बिज़नेस फोन नंबर: शुरुआत करना
अपने बिजनेस के लिए एक
डेडिकेटेड फोन नंबर लेकर अपनी प्रोफेशनल और पर्सनल लाइफ को अलग रखें। Wix मोबाइल ऐप से अपने कॉन्टैक्ट्स को कॉल और टेक्स्ट करें, यह तय करें कि आपकी लाइन इनकमिंग बिजनेस कॉल के लिए कब उपलब्ध होनी चाहिए, और अपना वॉइसमेल कस्टमाइज़ करें ताकि आप कोई भी लीड मिस न करें।
ज़रूरी जानकारी:
- 4 जून, 2025 से, नई साइटों पर खरीदने के लिए बिजनेस फोन नंबर उपलब्ध नहीं होगा। यदि आपके पास एक्टिव सब्सक्रिप्शन है, या पहले कभी था, तो आप अभी भी इसका उपयोग कर पाएंगे और हमेशा की तरह सब्सक्रिप्शन को रिन्यू कर पाएंगे। किसी वैकल्पिक समाधान के लिए, Google Voice के साथ बिजनेस फोन नंबर के बारे में जानें।
- बिजनेस फोन नंबर केवल अमेरिका और कनाडा के Wix यूजर्स के लिए उपलब्ध है।
बिज़नेस फोन नंबर खरीदें
आप सीधे अपनी साइट के डैशबोर्ड से
बिजनेस नंबर खरीद सकते हैं। अमेरिका और कनाडा के लोकल नंबर्स की एक बड़ी रेंज में से चुनें। फिर, अपनी कॉल और टेक्स्ट की जरूरतों के हिसाब से मंथली या इयरली
सब्सक्रिप्शन प्लान चुनें।
एक पर्सनलाइज्ड वॉइसमेल बनाएं
आपके बिजनेस फोन नंबर के साथ एक वॉइसमेल इनबॉक्स मिलता है ताकि जब आप उपलब्ध न हों, तो कॉल करने वाले मैसेज छोड़ सकें। डिफॉल्ट रूप से, आपको एक इन-बिल्ट ग्रीटिंग मिलती है जिसे आप अपने ब्रांड की टोन और आवाज के अनुसार कस्टमाइज़ कर सकते हैं।
अपनी खुद की रिकॉर्डिंग अपलोड करें, कंप्यूटर द्वारा जेनरेट की गई आवाज में मैसेज लिखें या Wix ऐप के साथ तुरंत वॉइसमेल ग्रीटिंग रिकॉर्ड करें।
पर्सनलाइज्ड वॉइसमेल बनाने का तरीका जानें।
टिप:
- वॉइसमेल ग्रीटिंग में अपने बिजनेस का नाम और जानकारी देकर अपने कॉलर्स को बताएं कि उन्होंने सही जगह कॉल किया है।
- ईमेल नोटिफिकेशन इनेबल करें ताकि वॉइसमेल ट्रांसक्रिप्ट सीधे आपके ईमेल एड्रेस पर भेज दिए जाएं।
कॉल ऑवर्स और 'डू नॉट डिस्टर्ब' मोड के साथ अपनी उपलब्धता (availability) सेट करें
बिजनेस फोन नंबर के साथ, आपके पास
अपनी लाइन के कॉल ऑवर्स पर पूरा कंट्रोल होता है। वे खास दिन और समय सेट करें जब आपका नंबर कॉल लेने के लिए उपलब्ध हो, या इसे 24/7 उपलब्ध रहने के लिए सेट करें। आप
डू नॉट डिस्टर्ब (Do Not Disturb) मोड पर भी स्विच कर सकते हैं और अपने नंबर को अस्थायी रूप से अनअवेलेबल कर सकते हैं।
इनकमिंग कॉल और SMS मैसेज प्राप्त करें
इनकमिंग कॉल्स उस फोन नंबर पर आती हैं जिसे आप अपना बिजनेस नंबर खरीदते समय कनेक्ट करते हैं। आप यह चुन सकते हैं कि आपके फोन पर कॉलर का नंबर दिखे या आपका बिजनेस नंबर।
टिप:
यदि आप अपना बिजनेस नंबर डिस्प्ले करना चुनते हैं, तो आप इसे अपने फोन पर किसी पहचाने जाने वाले नाम (जैसे "बिजनेस लाइन") से सेव कर सकते हैं ताकि आप तुरंत पहचान सकें कि कॉल बिजनेस के लिए है।
जब आपके बिजनेस नंबर पर कोई कॉल आएगी, तो आपका फोन एक Wix ऐप नोटिफिकेशन भी दिखाएगा जिसमें आने वाली कॉल का फोन नंबर दिखाई देगा।
आने वाले टेक्स्ट मैसेज
Wix Inbox में पहुँचते हैं, ताकि आप आसानी से बातचीत को मैनेज कर सकें और फॉलो-अप ले सकें। आप Wix ऐप और अपनी साइट के डैशबोर्ड, दोनों से टेक्स्ट मैसेज देख सकते हैं और उनका जवाब दे सकते हैं।
आउटबाउंड बिज़नेस कॉल करें और SMS मैसेज भेजें
Wix ऐप का उपयोग करके, आप अमेरिका और कनाडा के कॉन्टैक्ट्स को
बिजनेस कॉल कर सकते हैं। संबंधित कॉन्टैक्ट के साथ बातचीत को ओपन करें और उन्हें कॉल करने के लिए
Call आइकन
पर टैप करें। इसके बाद आपके कॉन्टैक्ट को आपके बिजनेस नंबर से कॉल प्राप्त होगा।
पर टैप करें। इसके बाद आपके कॉन्टैक्ट को आपके बिजनेस नंबर से कॉल प्राप्त होगा।
Wix द्वारा यह वेरिफाई करने के लिए कि कॉल आपके फोन से आ रही है:
अपने पर्सनल डिवाइस पर कॉलर आईडी (Caller ID) फीचर इनेबल करें। यदि आप अपने डिवाइस से कॉलर आईडी इनेबल नहीं कर पा रहे हैं, तो आपको सहायता के लिए अपने वायरलेस प्रोवाइडर से संपर्क करना होगा।
नोट्स:
- अपने कॉन्टैक्ट्स के साथ कम्युनिकेट करने के लिए SMS मैसेज का उपयोग करने का मतलब है कि आपको कुछ नियमों और रेगुलेशन्स का पालन करना होगा। सुनिश्चित करें कि आप उनसे परिचित हैं और लागू कानूनों की आवश्यकताओं का पालन करते हैं।
- यदि आप अमेरिका में हैं, तो SMS मैसेज भेजने से पहले आपसे आपके बिजनेस के बारे में जानकारी देने के लिए कहा जा सकता है। मोबाइल कैरियर्स को स्पैम रोकने में मदद के लिए इस जानकारी की आवश्यकता होती है।
अपनी सभी कम्युनिकेशन्स को एक ही जगह पर मैनेज करें
अपने डेस्कटॉप से या Wix ऐप के जरिए कहीं से भी
Wix Inbox का उपयोग करके अपने कॉन्टैक्ट्स के साथ बातचीत को आसानी से मैनेज करें। एक ही जगह से अपने कॉन्टैक्ट्स को एक्सेस करें, कॉल लॉग चेक करें, मैसेज भेजें और अपना वॉइसमेल मैनेज करें।
