Email Marketing: risoluzione dei problemi del processo di autenticazione del tuo dominio
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L'invio di campagne email da un dominio autenticato migliora la tua credibilità presso provider come Google e Outlook, riducendo il rischio di essere contrassegnati come spam. Ciò migliora il tasso di consegna e promuove la fiducia del tuo pubblico.
Il processo di autenticazione dovrebbe avvenire automaticamente se hai acquistato un dominio tramite Wix o collegato un dominio ai nostri name server. In caso contrario, segui i passaggi in questo articolo per autenticare manualmente il tuo dominio.
Un altro scenario in cui devi autenticare manualmente il tuo dominio è se lo hai utilizzato nei dettagli del mittente prima di collegarlo a Wix.
Hai collegato il tuo dominio tramite puntamento?
I record DNS del tuo dominio rimangono con l'host del tuo dominio. Contatta l'host di dominio se riscontri problemi di autenticazione.
Passaggio 1 | Apri e copia i tuoi record DNS
Innanzitutto, copia i tuoi record DNS dal Pannello di controllo dell'email marketing del tuo sito. Dovrai incollarli in un secondo momento.
Per copiare i tuoi record DNS:
- Vai a Email Marketing nel Pannello di controllo del tuo sito
- Clicca su Gestisci mittenti sotto Dettagli mittente a destra
- Clicca su Visualizza record DNS
- Clicca su Copia accanto al primo CNAME sotto la colonna HOST
Passaggio 2 | Aggiungi i CNAME copiati ai tuoi record DNS
Dopo aver copiato i record CNAME dal tuo Pannello di controllo Email marketing, vai alla pagina Domini nel tuo account Wix. Lì, puoi autenticare il tuo dominio per l'email marketing incollando quei record CNAME.
Per aggiungere i record:
- Vai a Domini nel tuo account Wix
- Clicca sull'icona Azioni
accanto al dominio pertinente - Clicca su Gestisci i record DNS
- Scorri fino al tipo di record che vuoi aggiungere (es. CNAME, TXT) e clicca su + Aggiungi record
- Inserisci il record DNS nei campi pertinenti
Suggerimento: se ti viene richiesto di creare un record DNS con il segno @ nel campo Nome dell'host, lascia vuoto il campo Nome dell'host
- Clicca su Salva
- Clicca su Salva modifiche nel messaggio pop-up
Importante:
Puoi modificare un solo record DNS alla volta. Salva le modifiche prima di aggiungere un altro record. Ripeti questo processo fino a quando non hai copiato tutti i record DNS forniti.