Collegare un'email acquistata al di fuori di Wix
5 min
In questo articolo:
- Istruzioni di connessione tramite provider di posta elettronica
- Collegare altri provider di posta elettronica
- Aggiungere i record MX e DNS del tuo provider di posta elettronica
Collega un'email acquistata altrove al tuo account Wix aggiungendo i record DNS del tuo provider di posta elettronica al tuo dominio Wix.
Potrebbe essere necessario eseguire i passaggi di seguito se non ricevi più email al tuo indirizzo personalizzato.
Questo può accadere se hai recentemente collegato un dominio esterno a un sito Wix e parte dei record DNS della tua email aziendale non è stata trasferita.
Senza i record MX corretti, non puoi ricevere alcuna email all'indirizzo email aziendale associato al tuo dominio personalizzato.
Prima di iniziare:
Assicurati che il tuo dominio sia correttamente collegato tramite name server e non tramite puntamento. Se il tuo dominio è collegato tramite puntamento, devi contattare il tuo host di dominio (non Wix) per configurare i record DNS del tuo provider di posta elettronica.
Istruzioni di connessione tramite provider di posta elettronica
Seleziona il tuo provider di posta elettronica dal nostro elenco di host di posta elettronica più diffusi per aggiungere automaticamente la maggior parte dei loro record MX. Se il tuo provider non è presente nell'elenco, puoi ottenere i record DNS e aggiungerli manualmente nei due passaggi successivi.
- Vai a Domini nel tuo account Wix
- Clicca sull'icona Altre azioni
accanto al dominio pertinente - Seleziona Collega un'email acquistata al di fuori di Wix (o Modifica il record MX se l'opzione è disponibile)
- Seleziona il tuo provider dall'elenco a tendina e clicca su Salva per iniziare il collegamento
Nota: se il tuo provider non è presente nell'elenco, seleziona Altro e vedi sotto per le istruzioni - Segui le istruzioni sullo schermo per il tuo provider
- Una volta terminato, ti consigliamo di contattare il tuo provider di posta elettronica per assicurarti di aver aggiunto tutti i record necessari
Collegare altri provider di posta elettronica
Se il tuo provider di posta elettronica non è presente nell'elenco, devi ottenere i loro record MX e tutti gli altri record DNS necessari per collegare la tua email. Contatta il tuo provider di posta elettronica per ricevere i record necessari. Vedi sotto per un template di email che puoi utilizzare quando lo contatti.
Esempio di email da utilizzare quando contatti il tuo provider di posta elettronica:
"Gentile {nome dell'host di posta elettronica (es. GoDaddy)},
Mi chiamo {il tuo nome} e ho acquistato da te un account email per il seguente dominio: {il tuo nome di dominio (ad esempio www.ilmiositoprofessionale.com)}. Ho creato un sito su Wix.com e sto utilizzando i loro name server. Vi chiedo cortesemente di fornirmi i record MX richiesti e qualsiasi altro record DNS necessario, in modo che possa inoltrarli a Wix e avere le mie email reindirizzate."
Importante:
Collegando i tuoi record MX non trasferisci la proprietà dell'account email aziendale a Wix (il che significa che non sarai in grado di gestire il tuo account su Wix). Ripristina semplicemente la connessione tra il dominio e l'account email aziendale, in modo da poter ricevere nuovamente le email.
Aggiungere i record MX e DNS del tuo provider di posta elettronica
Aggiungi i record MX del tuo provider di posta elettronica per collegare la tua email aziendale. Per alcuni provider di posta elettronica, potrebbe essere necessario aggiungere altri record DNS. Se richiesto, segui i passaggi per aggiungere altri record DNS.
Per aggiungere i record MX del tuo provider:
- Vai a Domini nel tuo account Wix
- Clicca sull'icona Altre azioni accanto al dominio pertinente
- Seleziona Collega un'email acquistata al di fuori di Wix/Modifica il record MX
- Clicca sul campo Punta a e inserisci l'indirizzo del server di posta del tuo record MX. Nota: utilizza solo lettere minuscole nel campo Punta a
- (Se hai più record MX) Aggiungi i record MX aggiuntivi:
Nota: inserisci prima il record con il valore di Priorità più basso. I valori di Priorità non devono necessariamente corrispondere alle indicazioni del tuo provider, ma devono essere nello stesso ordine- Clicca su + Aggiungi altro
- Clicca sul campo Punta a e inserisci l'indirizzo del server di posta del prossimo record MX
- Ripeti gli ultimi 2 passaggi per ogni record MX aggiuntivo che devi aggiungere
- Clicca su Connect Business Email (Collega email aziendale)
Per aggiungere i record DNS (se richiesto):
- Vai a Domini nel tuo account Wix
- Clicca sull'icona Mostra altro a destra e seleziona Gestisci i record DNS
- Scorri fino al tipo di record che desideri aggiungere (ad esempio CNAME, TXT) e clicca su + Aggiungi record
- Inserisci il record DNS nei campi pertinenti
Nota: se ti viene richiesto di aggiungere il carattere @ nel campo Host Name (Nome host), lascia il campo vuoto - Clicca su Salva
- Clicca su Salva modifiche nel messaggio pop-up
- Ripeti i passaggi da 2 a 5 sopra per aggiungere altri record DNS
Importante:
- Il completamento di questo processo può richiedere fino a 48 ore
- Non siamo in grado di fornire assistenza per l'impostazione del tuo indirizzo email con Outlook. Puoi trovare informazioni nella pagina di supporto di Microsoft
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