Branded App: configurare una notifica push automatica
Tempo di lettura: 6 min.
Crea un'automazione che invia una notifica push agli utenti della tua app brandizzata quando eseguono un'azione specifica. La notifica viene visualizzata sulle schermate di blocco del dispositivo. Personalizza il messaggio di notifica push e scegli cosa succede quando qualcuno tocca la notifica.
Se hai Wix Stores o Wix Bookings sul tuo sito, puoi impostare la notifica push in modo che apra una pagina specifica di un prodotto o servizio. Ad esempio, invia una notifica push a tutti coloro che hanno partecipato alla tua lezione di yoga con un link a un prodotto che possono acquistare dal tuo negozio online.
Nota:
Questa azione è disponibile solo se hai un pacchetto Premium Branded App by Wix e la tua app è pubblicata sull'App Store e su Google Play Store.
Passaggio 1 | Crea un'automazione con l'azione "Invia una notifica push"
Il primo passo è creare una nuova automazione. Scegli un trigger adatto alla tua attività, ad esempio "ordine effettuato al negozio" o "Fattura scaduta". Quando selezioni un'azione per l'automazione, scegli "Invia notifica push".
Per creare un'automazione che invia una notifica push:
- Vai su Automazioni nel Pannello di controllo del tuo sito
- Clicca su + Nuova automazione in alto a destra
- Clicca su + Inizia da zero
- Dai un nome alla tua automazione e scegli un trigger (es. quando qualcuno prenota una sessione online)
- Sotto il menu a tendina Azioni, clicca su Invia una notifica push (nuovo)
- Clicca sul menu a tendina Destinatario e aggiungi le persone specifiche
Nota:
Il Tipo di destinatario è preselezionato per inviare notifiche ai tuoi membri.
Passaggio 2 | Personalizza il messaggio della notifica push
Scegli il titolo e il messaggio mostrato sui dispositivi dei membri quando viene attivata l'automazione. Scrivi un messaggio breve e diretto e chiarisci cosa si aprirà se l'utente tocca la notifica push.
Puoi anche aggiungere del testo dinamico (es. il nome del destinatario) per personalizzare ulteriormente la notifica in base al destinatario.
Che cos'è un valore dinamico?
I valori dinamici disponibili dipendono dalle app installate.
Per personalizzare il tuo messaggio di notifica push:
- Inserisci il titolo della notifica mostrato sopra il messaggio principale
- Inserisci il messaggio della notifica push
Suggerimento: puoi aggiungere fino a 200 caratteri. Scrivi un messaggio chiaro e conciso poiché sarà mostrato sulle schermate di blocco dei dispositivi di piccole dimensioni - Clicca su + Aggiungi valore dinamico sotto Messaggio/Titolo
Suggerimento: i valori dinamici vengono visualizzati in grassetto nella parte superiore della notifica - (Nel pop-up) Seleziona il valore dinamico pertinente e clicca su Salva
Passaggio 3 | Imposta i dettagli della notifica
Dopo aver scritto il messaggio, utilizza gli argomenti per classificare le notifiche in base al tipo, consentendo ai destinatari di scegliere quali tipi vogliono ricevere.
Decidi cosa succede quando qualcuno tocca la notifica push, se viene indirizzato alla home della tua app o a un elemento o servizio specifico (es. la pagina del corso per una lezione che ha prenotato).
Suggerimento:
Gli argomenti delle notifiche e il comportamento disponibile dipendono dal trigger selezionato.
Per impostare i dettagli della notifica:
- Seleziona l'opzione pertinente dal menu a tendina Argomento della notifica
- Aggiungi un link sotto Comportamento delle notifiche per determinare dove porta la notifica:
- Link mobile: specifica un URL o un'azione che indirizzerà l'utente a una pagina o funzionalità specifica all'interno dell'app:
- Apri una pagina specifica nell'app: scegli la pagina pertinente
- Apri un prodotto o servizio specifico: seleziona un prodotto o servizio specifico:
- Clicca sul menu a tendina Categoria per selezionare l'app (es. Wix Stores, Wix Bookings)
- Clicca sul menu a tendina Item (Elemento) per selezionare la pagina del prodotto o del servizio. L'elenco viene compilato in base ai prodotti o servizi creati
Nota: devi avere Wix Stores e/o Wix Bookings sul tuo sito per vedere questa opzione
- Link web: seleziona una pagina del tuo sito
- Link mobile: specifica un URL o un'azione che indirizzerà l'utente a una pagina o funzionalità specifica all'interno dell'app:
Nota:
Per ricevere le notifiche, assicurati che la tua app sia online sia su Google Play Store che sull'App Store. Inoltre, scarica la tua app brandizzata sul tuo dispositivo e abilita le notifiche.
Passaggio 4 | Scegli le tempistiche e attiva l'automazione
Il passaggio finale consiste nell'impostare le tempistiche dell'automazione e attivarla. Potresti voler inviare la notifica push immediatamente dopo che si verifica il trigger o impostare un ritardo. Ad esempio, se il trigger è "Il cliente abbandona un carrello", probabilmente vorrai che venga inviato dopo che è trascorso un certo periodo di tempo.
Una volta attiva, puoi monitorare la nuova automazione dal Pannello di controllo Automazioni per vedere quante volte è stata attivata.
Per scegliere le tempistiche e attivare l'automazione:
- (Facoltativo) Aggiungi un ritardo all'automazione:
- Clicca su + Aggiungi ritardo
- Clicca sulle frecce su e giù per impostare il numero e clicca sul menu a tendina per scegliere tra giorni, ore e minuti
- Clicca su Attiva in alto a destra per pubblicare l'automazione
Qual è il prossimo passo?
La nuova automazione è visibile nel pannello Automazioni nella scheda Create da te. Se l'automazione è Attiva significa che è in funzione. Da qui puoi anche modificarla, disattivarla o eliminarla.
FAQ
Clicca su una domanda qui sotto per saperne di più sulle notifiche per la tua app brandizzata.
Come faccio ad abilitare le notifiche per la mia app brandizzata?
Perché gli utenti della mia app non vedono le mie notifiche push?
Come faccio a vedere quante volte è stata attivata un'automazione?
Posso inviare notifiche push automatiche se non ho un'app brandizzata?
Posso cancellare una notifica push dopo averla inviata?
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