Wix AI Site Chat: informazioni sulla tua quota di conversazioni
In questo articolo:
- Controllare la quota di conversazioni
- Gestire le conversazioni quando viene raggiunta la tua quota
- Fare l'upgrade del tuo pacchetto AI Site Chat
- FAQ
Importante:
Wix AI Site Chat non è più disponibile per l'installazione sui nuovi siti.
Wix Smart Chat la sostituirà come nuova soluzione AI e chat manuale.
Scopri di più su Wix Smart Chat.
La tua AI Site Chat ha una quota di conversazioni, che determina quante interazioni può gestire ogni mese. La quota varia a seconda del pacchetto che hai acquistato. Se superi il limite della quota, la chat passerà alla modalità offline.
Controllare la quota di conversazioni
Tieni traccia dell'utilizzo delle conversazioni nel Pannello di controllo dell'AI Site Chat. Controlla quante conversazioni hai utilizzato e quante te ne rimangono per il mese.
Per controllare la quota di conversazioni:
- Vai a AI Site Chat nel Pannello di controllo del tuo sito
- Clicca sulla scheda Quota
- Controlla le conversazioni rimanenti per il mese sotto Conversazioni in chat
Gestire le conversazioni quando viene raggiunta la tua quota
Quando la tua AI Site Chat raggiunge la sua quota di conversazioni, passa alla modalità offline. Puoi decidere cosa succede dopo modificando le impostazioni nel tuo Pannello di controllo.
Per gestire le conversazioni quando viene raggiunta la tua quota:
- Vai a AI Site Chat nel Pannello di controllo del tuo sito
- Clicca sulla scheda Impostazioni
- Scorri verso il basso fino a Quando la chat è offline e scegli cosa vuoi che accada:
- Nascondi la chat ai visitatori: la chat non viene visualizzata sul tuo sito quando è offline
- Mostra la chat ai visitatori: seleziona le opzioni pertinenti
- Mostra il modulo di contatto per creare i lead
Suggerimento: personalizza il modulo nella sezione Modulo di contatto della scheda Impostazioni - Consenti ai visitatori di scrivere messaggi in chat
- Mostra un messaggio personalizzato quando la chat è offline
- Mostra il modulo di contatto per creare i lead
Fare l'upgrade del tuo pacchetto AI Site Chat
Fare l'upgrade del tuo pacchetto AI Site Chat aumenta la tua quota di conversazioni. Scegli tra pacchetti su misura per conversazioni occasionali, comunicazioni frequenti e aziende più grandi.
Per fare l'upgrade del tuo pacchetto:
- Vai a AI Site Chat nel Pannello di controllo del tuo sito
- Clicca sulla scheda Quota
- Clicca su Fai l'upgrade
- Clicca su Seleziona sotto il pacchetto che vuoi acquistare
- Seleziona un periodo di abbonamento e clicca su Procedi con il checkout
- Inserisci i dettagli del pagamento
- Clicca su Invia acquisto
Importante:
Il tuo pacchetto si rinnoverà automaticamente all'inizio del prossimo periodo di fatturazione.
FAQ
Clicca su una domanda qui sotto per saperne di più sulla tua quota dell'AI Site Chat.
Qual è la quota gratuita per le conversazioni?
Che cos'è un'unità di conversazione?
Cosa succede quando esaurisco le conversazioni?
Posso fare l'upgrade della mia quota di conversazioni?
Le conversazioni inutilizzate vengono trasferite al mese successivo?
Posso annullare il mio pacchetto?
accanto a AI Site ChatC'è una politica di rimborso per i pacchetti?
Posso testare AI Site Chat senza utilizzare la mia quota?
Con quale frequenza l'AI scansiona il mio sito?