evento vuoi inviare un'email di promemoria
- Modifica il testo predefinito
- Deseleziona la casella di spunta accanto alle informazioni che non desideri includere
Personalizzare le email di cancellazione
Prima di annullare un evento, puoi modificare il testo dell'email di cancellazione. Ad esempio, potresti spiegare perché l'evento è stato cancellato o indirizzare gli ospiti ad altri eventi in programma. Puoi anche disabilitare le email di cancellazione, se non sono necessarie.
Per modificare l'email di cancellazione:
- Vai a Eventi nel Pannello di controllo del tuo sito
- Seleziona l'evento pertinente
- Clicca sulla scheda Impostazioni
- Scorri verso il basso fino a Email che invii ai partecipanti dell'evento
- Clicca sull'interruttore accanto a Email di cancellazione:
- Abilitate: i partecipanti ricevono un'email di cancellazione se l'evento viene annullato
- Disabilitate: i partecipanti non ricevono email di cancellazione
- (Facoltativo) Modifica il contenuto dell'email di cancellazione:
- Clicca su Modifica accanto a Email di cancellazione
- Modifica il testo predefinito
- Se non è necessario includerla, deseleziona la casella di spunta accanto a Link alla descrizione
Personalizzare le email della lista d'attesa
Puoi creare liste d'attesa per gli eventi RSVP. Quando aumenti il limite massimo di ospiti per consentire a più persone di partecipare, puoi inviare un'email automatica agli ospiti in lista d'attesa.
Per modificare l'email della lista d'attesa:
- Vai a Eventi nel Pannello di controllo del tuo sito
- Seleziona l'evento pertinente
- Clicca sulla scheda Impostazioni
- Scorri verso il basso fino a Email che invii ai partecipanti dell'evento
- Clicca sull'interruttore accanto a Email per lista d'attesa per abilitarle o disabilitarle:
- Abilitate: gli ospiti in lista d'attesa ricevono un'email quando si liberano dei posti
- Disabilitate: gli ospiti in lista d'attesa non ricevono una notifica
- (Facoltativo) Modifica il contenuto dell'email per la lista d'attesa:
- Clicca su Modifica accanto a Email per lista d'attesa
- Modifica il testo predefinito
Hai trovato utile questo articolo?
|