Wix Events: gestire gli ordini dei biglietti
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Nella scheda Ordini puoi vedere quanti biglietti hai venduto e i ricavi totali per l'evento. A differenza della scheda Partecipanti, dove puoi gestire i singoli ospiti, qui puoi visualizzare e gestire ogni ordine ricevuto (nel caso in cui tu abbia più ospiti in un unico ordine).
Stati dell'ordine:
- Pagato: il pagamento è stato ricevuto
- In sospeso: l'ospite ha pagato online ma il pagamento non è ancora arrivato
- Non pagato: lo stato Non pagato viene visualizzato in questi casi:
- L'ordine è stato acquistato utilizzando il metodo di pagamento manuale
- Hai aggiunto l'ospite manualmente
- In elaborazione: l'ospite ha effettuato un pagamento, ma il provider di pagamento lo sta ancora elaborando
- Rifiutato: l'ospite ha pagato, ma il pagamento è stato rifiutato dal provider di pagamento. Tieni presente che se un ordine è "In sospeso" da oltre 2 ore, lo stato cambia in "Rifiutato" e i biglietti diventano disponibili per l'acquisto da parte di altri
Per gestire i tuoi ordini:
- Vai a Eventi nel Pannello di controllo del tuo sito
- Seleziona l'evento pubblicato che desideri visualizzare
- Clicca sulla scheda Ordini
- Visualizza l'elenco degli ordini effettuati per il tuo evento
Suggerimento: utilizzare la barra di ricerca per cercare un ospite in base al nome - Gestisci i tuoi ordini effettuando le seguenti operazioni:
Contrassegnare un ordine come Pagato
Rimuovere un ordine
Invia nuovamente i biglietti in un ordine
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