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अपना बिज़नेस मैनेज़ करनाअपने बिज़नेस और वेब प्रेजेंस को बढ़ाने के लिए टूल्स लें। अपनी खास ज़रूरतों के लिए सही टूल्स ढूंढें, ऑनलाइन पेमेंट सेट अप करें और अपनी साइट के एनालिटिक्स पर नज़र रखें।
अपनी साईट प्रमोट करना सर्च इंजन पर इसे प्रमोट करके, ईमेल भेजकर और पेड ऐड चलाकर अपनी साइट को ज़्यादा विज़िबल बनाना सीखें। प्रैक्टिकल टिप्स से अपनी ऑनलाइन प्रेजेंस को बेहतर बनाएं।
स्टूडियो, पार्टनर और एंटरप्राइअपने स्टूडियो या एंटरप्राइज़ अकाउंट का ज़्यादा से ज़्यादा फ़ायदा उठाएँ, एडवांस्ड फ़ीचर्स के साथ जो आपको ज़्यादा अच्छे से काम करने में मदद करेंगे.
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Wix इनबॉक्स: मैसेज भेजना और आइटम अटैच करना

Wix इनबॉक्स से आप सीधे अपने ग्राहकों को मैसेज भेज सकते हैं और आइटम अटैच कर सकते हैं। इससे कम्युनिकेशन ज्यादा बेहतर और पर्सनलाइज्ड होता है और ग्राहकों के साथ आपके संबंध मजबूत होते हैं। आप इसी प्लेटफॉर्म से अटैचमेंट, पेमेंट रिक्वेस्ट, कूपन और अपने प्रोडक्ट या सेवाओं के लिंक भेज सकते हैं। इसके अलावा, सेव्ड रिप्लाई का इस्तेमाल करने से आप तेजी से जवाब दे सकते हैं।
मान लें कि कोई ग्राहक किसी प्रोडक्ट के बारे में पूछता है। आप तुरंत पूरी जानकारी के साथ जवाब दे सकते हैं, प्रोडक्ट ब्रोशर अटैच कर सकते हैं और पेमेंट रिक्वेस्ट भी भेज सकते हैं—यह सब एक ही आसान इंटरैक्शन में। इससे आपका समय बचता है और ग्राहक का अनुभव बेहतर होता है, जिससे उसके खरीदारी करने की संभावना बढ़ जाती है।

मैसेज भेजना

Wix इनबॉक्स से बाहर जाए बिना, अपने कॉन्टैक्ट्स को ईमेल, चैट या दूसरे चैनलों से मैसेज भेजें। Wix इनबॉक्स चैनलों के बारे में और जानें।
ध्यान दें:
आपके लिए उपलब्ध चैनल इस बात पर निर्भर करते हैं कि आपके पास उस व्यक्ति की कौन-सी कॉन्टैक्ट जानकारी है।
Wix इनबॉक्स डैशबोर्ड में मैसेज भेजने का स्क्रीनशॉट।

मैसेज भेजने के लिए:

  1. अपनी साइट के डैशबोर्ड में इनबॉक्स पर जाएँ।
  2. किसी मौजूदा कन्वर्सेशन पर क्लिक करें या नया कन्वर्सेशन शुरू करने के लिए ऊपर दाईं ओर न्यू मैसेज पर क्लिक करें।
  3. सही विकल्प चुनें:
    • मौजूदा कॉन्टैक्ट चुनें: उपलब्ध लिस्ट में से कोई कॉन्टैक्ट चुनें।
    • नया कॉन्टैक्ट जोड़ें: अपनी कॉन्टैक्ट लिस्ट में किसी नए व्यक्ति को मैन्युअल रूप से जोड़ें।
      1. + ऐड कॉन्टैक्ट पर क्लिक करें और डिटेल्स दर्ज करें।
      2. सहेजें पर क्लिक करें।
  4. अपना मैसेज टाइप करने के लिए नीचे दिए गए टेक्स्ट बॉक्स पर क्लिक करें।
  5. अपना मैसेज भेजने के लिए चैनल चुनने हेतु मैसेज वाया ड्रॉपडाउन पर क्लिक करें।
    ध्यान दें: अगर आपने अपने मैसेज में आइटम अटैच किए हैं और चैनल बदलने का फैसला करते हैं (जैसे, ईमेल से चैट), तो अटैच किए गए आइटम हट जाएंगे और आपको उन्हें फिर से अटैच करना होगा।
  6. भेजें पर क्लिक करें।
खुले हुए चैट वार्तालाप के साथ Wix इनबॉक्स का स्क्रीनशॉट।

