Wix हेल्प

नए कॉन्टैक्ट सेव करें, मैसेज को अनरीड मार्क करें, कन्वर्सेशन को स्टार करें और भी बहुत कुछ। आपकी टीम के सदस्य जिन मैसेज को मैनेज कर रहे हैं, उन्हें तुरंत देखने के लिए असाइनी के हिसाब से अपना इनबॉक्स फ़िल्टर करें।

अपने मैसेज मैनेज करना

अपना इनबॉक्स व्यवस्थित रखने के लिए, मैसेज को अलग-अलग मैनेज करें या एक साथ कई एक्शन लें (जैसे, 10 मैसेज एक साथ आर्काइव करना)।

अपने मैसेज मैनेज करने के लिए:

  1. अपनी साइट के डैशबोर्ड में इनबॉक्स पर जाएं।

  2. संबंधित मैसेज पर होवर करें और मोर एक्शंस आइकन पर क्लिक करें।

हर इनबॉक्स कन्वर्सेशन के लिए उपलब्ध ऑप्शन का स्क्रीनशॉट।
  1. चुनें कि आप क्या करना चाहते हैं:

क्या आप कई या सभी मैसेज पर एक ही एक्शन लागू करना चाहते हैं?

जिन मैसेज को आप चुनना चाहते हैं, उन पर होवर करें और हर मैसेज के बाईं ओर मौजूद चेकबॉक्स पर क्लिक करें। आर्काइव आइकन , मार्क ऐज़ अनरीड आइकन या डिलीट आइकन पर क्लिक करें। सभी मैसेज एक साथ चुनने के लिए, आप सबसे ऊपर मौजूद चेकबॉक्स पर भी क्लिक कर सकते हैं।

A screenshot of the options available when multiple messages are selected.


स्पैम मैसेज को नॉट स्पैम के तौर पर रिपोर्ट करना

स्पैम मैसेज को नॉट स्पैम के तौर पर रिपोर्ट करने से आप उन्हें वापस अपने इनबॉक्स में मूव कर सकते हैं।

स्पैम मैसेज को नॉट स्पैम के तौर पर रिपोर्ट करने के लिए:

  1. इनबॉक्स पर जाएँ और अपनी साइट का डैशबोर्ड खोलें।
  2. ऊपर बाईं ओर ऑल कन्वर्सेशंस पर क्लिक करें।
  3. स्पैम पर क्लिक करें।
  4. किसी कन्वर्सेशन पर क्लिक करें।
  5. रिपोर्ट ऐज़ नॉट स्पैम पर क्लिक करें।
स्पैम फ़ोल्डर में मौजूद मैसेज का स्क्रीनशॉट, जिसमें कर्सर रिपोर्ट ऐज़ नॉट स्पैम बटन पर होवर कर रहा है।
टिप:
आप अपनी इनबॉक्स सेटिंग्स में Wix चैट मैसेज के लिए ऑटोमैटिक स्पैम फ़िल्टरिंग बंद कर सकते हैं। ऑटोमैटिक स्पैम फ़िल्टरिंग बंद करने के बारे में और जानें।

असाइनी के हिसाब से अपना इनबॉक्स फ़िल्टर करना

अपने साइट कोलैबोरेटर्स को कॉन्टैक्ट्स असाइन करें। इन कॉन्टैक्ट्स के मैसेज आपके चुने गए कोलैबोरेटर को अपने-आप असाइन हो जाते हैं, ताकि वे उस रिलेशनशिप को खुद मैनेज कर सकें। हर कोलैबोरेटर के मैसेज देखने के लिए, अपने मैसेज असाइनी के हिसाब से फ़िल्टर करें।

असाइनी के हिसाब से अपना इनबॉक्स फ़िल्टर करने के लिए:

  1. इनबॉक्स पर जाएँ और अपनी साइट का डैशबोर्ड खोलें।
  2. ऊपर बाईं ओर ऑल कन्वर्सेशंस पर क्लिक करें।
  3. ड्रॉप-डाउन मेन्यू से कोई विकल्प चुनकर अपने मैसेज फ़िल्टर करें:
    • अनअसाइन्ड: ऐसे विज़िटर्स या कॉन्टैक्ट्स के कन्वर्सेशन, जिन्हें किसी को असाइन नहीं किया गया है।
    • असाइन्ड: ऐसे कॉन्टैक्ट्स के कन्वर्सेशन, जिन्हें आपको या किसी कोलैबोरेटर को असाइन किया गया है।
    • असाइन्ड टू मी: ऐसे कॉन्टैक्ट्स के कन्वर्सेशन, जिन्हें आपको असाइन किया गया है।
कन्वर्सेशन ड्रॉप-डाउन का स्क्रीनशॉट, जिसकी मदद से आप असाइन्ड कन्वर्सेशन फ़िल्टर कर सकते हैं।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

अपना इनबॉक्स मैनेज करने के बारे में और जानने के लिए, नीचे किसी सवाल पर क्लिक करें।