header-logo
Primi passiScopri come iniziare a costruire il tuo sito con Wix. Scegli un template e personalizzalo, o assumi un professionista per creare o far crescere la tua presenza online.
Creare il tuo sitoScopri come usare l'Editor Wix e gestire i contenuti del tuo sito. Proteggi la privacy dei tuoi visitatori e rendi il tuo sito accessibile.
Account e fatturazioneGestisci le impostazioni del tuo account, i tuoi abbonamenti e i pacchetti Premium, e scopri di più sulle tue fatture.
Usare le app mobile WixUsa l'app Wix per gestire la tua attività, comunicare con i tuoi visitatori e creare la tua community.
Collegare un dominioScopri come acquistare, collegare o trasferire un dominio, e come tenere i dati del tuo sito al sicuro.
Gestire la tua attivitàTrova gli strumenti giusti per costruire e far crescere la tua attività: accetta pagamenti, controlla le tue statistiche, gestisci i tuoi clienti e altro ancora.
Promuovere il tuo sitoScopri come promuovere il tuo sito sui motori di ricerca, inviare campagne email e pubblicare annunci a pagamento.
Studio, Partner ed EnterpriseOttieni il massimo dal tuo account Studio, Partner o Enterprise, e fai crescere la tua attività.
AssistenzaScopri come ottimizzare le prestazioni del tuo sito e risolvere problemi tecnici. Dai un'occhiata alle nuove funzionalità in arrivo nella Roadmap dei prodotti.
placeholder-preview-image
Wix LearnDiventa un esperto con i nostri corsi e tutorial.
Wix BlogScopri i consigli per web design, marketing e molto altro.
SEO Learning HubScopri come far crescere il traffico organico del tuo sito.
Website developmentCrea il tuo sito con la nostra piattaforma full stack.
Assumi un professionistaTrova un esperto che ti aiuti a raggiungere i tuoi obiettivi.
placeholder-preview-image

Inviare un video all'Assistenza clienti Wix

Risolvi i problemi più rapidamente inviandoci una registrazione dello schermo del problema che stai riscontrando. Un video registrato sullo schermo può aiutarci a capire come si presenta il problema, in modo da poterlo risolvere meglio.

Registra lo schermo da una finestra di navigazione in incognito (privata), quindi caricalo sul web e inviaci l'URL del video quando contatti l'Assistenza clienti Wix.

Programmi software consigliati per registrare lo schermo:

  • Screencast: Registrati per un account Screencast, quindi registra il tuo video e inviaci l'URL
  • Screencastify: Aggiungi l'estensione Screencastify, quindi registra il tuo video e inviaci l'URL
  • QuickTime (per Mac): registra il tuo video in QuickTime, quindi caricalo su un sito di hosting video, come YouTube, e inviaci l'URL. Assicurati che il video sia pubblico in modo che i nostri esperti possano vederlo
Per contattare l'Assistenza clienti Wix per assistenza:
Assicurati di aver effettuato l'accesso al tuo account Wix da un computer e clicca qui per iniziare. 

Helpmate

Ciao

Hai bisogno di ulteriori suggerimenti?
Unlock personalized helpLog in to get the most out of Helpmate.