Aggiornare i tuoi dettagli di pagamento su Wix per i pagamenti di rinnovo non riusciti o rifiutati
Tempo di lettura: 2 min.
Se un pagamento di rinnovo non riesce o viene rifiutato, puoi aggiornare il tuo metodo di pagamento con una carta di credito o di debito. Vedrai un avviso per aggiornare il metodo di pagamento nell'abbonamento pertinente nella sezione Abbonamenti Premium del tuo account.
In questo articolo, scopri di più su:
Motivi per cui i pagamenti di rinnovo non sono riusciti o sono stati rifiutati
Il pagamento potrebbe non essere riuscito a causa di uno dei seguenti motivi:
Se utilizzi un pagamento con carta:
- Il pagamento è stato rifiutato dal provider di pagamento con carta
- La carta fornita è scaduta o non dispone di fondi sufficienti
- Il numero della carta fornito non è valido
- La carta fornita non è stata approvata per i pagamenti ricorrenti
Per risolvere il problema di pagamento, aggiungi un'altra carta. Se desideri maggiori dettagli, puoi contattare direttamente la tua banca e scoprire perché il pagamento non è riuscito.
Se utilizzi il servizio di pagamento online PayPal:
- Il metodo di pagamento è stato rifiutato dal tuo fornitore di servizi, PayPal
Puoi contattare PayPal per scoprire perché il pagamento non è riuscito. Se non desideri inserire i dettagli della carta nel tuo account Wix, potrebbe essere necessario aggiornare il metodo di pagamento preferito nel tuo PayPal (istruzioni in inglese) e ripristinare il funzionamento di questo metodo di pagamento.
In alternativa, puoi aggiornare i tuoi dettagli di pagamento nel tuo account Wix su una carta, anziché su PayPal.
Aggiornare il tuo metodo di pagamento
Puoi aggiungere una carta di debito o di credito al tuo account Wix se il tuo attuale metodo di pagamento (carta o servizio di pagamento online) viene rifiutato.
Per aggiornare il tuo metodo di pagamento:
- Vai ad Abbonamenti Premium nel tuo account Wix
- Clicca su Aggiorna il metodo di pagamento sotto l'abbonamento pertinente
- Aggiorna i dati della tua carta
- Clicca su Aggiorna
Nota: una volta aggiornati i dettagli di pagamento, il nostro sistema tenterà di elaborare nuovamente il pagamento
Suggerimenti:
- Puoi anche aggiornare il tuo metodo di pagamento nella pagina Metodi di pagamento nel tuo account Wix.
- Se stai aggiornando il metodo di pagamento del tuo account Wix, puoi aggiornarlo con una carta di debito/credito o PayPal se l'opzione è disponibile nella tua regione
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