सेव्ड रिप्लाई भेजना

अक्सर भेजे जाने वाले मैसेज (जैसे, 'वेलकम' मैसेज) और सामान्य जानकारी (जैसे, आपकी रिफंड पॉलिसी) को आसानी से इस्तेमाल करने के लिए सेव्ड रिप्लाई बनाएँ। कॉन्टैक्ट और बिजनेस डिटेल्स के साथ रिप्लाई को पर्सनलाइज करने के लिए आप डायनेमिक वैल्यू भी जोड़ सकते हैं।
Wix इनबॉक्स डैशबोर्ड में सेव्ड रिप्लाई भेजने का स्क्रीनशॉट।

सेव्ड रिप्लाई बनाने या भेजने के लिए:

  1. इनबॉक्स पर जाएं, जो आपकी साइट के डैशबोर्ड में है।

  2. किसी मौजूदा बातचीत पर क्लिक करें या नई बातचीत शुरू करने के लिए ऊपर दाईं ओर न्यू मैसेज पर क्लिक करें।

  3. अपना मैसेज टाइप करना शुरू करने के लिए नीचे दिए गए टेक्स्ट बॉक्स पर क्लिक करें।

  4. अपना मैसेज किस चैनल से भेजना है, यह चुनने के लिए मैसेज वाया ड्रॉपडाउन पर क्लिक करें।
    ध्यान दें: आपके लिए उपलब्ध चैनल इस बात पर निर्भर करते हैं कि आपके पास उस व्यक्ति की कौन-सी कॉन्टैक्ट जानकारी है।

  5. सेव्ड रिप्लाईज़ आइकन पर क्लिक करें।

  6. चुनें कि आप क्या करना चाहते हैं:

    • कस्टम सेव्ड रिप्लाई बनाएं:

      1. सेव्ड रिप्लाईज़ पैनल में दाईं ओर स्क्रॉल करें और + क्रिएट सेव्ड रिप्लाई पर क्लिक करें।

      2. अपने सेव्ड रिप्लाई के लिए एक नाम डालें।

      3. योर मैसेज के नीचे अपने जवाब का टेक्स्ट डालें।

      4. क्रिएट पर क्लिक करें।

      5. अभी बनाए गए जवाब पर होवर करें और यूज़ दिस पर क्लिक करें।

    • कोई मौजूदा सेव्ड रिप्लाई भेजें:

      1. जिस जवाब का इस्तेमाल करना है, उस पर होवर करें।

      2. यूज़ दिस पर क्लिक करें।

  7. अपना मैसेज भेजने के लिए सेंड पर क्लिक करें।

नया मैसेज लिखते समय सेव्ड रिप्लाईज़ सेक्शन का स्क्रीनशॉट, जिसमें नया सेव्ड रिप्लाई बनाने का ऑप्शन दिखाया गया है
टिप:

किसी सेव्ड रिप्लाई में बदलाव करने के लिए उस पर होवर करें और एडिट आइकन पर क्लिक करें। उसे अपनी लिस्ट से हटाने के लिए रिमूव आइकन पर क्लिक करें।

ध्यान दें:

डायनैमिक वैल्यूज़ आपके मैसेज में प्लेन टेक्स्ट के रूप में शामिल होती हैं (जैसे, आपका जवाब ऐसा हो सकता है: नमस्ते {{contact.name.first}}, आपकी बुकिंग के लिए धन्यवाद)। फ़िलहाल ये डायनैमिक वैल्यूज़ उपलब्ध हैं:

  • कॉन्टैक्ट डिटेल्स: फ़र्स्ट नेम ({{contact.name.first}}), लास्ट नेम ({{contact.name.last}}), ईमेल ({{contact.email}}) और फोन ({{contact.phone}})।

  • व्यावसायिक जानकारी: बिज़नेस नेम ({{business.name}}), एड्रेस ({{business.address}}) और फोन ({{business.phone}})।


पेमेंट रिक्वेस्ट भेजना

सुविधाजनक तरीके से पेमेंट रिक्वेस्ट शेयर करने के लिए एक पे लिंक भेजें। आपका कॉन्टैक्ट यह पेमेंट करने के लिए अपने क्रेडिट कार्ड या पेपाल अकाउंट का इस्तेमाल कर सकता है।
Wix इनबॉक्स डैशबोर्ड में पेमेंट रिक्वेस्ट करने का स्क्रीनशॉट।

पेमेंट रिक्वेस्ट करने के लिए:

