Inviare uno screenshot all'Assistenza clienti Wix
Tempo di lettura: 2 min.
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Importante:
Se stai acquisendo uno screenshot di una pagina di fatturazione o di un estratto conto, assicurati di nascondere il numero completo della tua carta di credito e il numero CVV. Lascia visibili solo le ultime 4 cifre della carta di credito.
Prima di iniziare:
- Scopri come fare uno screenshot su Windows
- Scopri come fare uno screenshot su Mac
- Scopri come fare uno screenshot su un dispositivo mobile
Per inviare uno screenshot all'Assistenza clienti Wix:
- Vai su Wix.com/contact
- Scegli gli argomenti più rilevanti o descrivi il problema nel campo in basso
- Se hai ancora bisogno di assistenza, digita "aiuto" nel campo e clicca su Invia
- Seleziona un metodo di contatto nella parte inferiore della pagina
- Clicca sull'icona Allegato
accanto a Invia .
Nota: se Invia non viene visualizzato, clicca su Modifica la mia descrizione, quindi clicca sull'icona Allegato
- Seleziona un file dal tuo computer e clicca su Apri
Tipi di file supportati:
Puoi caricare i seguenti tipi di file immagine: jpeg, jpg, png, gif, ico, bmp, tiff
- Inserisci una descrizione del problema che stai riscontrando e clicca su Invia
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