Testare Wix AI Site-Chat
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Fornire ai visitatori del tuo sito il miglior servizio possibile è l'obiettivo dell'AI Site-Chat. Il modo migliore per assicurarti che funzioni bene è effettuare un test prima della configurazione per la pubblicazione sul tuo sito.
Dopo aver aggiunto AI Site-Chat al tuo sito, chatta con essa come farebbero i tuoi visitatori in un ambiente di prova che solo tu puoi vedere. Poni domande sui tuoi prodotti, servizi, contenuti, qualsiasi cosa un visitatore reale possa chiedere. Puoi anche dare un feedback all'AI Site-Chat per ogni risposta che ti dà.
Scegli le domande giuste da porre
Metti alla prova la conoscenza dell'AI Site-Chat sui tuoi prodotti e servizi nel Pannello di controllo del tuo sito.
Nota:
Dopo aver installato l'AI Site-Chat, ci vogliono alcuni minuti affinché scansioni il tuo sito e apprenda le informazioni necessarie. Se fai una domanda prima che finisca di imparare a conoscere il tuo sito, riceverai la risposta "Sto ancora imparando dal tuo sito web".
Pensa come un visitatore del sito
Se tu fossi un visitatore del tuo sito, che tipo di domande avresti? Ad esempio, nel caso di un salone da parrucchiere, probabilmente vorresti saperne di più sui tuoi prodotti/servizi, sulla disponibilità delle prenotazioni e sui prezzi.
AI Site-Chat apprende le informazioni e i contenuti del tuo sito e le fornisce ai tuoi visitatori. Fare le domande giuste può aiutarti a identificare le aree dei contenuti del tuo sito che puoi migliorare e offrire ai tuoi visitatori un'esperienza migliore.
Sii specifico con le domande
Più specifiche saranno le tue domande, meglio potrai testare AI Site-Chat. Chiedi informazioni dettagliate sui tuoi servizi, come prezzi, descrizioni o prodotti correlati.
Valuta attentamente le risposte dell'AI Site-Chat. Le risposte sono chiare e utili? Riflettono accuratamente le offerte aziendali e i contenuti del sito? Se AI Site-Chat ti sembra confusa o fornisce informazioni errate, puoi aggiungere miglioramenti alle conoscenze per migliorare le sue risposte.
Suggerimenti per test efficaci
Apportare piccole modifiche alle domande che poni alla tua AI Site-Chat può fare una grande differenza per migliorare le sue capacità.
Ecco alcuni suggerimenti per testare in modo efficace la tua AI Site-Chat:
- Varia le domande: prova con domande brevi e frasi più lunghe. Chiedi informazioni su diversi prodotti, prezzi, informazioni di contatto, ecc.
- Sii conciso: usa le parole che i visitatori del tuo sito userebbero. Evita termini tecnici
- Prova diversi format: utilizza una varietà di dichiarazioni complete, domande sì/no e domande aperte
- Conosci il tuo sito: cerca le aree dei contenuti del tuo sito che necessitano dei miglioramenti. Poni domande su queste aree per testare se anche AI Site-Chat può individuarle
Dai feedback alla tua AI Site-Chat
Invia il tuo feedback per migliorare la capacità dell'AI Site-Chat di fornire risposte accurate in base al contenuto specifico del tuo sito. Più specifico e chiaro è il tuo feedback, meglio AI Site-Chat può migliorare le sue risposte alle domande dei tuoi visitatori.
Suggerimento:
Se ritieni che le risposte non siano abbastanza buone, ti consigliamo vivamente di fornire un feedback negativo indicando quando le risposte non sono corrette. Questo aiuta ad addestrare l'IA a migliorare le sue risposte.
Per dare un feedback alla tua AI Site-Chat:
- Vai a Gestisci AI Site-Chat nel Pannello di controllo del tuo sito
- Invia una domanda nella scheda Prova chat
- Dopo aver ricevuto una risposta, scegli cosa vuoi fare:
Dai un feedback positivo
per far sapere all'AI Site-Chat che ha risposto correttamente. Utilizzerà questa risposta in futuro quando gli verrà posta la stessa domanda da un visitatore del sito.
Dai un feedback negativo
per far sapere all'AI Site-Chat che non ha dato una buona risposta
Pronto per la pubblicazione?
Quando sei soddisfatto delle prestazioni dell'AI Site-Chat, clicca sull'interruttore in alto a destra della pagina per attivarla. I tuoi clienti apprezzeranno l'AI chat addestrata e le risposte rapide alle loro domande.