  1. अपनी साइट के डैशबोर्ड में इनबॉक्स पर जाएं।

  2. मौजूदा बातचीत पर क्लिक करें या नई बातचीत शुरू करने के लिए ऊपर दाईं ओर न्यू मैसेज पर क्लिक करें।

  3. अपना मैसेज टाइप करना शुरू करने के लिए, नीचे दिए गए टेक्स्ट बॉक्स पर क्लिक करें।

  4. जिस चैनल से आप अपना मैसेज भेजना चाहते हैं, उसे चुनने के लिए मैसेज वाया ड्रॉप-डाउन पर क्लिक करें।
    ध्यान दें: आपके लिए उपलब्ध चैनल इस बात पर निर्भर करते हैं कि आपके पास उस व्यक्ति की कौन-सी कॉन्टैक्ट जानकारी है।

  5. पे लिंक आइकन पर क्लिक करें।

  6. रकम सेट करें और अपनी रिक्वेस्ट के लिए एक छोटा-सा विवरण लिखें।

  7. क्रिएट पे लिंक पर क्लिक करें।

पक्का करें कि आप Wix इनबॉक्स से पेमेंट स्वीकार करने के लिए तैयार हैं:
अपनी साइट से कोई पेमेंट मेथड कनेक्ट करें

कूपन भेजना

स्टोर डिस्काउंट, फ़्री शिपिंग और अन्य ऑफ़र देने के लिए कूपन बनाएं और अपने प्रोडक्ट्स और सेवाओं को प्रोमोट करें।

कूपन भेजने के लिए:

  1. अपनी साइट के डैशबोर्ड में इनबॉक्स पर जाएं।

  2. मौजूदा बातचीत पर क्लिक करें या नई बातचीत शुरू करने के लिए ऊपर दाईं ओर न्यू मैसेज पर क्लिक करें।

  3. अपना मैसेज टाइप करना शुरू करने के लिए, नीचे दिए गए टेक्स्ट बॉक्स पर क्लिक करें।

  4. जिस चैनल से आप अपना मैसेज भेजना चाहते हैं, उसे चुनने के लिए मैसेज वाया ड्रॉप-डाउन पर क्लिक करें।
    ध्यान दें: आपके लिए उपलब्ध चैनल इस बात पर निर्भर करते हैं कि आपके पास उस व्यक्ति की कौन-सी कॉन्टैक्ट जानकारी है।

  5. ऐड आइटम आइकन पर क्लिक करें और फिर कूपन पर क्लिक करें।

  6. इनमें से कोई एक विकल्प चुनें:

    • नया कूपन बनाएं:

      1. + क्रिएट न्यू पर क्लिक करें।

      2. आप जिस तरह का कूपन ऑफ़र करना चाहते हैं, उसे चुनें।

      3. अपने कूपन की जानकारी डालें, जैसे कोड, नाम वगैरह।

      4. तैयार होने पर, नीचे दाईं ओर क्रिएट कूपन पर क्लिक करें।

      5. अभी बनाए गए कूपन को चुनें और ऐड पर क्लिक करें।

      6. अपना मैसेज भेजने के लिए भेजें पर क्लिक करें।

    • मौजूदा कूपन भेजें:

      1. लिस्ट से संबंधित कूपन चुनें और ऐड पर क्लिक करें।

      2. अपना मैसेज भेजने के लिए भेजें पर क्लिक करें।

Wix इनबॉक्स डैशबोर्ड में कूपन भेजने का स्क्रीनशॉट।
ध्यान दें:

कूपन कोड भेजने पर, पाने वाले को यह सामान्य टेक्स्ट के रूप में मिलता है, ताकि वह इसे तुरंत कॉपी कर सके।


अपनी साइट पर मौजूद किसी प्रोडक्ट का डायरेक्ट लिंक भेजकर, यूज़र्स को प्रोडक्ट चुनने में मदद करें या किसी नए प्रोडक्ट को प्रोमोट करें।
ध्यान दें:
प्रोडक्ट लिंक भेजने के लिए, आपको अपनी साइट पर Wix स्टोर्स जोड़ना होगा।

स्टोर प्रोडक्ट का लिंक भेजने के लिए:

  1. अपनी साइट के डैशबोर्ड में इनबॉक्स पर जाएँ।

  2. कोई मौजूदा बातचीत चुनें या नई बातचीत शुरू करने के लिए ऊपर दाईं ओर न्यू मैसेज पर क्लिक करें।

  3. अपना मैसेज टाइप करना शुरू करने के लिए, नीचे दिए गए टेक्स्ट बॉक्स पर क्लिक करें।

