Wix Stores: ऑर्डर फुलफिलमेंट को समझना

फुलफिलमेंट उस प्रोसेस को कहते हैं जिसमें प्रोडक्ट्स कस्टमर्स तक पहुंचाए जाते हैं। इसकी शुरुआत शेल्फ से संबंधित प्रोडक्ट्स चुनकर उन्हें बॉक्स, बैग या लिफाफे में पैक करने से होती है। फिर शिपिंग लेबल लगाने के बाद, पैकेज भेजे जाते हैं या पिकअप किए जाते हैं।

Wix आपको फुलफिलमेंट मैनेज करने के कई तरीके देता है। आप इनमें से एक या अधिक विकल्प इस्तेमाल कर सकते हैं:

अगर आपका बिजनेस अभी उस स्टेज पर है जहां आपके पास ऑर्डर फुलफिल करने का समय है, तो सेल्फ-फुलफिलमेंट शायद सबसे आसान और किफायती तरीका है। आप अपने Wix डैशबोर्ड में ही सब कुछ सेट अप और मैनेज कर सकते हैं।

आपका बिजनेस बढ़ने पर फुलफिलमेंट में बहुत ज्यादा समय लग सकता है। इससे आपके पास प्रोडक्ट बनाने और उनकी मार्केटिंग जैसे कामों पर फोकस करने का समय नहीं बचेगा। इसके अलावा, हो सकता है कि आपके पास पूरी इन्वेंट्री स्टोर करने के लिए पर्याप्त जगह न हो। ऐसे में, फुलफिलमेंट के दूसरे विकल्पों पर विचार करें।

आपके Wix डैशबोर्ड के फुलफिलमेंट सर्विसेज पेज पर कई फुलफिलमेंट ऐप उपलब्ध हैं। आप अपने क्षेत्र में काम करने वाले किसी भी ऐप से ऑर्डर फुलफिल कर सकते हैं।

इसके बजाय, आप किसी ऐसी लोकल फुलफिलमेंट सर्विस का इस्तेमाल करना चाह सकते हैं जो वहां लिस्टेड नहीं है। Wix आपको अपनी पसंद के किसी भी व्यक्ति या सर्विस को मैन्युअली जोड़ने की सुविधा देता है।

अगर आपका बिजनेस छोटा है, तो आप शायद ऑर्डर खुद फुलफिल करना (सेल्फ-फुलफिलमेंट) चाहेंगे। शुरुआत करने के लिए, कोई मौजूदा शिपिंग रीजन चुनें या नया रीजन जोड़ें।

इसके बाद, इनमें से एक या अधिक विकल्प सेट अप करें:

फुलफिलमेंट पेज पर आपको कई थर्ड-पार्टी फुलफिलमेंट ऐप दिखेंगे, जिन्हें 3PL प्रोवाइडर (थर्ड-पार्टी लॉजिस्टिक्स प्रोवाइडर) भी कहा जाता है। इनमें से कोई भी ऑप्शन जोड़ने से पहले, ऐप पर क्लिक करें और उसका डिस्क्रिप्शन पढ़ें, ताकि यह पक्का हो सके कि वह आपकी लोकेशन पर सेवा देता है।

इनमें से किसी 3PL सॉल्यूशन का इस्तेमाल करने से Wix Orders टैब उस सर्विस के साथ इंटीग्रेट हो जाता है। इसका मतलब है कि ऑर्डर शिप होने पर उसमें ट्रैकिंग नंबर अपने आप जुड़ जाता है। इसके अलावा, आप 3PL ऐप के डैशबोर्ड में ऑर्डर देख और मैनेज कर पाएंगे।

इन फुलफिलमेंट ऐप से मिलने वाली सर्विस अलग-अलग हो सकती हैं। सर्विस के बारे में अच्छी तरह जानने के लिए थोड़ा समय दें, ताकि आपको पता हो कि उससे क्या उम्मीद की जा सकती है। हमारे कुछ थर्ड-पार्टी फुलफिलमेंट ऐप के बारे में पढ़ने के लिए नीचे क्लिक करें:

Wix आपको अपनी पसंद की किसी भी फुलफिलमेंट सर्विस या व्यक्ति को ईमेल से ऑर्डर भेजने की सुविधा देता है।

उदाहरण के लिए, आपको अपने क्षेत्र में कोई डिस्ट्रीब्यूशन सेंटर मिल सकता है। अपने प्रोडक्ट स्टोर और फुलफिल करने की व्यवस्था तय करने के बाद, आप उसे Wix डैशबोर्ड में जोड़ सकते हैं।

इसके अलावा, अगर आप दूसरों के बनाए प्रोडक्ट बेचते हैं, तो उनमें से हर व्यक्ति को फुलफिलर के तौर पर जोड़ सकते हैं। ऑर्डर मिलने पर हर फुलफिलर अपने प्रोडक्ट फुलफिल कर सकता है।

शुरू करने के लिए, अपनी साइट के डैशबोर्ड में ऑर्डर फुलफिलमेंट पेज पर जाएं और ऐड फुलफिलर पर क्लिक करें।

इसके बाद, फुलफिलर की डिटेल्स जोड़ें, वे कौन-से प्रोडक्ट फुलफिल करेंगे यह चुनें और तय करें कि उन्हें नए ऑर्डर के बारे में कब नोटिफाई करना है।

डिफॉल्ट रूप से, हर प्रोडक्ट का फुलफिलमेंट आपके लिए सेट होता है यानी आप उसे खुद फुलफिल करते हैं। आप अपने कुछ या सभी प्रोडक्ट के लिए कोई दूसरा फुलफिलमेंट ऑप्शन चुन सकते हैं।

उदाहरण के लिए, आप छोटे प्रोडक्ट खुद फुलफिल करना पसंद कर सकते हैं और बड़े प्रोडक्ट किसी ऐप के जरिए फुलफिल कर सकते हैं।

हर प्रोडक्ट के लिए फुलफिलमेंट का तरीका सिलेक्ट करना शुरू करने के लिए, अपने फुलफिलर के पास असाइन प्रोडक्ट्स पर क्लिक करें।