  4. अपना मैसेज भेजने का चैनल चुनने के लिए, मैसेज वाया ड्रॉप-डाउन पर क्लिक करें।
    ध्यान दें: आपके लिए उपलब्ध चैनल इस बात पर निर्भर करते हैं कि उस व्यक्ति की कौन-सी कॉन्टैक्ट जानकारी आपके पास है।

  5. ऐड आइटम्स आइकन पर क्लिक करें और फिर प्रोडक्ट पर क्लिक करें।

  6. संबंधित प्रोडक्ट चुनें और ऐड पर क्लिक करें।

  7. अपना मैसेज भेजने के लिए, भेजें पर क्लिक करें।

ध्यान दें:
अगर कोई प्रोडक्ट आउट ऑफ स्टॉक है या आपके स्टोर पेज पर छिपा हुआ है, तो वह लिस्ट में नहीं दिखेगा। अपने स्टोर प्रोडक्ट की विज़िबिलिटी मैनेज करने के लिए, डैशबोर्ड के प्रोडक्ट्स पेज पर जाएँ और अपने स्टोर प्रोडक्ट की विज़िबिलिटी मैनेज करें।
Wix इनबॉक्स डैशबोर्ड में स्टोर प्रोडक्ट का लिंक भेजने का स्क्रीनशॉट।

अपनी साइट पर उपलब्ध सेवाओं के लिंक भेजकर उन्हें प्रोमोट करें। इन लिंक से आपके कॉन्टैक्ट सीधे साइन-अप पेजों पर पहुँच सकते हैं।
ध्यान दें:
सेवाओं के लिंक भेजने के लिए, आपको अपनी साइट पर Wix बुकिंग्स जोड़ना होगा।

किसी सेवा का लिंक भेजने के लिए:

  1. अपनी साइट के डैशबोर्ड में इनबॉक्स पर जाएँ।

  2. कोई मौजूदा बातचीत चुनें या नई बातचीत शुरू करने के लिए ऊपर दाईं ओर न्यू मैसेज पर क्लिक करें।

  3. अपना मैसेज टाइप करना शुरू करने के लिए, नीचे दिए गए टेक्स्ट बॉक्स पर क्लिक करें।

  4. अपना मैसेज भेजने का चैनल चुनने के लिए, मैसेज वाया ड्रॉप-डाउन पर क्लिक करें।
    ध्यान दें: आपके लिए उपलब्ध चैनल इस बात पर निर्भर करते हैं कि उस व्यक्ति की कौन-सी कॉन्टैक्ट जानकारी आपके पास है।

  5. ऐड आइटम्स आइकन पर क्लिक करें और फिर सेवाएँ पर क्लिक करें।

  6. संबंधित सेवा चुनें और ऐड पर क्लिक करें।

  7. अपना मैसेज भेजने के लिए, भेजें पर क्लिक करें।

Wix इनबॉक्स डैशबोर्ड में किसी सेवा का लिंक भेजने का स्क्रीनशॉट।

अटैचमेंट भेजना

अपने कॉन्टैक्ट्स के साथ फ़ाइलें और इमेज शेयर करें, ताकि उन्हें इनवॉइस, डिज़ाइन या दूसरे डॉक्यूमेंट की नई जानकारी मिलती रहे।

अटैचमेंट भेजने के लिए:

  1. अपनी साइट के डैशबोर्ड में इनबॉक्स पर जाएं।

  2. किसी मौजूदा कन्वर्सेशन पर क्लिक करें या नया कन्वर्सेशन शुरू करने के लिए ऊपर दाईं ओर न्यू मैसेज पर क्लिक करें।

  3. अपना मैसेज टाइप करना शुरू करने के लिए नीचे दिए गए टेक्स्ट बॉक्स पर क्लिक करें।

  4. अपना मैसेज भेजने के लिए चैनल चुनने हेतु मैसेज वाया ड्रॉप-डाउन पर क्लिक करें।
    ध्यान दें: आपके लिए उपलब्ध चैनल इस बात पर निर्भर करते हैं कि आपके पास उस व्यक्ति की कौन-सी कॉन्टैक्ट जानकारी है।

  5. फ़ाइलें आइकन पर क्लिक करें।

  6. वह अटैचमेंट चुनें जिसे आप भेजना चाहते हैं। आप इन फ़ाइल टाइप को अटैच कर सकते हैं: .png, .jpg, .jpeg, .xlsx, .xls, .doc, .docx, .ppt, .pptx, .pdf

  7. ओपन पर क्लिक करें।

  8. भेजें पर क्लिक करें।


FAQs

अधिक जानकारी के लिए नीचे दिए गए सवाल पर क्लिक करें।